Yaklaşan Sigorta Teknoloji Eğilimleri

Çevremizdeki değişim oluyor. Teknolojik değişim hızla gerçekleşiyor ve her iki şirket de sattıkları mal ve hizmetler "daha akıllı" hale geliyor - daha dış dünyayla bağlantılı ve bunları kullanan kişilere daha uyarlanabilir. Bu teknolojinin çoğunun bariz olumlu etkileri olsa da - daha iyi medikal tedaviler, daha hızlı veri işleme, daha bağlı bir dünya - bu değişimin tümünün otomobil sigortacılığını nasıl etkileyeceğini merak ediyor olabilirsiniz.

Önümüzdeki sigorta teknolojisi trendlerini ve tüketiciler ve şirketler üzerindeki etkilerini - ve genel olarak otomobil sigortacılığı endüstrisini - değerlendirirken bilmeniz gereken birkaç eğilim, araç ve şirket var.

Eşyaların İnterneti

Önümüzdeki yıllarda sigorta sektörünü etkileyen en büyük eğilim bar yok, dünyanın her yerindeki cihazlara atıf yapan bir internet ya da iOT internetidir. Şeylerin internet üyelerinin en belirgin örneği kişisel ev bilgisayarınız ve cep telefonunuzdur. Ancak giderek artan bir şekilde, otomobillerin kendileri - ya da otomobillerin içindeki sensörler / yeni teknoloji - şeyler de internete giriyor.

Birçok yeni araç, dahili ve bağlı güvenlik teknolojisi veya yarı otomatik sürüş seçeneklerine sahiptir. Önümüzdeki yıllarda, trafik kazalarını ve ölümleri azaltmak amacıyla yolda giderek daha fazla araç birbirleriyle iletişim kuracak.

Bazı eklenti cihazları, sigorta şirketlerine (veya ebeveyn / filo operatörlerine) araç kullanma alışkanlıkları hakkında bilgi toplamasına ve buna göre ücretlendirilmesine izin verir. Bir McKinsey çalışması "yaklaşık 1 $ olduğunu tahmin ediyor. 2030 yılına kadar isteğe bağlı mobilite ve veri odaklı hizmetlerden 5 trilyon ilave gelir elde edilebilir. "

Otomobilinizi iOT'a getiren bir teknoloji örneği, sürüş davranışınızı izleyen ve aracın sürücü tarafı içerisindeki teknoloji kullanımını sınırlayan bir cihaz ve ilgili bir uygulama olan Cellcontrol'dür hareket.

Akıllı Telefonlar Kuralı

Amerikalıların yüzde yetmişi akıllı telefonu kullanıyor ve sigorta şirketleri yetişmek için uğraşıyor. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki pek çok kişi için akıllı telefonları dijital dünyayla olan başlıca bağlantıları: Amerikalıların yüzde 10'u akıllı telefon kullanıyor ancak evde başka herhangi bir yüksek hızlı internet erişimi bulunmuyor ve yüzde 7'sinde kolayca erişilebilen hiç internet erişimi yok yakındaki erişim. Pek çok sigorta şirketi, kullanıcı dostu uygulamalar ve web siteleri geliştirmeye çabalıyor. Ancak, sigorta sağlayıcılarının yüzde 50'si uzun vadeli bir dijital stratejiye yatırım yapmadı ve yüzde 70'inin dijital destek için çok yıllı bir planı yok. Yapanlar, kalanın üzerinde bir kesim olacak ve kalabalık bir sigorta piyasasında kendilerini ayırt edecektir.

Sigorta acenteleri ve satış görevlileri için bu eğilime atlamak, akıllı telefonlarla erişilebilen derecelendirme, teklif verme, what-if analizi ve tüketicilere satış konusunda yardımcı olan uygulamalara daha fazla erişim anlamına gelecektir. Sigortalılar için, bu gerçek zamanlı olarak sigortacılarla konuşma yeteneği anlamına gelecektir.

