E-Ticaret İş Zekası ile Fırsat nedir?

Bunun ne anlama geldiğini en ufak bir fikre sahip olmasanız bile, e-ticarette başarı için kritik olan İş Zekası (BI) terimini gördüğünüzde hiç de zekice görünüyor. Elbette, cümleyi kolayca yeterince inceleyebilirsiniz, ancak belirsiz bir çift çifti terk eder. Basitçe belirtmek gerekirse, iş zekası, şirketinizde önemli kararlar almak için yararlı bilgilerdir.

Çoğu iş zekası, müşterilerinizle veya rekabetlerinizle ilgili bilgi etrafında toplanır.

Ancak, bilgi, kararlarınızı etkileyecek kadar önemli olduğu sürece, iş zekası tüm iş alanlarına yayılmıştır.

Bilgisayarın E-ticaret için İş Zekasında Rolü

PC'nin, internetin ve nihayetinde e-ticaretin ortaya çıkması, iş zekasında devrim yarattı. Bununla birlikte, aynı zamanda iki uçlu bir kılıç olduğu kanıtlanmıştır. Artık toplayabileceğimiz bol miktarda bilgi, herhangi bir insan takımının yetişmesini, doğru analizini ve etkili bir şekilde kullanılmasını sağlamak için çok zor. Bu kadar çok bilgi yönetilemez hale gelir.

Bir çok bilgi düşük maliyetle veya daha da iyisi, ücretsiz olarak mevcuttur. Sanırım hepimizin bunun böyle yürüdüğünü biliyorduk, ama muhtemelen çok hızlı geleceğini tahmin etmedik. Artık iş zekasını bizim için analiz edecek bilgisayarlara ihtiyacımız var.

Şans eseri, bilgisayarlar basit bir araştırmadan daha ileri gidebilir. Doğru iş zekası sistemi ile, yazılımın mevsimsel pazarlama eğilimlerinin bir analizine dayanarak, hisse senetlerini doğru zamanda ne zaman yeniden sıralayacağınıza karar vermesini sağlayabilirsiniz; böylece ihtiyacınız olanı tam olarak tükemezsiniz.

SEO, E-Ticaret İçin İş Zekası Değildir

Bugün işletmelerde bilgi aşırı yük oluyor. Daha da kötüsü, e-ticarette yer alan birçok kişinin SEO ile sarhoş olması. SEO'nun önemini abartırlar ve iş zekasının gerçek etini ihmal eder. SEO kampanyanızda SEO iş zekası önemlidir.

Ancak, normal iş akışında SEO, büyük e-ticaret resminde küçük bir rol oynamaktadır.

SEO'yu düşünen ve başarılı olan tüm zamanlarını harcayan tek işletmeler, SEO hizmetleri sunan işletmelerdir. İşletmenize başlamanız için SEO'dan geçmiş olması gerekiyor.

İş Zekası Hangi Soruları Yanıtlıyor?

İş zekasının önemini ve gücünü tam olarak anlamak için, cevaplamanıza yardımcı olan soruların listesi aşağıda verilmektedir. Bu listeyi inceledikten sonra, ticaret zekasının e-ticaret için kesinlikle bir zorunluluk olduğunun farkına varacaksınız.

• Reklamcılık Etkililiği İlgili Sorular

  Ne kadar reklamcılık trafiği maksimum miktarda çekiyor?Hangi reklamcılık en çok satış üretiyor? Reklam öğesinin en iyi dönüşümü nedir?

• Navigasyon-etkililiği İlgili Sorular

  En fazla kullanan gezinme öğeleri nelerdir? En azını ne kullanıyorlar? Ziyaretçilerin çevrelerinde dolaşmasına neden olan sebep nedir? Arama kutusunu kullandıklarında istedikleri sayfaya ulaşıyorlar mı?

• Sadakatle İlgili Sorular

  Müşterilerin tekrar ettiği nedir? Bu müşteriler nereden geldi? Arzulanan ürünlerine nasıl ulaşırlar? Kaç tanesi postalara ve diğer pazarlama iletişimi biçimlerine tepki gösteriyor?

• Pazarlama Planının Etkililiği İlgili Sorular

  Müşterilere fiyat duyarlılığı ne derece? Hangi üyeler en iyi trafikte gönderiyor?

• SEO ile ilgili sorularınız

  Hangi anahtar kelimeleri en iyi trafiği gönderiyorsunuz? Hangi stratejiler en büyük SEO başarıya götürüyor?

• Sosyal Pazarlama ile İlgili Sorular

  Sosyal siteler trafik gönderiyor mu? Sosyal medya çabalarınızda neyin çalıştığı ve neyin olmaması nedir? Sosyal medyadan yatırım getirisi elde edebiliyor musunuz?

• Tıklama Başı Ödeme Stratejisi İlgili Sorular

  En iyi hangi anahtar kelimeleri dönüştürüyor? PPC optimizasyon çabalarınız meyve mi veriyor?

Son Sözcükler

Bir e-ticaret mesleği mensubu olarak, yukarıda listelenen soruların cevaplarını bilmek istemiyor musunuz? Tüm stratejiniz, iş zekasına dayalı olarak oluşturulacak, onaylanacak ve değiştirilecektir. Uygun oldukları sürece, e-ticaret işiniz için en iyi iş zekası araçlarını edinmelisiniz.