Wells Fargo Online / Mobil Bankacılık İncelemeleri

Wells Fargo, bir sürü içerik, kullanıcı dostu navigasyon ve büyük bankalardan beklediğimiz çan ve ıslıklarla bir web sitesi hazırlıyor. Standart satış ürünlerinin yanı sıra Wells, standart çevrimiçi bankacılık ürünlerine birkaç adım attı - günümüz tüketicilerinin talep ettiği mobil ve P2P seçeneklerini sunarak zamanlarına ayak uydurdu.

Eklenen özellikler ile Wells Fargo dijital bankacılık deneyimi eksilerden daha fazla artıra sahiptir.

Wells Fargo eski, kurulu bir finans kurumu olmasına rağmen, yirmi birinci yüzyıla müşterilerine birinci sınıf çevrimiçi ürünler sunma ve bankacılık ve finansal işlemlerin çoğunu yapma kabiliyetini benimser web üzerinden.

Wells Fargo banka tekliflerine genel bir bakış.

Banka Yolları

Şubeye eski yolculuklar veya müşteri hizmetleri çağrılarının yanı sıra, hesapları yönetmenin birkaç yolu var.

Çevrimiçi: Elbette herhangi bir bilgisayardan ve tarayıcıdan erişebileceğiniz bir web sitesi var. Orada çevrimiçi bankacılık ile gerçekleştirmeyi umduğunuz her şeyi yapabilirsiniz. Bu aynı zamanda Wells Fargo'nun mali yönetim araçlarını (örneğin, bütçenizi gidermenize ve giderleri izlemenize yardımcı olan My Money Harita) kullanmak için en iyi yoldur.

Mobil uygulamalar: Hareket halindeyseniz, Wells Fargo'nun mobil uygulaması, mobil cihazınızdan hayal edebileceğiniz her şeyi yapmanıza izin verir. Bu, bir fotoğrafı çekerek çekleri yatırmayı ve bankaya olan yolculukları kaydedebilir ve fonların hesabınıza girmesi için ekstra bekleme sürelerini içerir.

Yakınlarda ücretsiz bir ATM mi arıyorsunuz? Telefonunuzun GPS sistemi uygulamanızın yardımı ile orada size rehberlik yapsın.

Mobil site: mobil web siteleri, mobil uygulamalar ile standart web siteleri arasında bir yerdedir. WellsFargo'yu ziyaret ederseniz. com, daha küçük ekranlar için optimize edilmiş mobil siteye geleceksiniz. Alan kaplamanın daha az dağınıklığı vardır ve ihtiyaç duyduğunuz şeyi tıklamak daha kolaydır.

Metin bankacılığı: metin mesajları eski moda görünebilir, ancak hâlâ hızlı bankacılık görevleri için kullanışlı bir araçtır. Hesap bakiyenizi bilmek istediğinizi varsayalım. Bir uygulamayı veya web sitesini çalıştırırsanız yüklemeyi izlemeniz, küçük klavyede kullanıcı adı ve şifre girmeniz ve muhtemelen belirli bir hesaba gitmeniz gerekir. Metin bankacılığı ile, bankaya hızlı bir metin yazıp ihtiyacınız olan bilgiyi alabilirsiniz.

Web Sitesi Düzeni

Wells Fargo ana sayfasına ilk kez indiğinizde, turuncu ve altın renginde çok sayıda bilgi ve çeşitli bağlantılar görünür. Web sitesi, gezinmeyi kolaylaştırmak için bölümlere ayrılmıştır. Her bölümde çeşitli bağlantılar bulunmaktadır. Kullanıcı dostu bir düzene rağmen, ezici miktarda bilgi elden geçirmek zaman alıcı olabilir.Bağlantıları tıklattığınızda, bazı web sayfalarının yüklenmesi yavaştı, bu da bazı kullanıcılar için bir sorun olabilir. Pazarlamanın bazıları aşırı derecede olabilir, ancak genel olarak site çok doğrudan. Hesap tekliflerine ilişkin özetler özlü ve noktaya özeldir.