Sigortacılar Bağlantılı Teknolojiyi Daha İyi Kullanacaklar

Yakında araba sigorta şirketleri kullanıma dayalı araç sigortası (UBI) sunmaya başlayacak. Bir UBI planında, bir cep telefonu uygulaması veya başka bir sensör, aracınızı nasıl sürdüğünüzü izleyecek ve şirketin sizi buna göre ücretlendirme oranını hesaplayacak.

Bu kullanıma dayalı sigorta, ne zaman, nerede ve nasıl sürdüğünüzden, kazalardan kaçınmak için daha fazla ve daha güvenli sürücü indirimlerinden etkilenir.

Ve sadece bu trendden yararlanacak kurulu şirketler değil - giderek daha fazla yeni başlayan şirket UBI oyununa giriyor olacak. Birçok akıllı telefon uygulaması, bireylerin farklı şirketlerden gelen teklifleri karşılaştırmasına zaten izin veriyor. Metromile gibi diğerleri, sabit bir taban ücreti önermekte ve kullanıcıları, kaç kilometre yolculuk yaptıklarına göre ücretlendirmektedir. Bir diğer, Cuvva, seyrek şoförlere pazarlanan otomobil sigortasıdır. Alternatifler, sigorta şirketlerine izleme, araç sağlık raporları ve kullanıcılar için ipuçları sağlamak için akıllı telefon GPS teknolojisini kullanmaktadır. Bunların birçoğu hem tüketiciler hem de sigortacılar için yararlı olacaktır: biri, TrueMotion, rahatsız edici sürüşü ölçer, her geziyi değerlendirir ve sürücülerin iyileştirme için yer buldıklarını gösterir ve dikkat dağıtıcı sürüşünü kullanıcılarıyla yüzde 75 oranında azalttığını iddia eder.

Mojio, Google, Amazon ve Microsoft gibi büyük isimlerle zaten ortak olmuş bir diğeridir; teknoloji gelecekte bağlı araç servislerinde liderdir.

Daha yenilikçi hizmetler sunmak isteyenler için, faydalı ve kullanıcı dostu uygulamalar, ciddi fiyatlandırma modelleri ve veri merkezli stratejiler, otomobil sigortası sektöründeki başarı için kritik öneme sahip olacak.

Çekin Push Do not Push

Birçok endüstride, "push" reklamcılık onlarca yıldır egemen olmuştur. Reklamcılık kuvvetini itin - potansiyel müşterileri gösterişli ve çekici pazarlama ve pazarlama yöntemleriyle besler - Time Square'in reklamların bolca aydınlık olduğunu düşünüyorum. Otomobil sigortası sektörü giderek daha fazla ürün veya hizmete "itmek" yerine "müşterileri çekme" (ya da bir rakipten uzaklaşmak) için ne gerektiğini anlayanların hakimiyeti altına giriyor. Pozlama, pozlama ile ilgilidir - çekme, potansiyel müşterilerin bireysel ihtiyaçlarını daha geniş bir bağlamda anlama ile ilgilidir. Yeni dönemde başarılı olabilmek için sigortacılar müşterinin hayatlarını gerçekten anlamalıdırlar. Insuretech, bireysel sürücülere ve bulundukları ekosistemlere veri ve bağlam sağlayarak yardımcı olabilir. Bu da, sigortacılar müşterilerin benzersiz ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmelerini ve daha iyi, daha kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler sunmalarını sağlayacaktır.

