Veterinerlik resepsiyonisti - profil ve maaş

Veteriner resepsiyonistleri müşterilere selam verir, randevuları belirler ve ödemeleri işleme koyar.

Görevler

Bir veteriner resepsiyonist, müşterilere mükemmel müşteri hizmeti sunmaktan ve ön büro operasyonlarının sorunsuz çalışmasından sorumludur. Bir müşteri evcil hayvanları ile bekleme odasına girdiğinde, müşterinin varışına uygun teknisyeni veya veterinerin uyarıldığı ve randevu sonundaki müşterinin ödemesini işleyen resepsiyonist, birincil karşılama görevini görür.

Resepsiyonist, gelen telefon görüşmelerini cevaplamak, müşteri randevularını zamanlamak, hasta çizelgelerini güncellemek ve dosyalamak, bilgisayarlı faturalandırma programlarına veri girmek, reçeteleri almak ve evcil hayvan arzı alımlarıyla yardımcı olmaktan sorumludur (evde beslenen hayvan gıdaları, takviyeleri, tımar kalemleri, sayaç tedavileri veya diğer öğeler). Ayrıca, bekleme salonunu her zaman temiz ve temiz tutmalıdırlar.

Veteriner resepsiyon görevlisi, çeşitli hayvanların etrafında rahat bir şekilde çalışıyor olmalı ve tüm teknisyenler aksi halde işgal edildiğinde hayvanlara tekrar tedavi alanına girmeleri gerekebilir. Veteriner hekim ilaç satış temsilcileri ve diğer satıcılar gibi veterinerlerle iletişime geçmeye çalışan kişileri tarayabilir ve programlayabilirler. Veteriner hekimler, teknisyenler, köpek kulübeleri görevlileri ve uygulama yöneticileri de dahil olmak üzere veterinerlik personelinin tüm üyeleriyle iyi iletişim kurabilmelidirler.

Veterinerlik resepsiyonistleri, kendi kliniklerinde programa bağlı olarak akşam, hafta sonu ve tatil saatlerinde çalışmayı bekleyebilir.

Kariyer Olanakları

Veteriner resepsiyon görevlileri, büro müdürü, köpek kulübesi müdürü veya veteriner teknisyeni gibi çeşitli veterinerlik klinik rollerine geçiş yapabilir.

Ayrıca, veterinerlik alanı dışındaki resepsiyon görevlilerini takip edebilirler.

Eğitim ve Öğretim

Bu pozisyon için bir kolej derecesi gerekmese de, pek çok veteriner resepsiyonistinin iş dünyasında veya hayvan alanında bir dereceye sahip olması gerekir. Bir lise diploması veya GED genellikle bir işverenin eğitim gereksinimlerini karşılamak için yeterlidir. Hayvanlarla, özellikle veterinerlik ortamında çalışan bir geçmiş, büyük bir artı. Mükemmel müşteri hizmetleri becerileri kritik öneme sahiptir.

Ayrıca veteriner resepsiyonistlerinin sağlam bilgisayar becerilerine sahip olmaları da önemlidir. Genellikle, kliniğinde kullanılan veterinerlik uygulama yazılımı ile tanışabilmek için önemli pratik eğitim görürler. Resepsiyonistin hasta dosyası veritabanını güncellemesine, klinikte randevu kitabını muhafaza etmesine ve faturalandırma amacıyla fatura temin etmesine izin veren birkaç popüler yazılım programı vardır.Resepsiyonistler ayrıca kredi kartı ödemelerini işleme koyabilmeli ve banka mevduatlarını hazırlamalı.

Veteriner resepsiyonistleri, AAHA (Amerikan Hayvan Hastanesi Hastanesi Birliği) vasıtasıyla mesleki sertifikalandırma sağlayabilir. Veterinerlik Kabul Sertifikası kursu çevrimiçi bir formatta sunulmaktadır ve üç yarıyılda tamamlanabilir.

Maaş

Bir veteriner resepsiyonistinin kazandığı maaş, genellikle, alanlarındaki deneyim ve eğitim seviyeleri ile orantılıdır. Ayrıca, kliniğin bulunduğu coğrafi bölgede geçerli olan ortalama ücret oranından da etkilenebilir.

En son Çalışma İstatistikleri Bürosu (BLS) maaş anketine göre, resepsiyonist kategorisinde olanlar, medyan saat başı ücretini 12 $ kazandı. 49 Mayıs 2012'de gerçekleşti. Tüm resepsiyonistlerin en düşük yüzde 10'u 8 $ 'dan daha az kazandı. Saatte 71, tüm resepsiyonistlerin en yüksek yüzde 10'u 18 dolardan fazla kazandı. 16 saatte.

Gerçekten. com, 2014 yılının Haziran ayında veteriner resepsiyonistleri için 29 dolarla benzer bir yıllık maaş bildirdi. SimplyHired. com ayrıca, 2014 yılının Haziran ayında veteriner resepsiyonistleri için 30 000 dolarlık bir yıllık maaş bildirdi. 2014 Firstline Kariyer Yolu Araştırması, başlıca veteriner resepsiyonistlerinin maaşlı olarak ortalama 33, 500 dolar kazandıklarını, saatlik ücret ödenenlerin ise ortalama 14 dolar. Saatte 55.

Kariyer Görünümü

İşgücü İstatistikleri Bürosu maaş anketi, resepsiyonistlerin iş fırsatlarında 2012-2022 yılları arasında yüzde 14'lük bir artış olduğunu düşünüyor. Bu büyüme oranı, tüm mesleklerde (yüzde 11) beklenen ortalama büyümeden biraz daha yüksek.

Veteriner resepsiyonistleri için iş olanakları, çoğu alanda düzenli olarak ortaya çıkma eğilimindedir. Veteriner hekimler son yıllarda güçlü bir büyüme göstermiş ve veteriner hekimler özel uygulamalarını açtıkça ek destek personeline ihtiyaç duyulmaya başlamıştır. Deneyimli veterinerlik resepsiyon görevlilerinin emekli olması veya diğer endüstrilere taşınması nedeniyle ciro da beklenebilir.