Çevrimiçi Özellikler

Wells Fargo, tüketicilerin yeni kontrol hesaplarını çevrimiçi olarak kurmalarına ve finanse etmelerine, ek bir kolaylık getirmesine olanak tanır (kağıttan tasarruf ve şubeye geziler).

Bir uygulamaya devam etmek için tıklamadan önce görünen aralıklı reklamlar, o kadar da kullanışlı değildir.

Bir hesabınız olduğunda, oturum açabilir ve çeşitli hesaplarınızı ve yatırımlarınızı istediğiniz zaman kendi evinizin rahatlığında görebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizin ve gizliliğinizin nasıl korunduğu, güzel olduğu ve geçmiş tablolarını ve işlemlerini gösteren sekmeler hakkında eksiksiz bir bölüm var.

Wells Fargo'nun çevrimiçi sisteminin ek bir yararı, otomatik fatura ödemesidir; bu da, bu sinir bozucu aylık faturaları bir güçlükten daha az ödemeye neden olur. Çevrimiçi fatura ücretinden nasıl yararlanacağınızı öğrenin.

Yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri seçenekleri arasında telefon, e-posta desteği, posta servisi ve geniş bir yardım konuları veritabanı bulunur. Wells Fargo web sitesi, bol miktarda bilgi ve zengin seçeneklerle gezinmek oldukça kolaydır.

Bazı bilgiler fazladır, ancak site kullanım kolaylığı ve içerdiği bilgi miktarı açısından büyük önem kazanmaktadır.

Wells Fargo hesabınız varsa, bu sitedeki kaynakları kullanarak hesaplarınızı yönetmenin ve faturalarınızı ödemek için basit bir yol olacaktır. Dahası, Wells Fargo ürünlerinizin bir girişinde kullanılabilir durumda olmalıdır. Öğrenci kredileri, otomatik kredi ve çek hesapları varsa, her şeyi bir bakışta görebilirsiniz (bazı durumlarda, aynı oturum açma altında hepsinin bağlandığından emin olmak için biraz ayak izi sürecektir).

Standart Çevrimiçi Ücret Üzerindeki İyileştirmeler

Wells tarafından sunulan hoş bir özellik, bir bütçe izleyiciyle birlikte özel hazırlanmış bir harcama raporudur. Birçok banka temel işlem geçmişinizi sunarken, bu ince baskı işlemlerini görsel verilere dönüştürür ve bu çok daha yararlı olur. Müşteriler, paranın her ay nereye gittiğini ve önerilen bütçeleri ile karşılaştırmasını nasıl buldular. Bu Starbucks masraflarını grafik olarak görmek, onları her ay banka hesap özetlerine bakmaktan çok görmezden gelmeyi zorlaştırıyor. Bu, kişilerin harcamalarının kontrolünü ele geçirmesine ve bütçede kalmalarına yardımcı olmak için mükemmel bir araç olabilir. Bu araç yalnızca Wells'teki hesaplar için geçerlidir, ancak faturaları bir çek hesabı üzerinden öderseniz değerli bir kaynaktır.

Oldukça Mükemmel Değil

Çevrimiçi sistemler iyi ve iyidir … bir sorun çıkana kadar gerçek biriyle konuşmanız gerekir. Elbette birçok büyük banka gibi Wells Fargo'dan canlı bir operatöre geçmek biraz çaba ve sabır sürebilir. Bir çok sabır. Ancak, müşteri hizmetleri hatları 7/24 açıktır, bu da standart mesai saatleri dışında arayanlar için daha uygundur. Aslında, o saatlerin dışında arama yapmak muhtemelen kuyrukta çok daha kısa süre bekleyecektir.

Wells Fargo'nun P2P ödeme sistemi olan SurePay, çevrimiçi sunumun en güçlü kısmı değildir. Sistem Wells Fargo'ya özeldir, bu nedenle göndermek veya almak istediğiniz herhangi birinin Wells Fargo müşterisi olmasını gerektirir (veya SurePay ile bir hesap edinmeniz gerekir). Diğer bankaların çoğu için de aynı şey geçerli, bu yüzden Wells Fargo'ya karşı tutunamıyorsunuz, ancak para göndermenin daha kolay yolları var.

Not: Bu makale Justin Pritchard tarafından güncellendi.