Bu bir Alıcının Piyasasıdır

Gittiğiniz zaman, bir otomobil sigortası için bir kol ve bacak ödeyerek bir bireyin tek tercihi olmuştur. Uber, Lyft ve Gett gibi araba paylaşım hizmetleri ile ülkedeki en büyük şehirlerdeki daha iyi kamu altyapısı arasında, hatta bir araba kullanmak birçok insanın isteğe bağlı olmasını sağlıyor.Ancak, sürücüler için, yenilikçi uygulamalar, teknoloji ve fiyatlama modelleri, rekabetin şiddetli olduğu anlamına gelir - ve alıcılar sadece kendi araçlarından daha fazla araç kullanıyor demektir. Kendi sürüşleri hakkında onlara daha iyi veriler sunmanın yanı sıra, teknoloji, sürücülerin sürüş davranışlarına, araç yapım ve modeline, yaşadıkları şehir ve yaşadıkları kentlere göre otomobil sigortası için ne kadar ödemesi gerektiğine ilişkin ince ayarlanmış beklentilere sahip olmalarına ve iş ve diğer geleneksel risk faktörleri (trafik biletleri, yaş, vb. gibi).

OMG: Millennials Kuralı

Özür dilerim, eski dostlar: ABD'de yaşayan daha binyıllar şimdi bebek boomers'lardan daha var ve oyunun kurallarını değiştiriyorlar. Dijital yerli halk olarak büyümeye ek olarak, binyıllar da seçicidir: potansiyel alımları ve yatırımları, yaşlı vatandaşlarından çok daha fazla para harcamaktan çok satın almayı ve çevrimiçi satın alımlarının büyük bir yüzdesi yapmayı ve daha çok manifestoyu tercih etmeyi araştırmak eğilimindedir; sohbet etmek ve iş yürütürken gerçekten bir telefon almak için sosyal medya kullanma. Bu gerçeklik, müşteri tabanını yakalamak ve sürdürmek için sigorta şirketlerinin, bin yılın benzersiz isteklerine ve ihtiyaçlarına daha entegre ve kullanımı kolay teknolojiler de dahil olmak üzere daha hassas olması ve ürün, hizmet hakkında daha şeffaf bilgi sunması gerektiği anlamına geliyor ve fiyatlandırma.

Teknik Gücüne Sahip Sigorta Acenteleri

Tüm bunlar, bireysel sigorta acentelerinin algılayıcılar, robotlar, algoritmalar ve makinelerle yer değişimi yolunda ilerlediğini düşünebilir. Ancak gerçekte, bu yenilikçi teknolojiler, sigorta aracısını, müşterilerine en yeni ve en büyük veri ve teknolojiyi kullanarak daha verimli hizmet verme yetkisini verecektir. Bu, daha verimli ve üretken müşteri-ajan görüşmelerine yol açacaktır - ve herkes için daha iyi çözümler.

Bu teknolojinin bir örneği Advicerobo'dur; Advicerobo, bireylerin çılgınca derinlemesine profilleri oluşturmak için verileri kullanarak sigortacılar için riskleri azaltan bir şirkettir. Bu, şirketin dolandırıcı olma riskini azaltmasına ve bireylerin sigorta değerliliğini bir psikografik faktör (bir "finansal tutum", sadakat, sosyal medya kullanımı, ilişki durumu, iş, cinsiyet ve riskten kaçınma dahil olmak üzere) Diğer şeylerin yanı sıra). Teknoloji aynı zamanda sahtekârlık için ekran sigortası uygulamaları ve iddialara yardımcı olur, herkesin zamandan ve paradan tasarruf etmesini sağlar.

Gizlilik Benim Nedir?

Bu teknolojinin ve maliyet tasarruflu araçların hepsinin mükemmel ses çıkardığını düşünebilirsiniz … ya da 1984'teki Big Brother'in hepimizi izlediği gibi biraz fazla geldiğini düşünüyorsunuzdur. Gelecek kesinlikle, sigortacılar bizler hakkında birey olarak daha fazla şey biliyor olacak ve bu otomatik teknolojinin tümünde otomobillerin ve veri merkezlerinin zaman zaman meydana gelen siber saldırılara karşı daha savunmasız kalacağını ve aynı zamanda onlardan gelen şeffaflığın yanı sıra daha iyi fiyatlama ve daha güvenli sürüş - diğer bir deyişle her iki taraf için tasarruf. Ne aşk değil?

--1 ->