Iş E-posta Etki Metni

Yakın tarihli bir piyasa araştırma firmasının bir raporuna göre, e-posta, iş dünyasında iletişim biçiminde kalmaya devam ediyor. 2013'te iş e-posta hesaplarının toplamı 929 milyon posta kutusundaydı. Bu rakamın önümüzdeki dört yıl boyunca ortalama% 5 büyüme hızıyla büyümesi ve 2017 yılı sonunda 1,1 milyarı aşması bekleniyor. Rapor ayrıca, dünya çapındaki e-posta hesaplarının toplam sayısının 2013'teki yaklaşık 3.9 milyar hesaptan 2017 sonuna kadar 4.9 milyar hesaba kadar artacaktır.

Bu, önümüzdeki dört yıl boyunca ortalama% 6'lık bir büyüme oranını temsil etmektedir.

Sonuç olarak, e-posta tüm ticari iletişimlerde tercih edilen seçenek haline geldi ve bu eğilim büyümeye devam ediyor. Özellikle Google Apps ve Microsoft Office 365 gibi bulut tabanlı iş e-posta hizmetleri gibi yeni teknolojilerin önümüzdeki dört yıl içinde hızla artması bekleniyor.

E-postalar Akıllı Telefonlar, Tabletler ve diğer mobil cihazlardan gönderilebilir. Bu büyük kolaylık olmasına rağmen, iletişim içeriğinin formalitesi ile gevşek olma eğilimi ile birlikte gelir. Mobil cihazlar, müşterilerimiz, ortaklarımız ve çalışanlarımızla anında iletişim kurmamıza izin verdikleri için iş dünyasında iletişim biçimimizi değiştirdi. Bununla birlikte, iş e-postasının içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmadığı için, e-postanın alıcısı kelimelerin amacını yanlış yorumlamak kolaydır. Bu talihsiz sonucu önlemek için iş e-postalarının resmi ve iş harfleri kadar önemli olması gerekir.

Birkaç yıl önce, bir müşteriyle yazılı olarak iletişim kurmanın tek yolunun olduğunu hatırlayın; satıcı ya da çalışanın resmi bir mektubu kullanmasıydı. Hazırlanan mektup, yazılı bildirimde bulunulan tüm saygınlık ve uygunluğun ardından gerekli. Ücretli posta ile bir zarf içinde gönderilmemişse, belki de faks yoluyla gönderildi.

Mektubun faksla gönderildiğine veya gönderildiğine bakılmaksızın, "yazılı hale getirilmiş" yasal olarak bağlayıcı bir iletişim olduğunu belirtti.

Bu aynı zamanda gönderilen her e-postada da geçerlidir: yazılı olarak yapıldığı için yasal olarak bağlayıcı bir iletişimdir. Bir işletme yazılı olarak iletişim kurduğunda ses duyulamaz. Bu amaçla, e-posta iletişimi her zaman profesyonel bir mektup yazmakla aynı kurallara ve ilkelere uymalıdır. Dönemi.

İş e-postası yazmak, bir metin veya Anında Mesaj (IM) yazmaktan çok farklıdır. Bu iletişim biçimleri arkadaşlar arasındaki hızlı ve gayrı şöhret için tasarlanmıştır. Dolayısıyla, LOL, ROFL ve diğerleri gibi kendi ifadelerini içeren metinlerin ve anadillerin dili, bir arkadaşınızla sohbet etmek için kabul edilebilir ancak profesyonel bir ticari e-postada yer bulamaz.

Aynı şekilde emojiler için.Emojis, mobil cihaz iletişiminin yaygınlaşmasıyla gelişen ve gelişen yeni bir dildir. Metin dili ve kısaltmalarının kullanımından kaçınma konusundaki aynı kural emojisinin kullanımına da uygulanmalıdır - bu yeni dilde iş e-postasında yer yoktur. Bazı e-postayla, bir e-postadaki noktayı vurgulamak için bazı gülen yüzlerde serpmek cazip gelebilir, ancak e-postalar alıcı tarafından yorumlanmaya tabi tutulduysa, bu gayri resmi jargon ile e-postayı giydirmek için günaha karşı koyun.

Bu noktadan sonra bir iş e-postası gönderirken, daktilo önüne, kalın bir hisse mektubu ya da hukuki kağıt ebadı ile oturduğunuzu ve tarafınızdan imzalanacak resmi bir mektup yazmaya hazır olduğunuzu düşünün. Son sayfanın alt kısmında ve posta veya faks ile gönderdi.