Odaklı Grup Nedir? Ve Küçük İşletmeniz Birinden Fayda Sağlıyor mu?

Bir odak grubu, potansiyel alıcıları bir şeyler deneyimlemek için bir araya getirmektir. Grubun her üyesi daha sonra görüşmeci tarafından ortaya konan aynı soru grubuna cevap vererek görüşleri, eleştirileri ve deneyim hakkındaki diğer geri bildirimlerini paylaşır.

Bir odak grubu, küçük işletmelerin bir pazarlama planı oluşturulmasının bir parçası olarak pazar araştırması yapmak için etkili bir yol olabilir. Örneğin, bir odak grubu, potansiyel müşterilerin bir takımını e-posta pazarlama kampanyalarından birine yönlendirmek ve bu kampanyayı uygulamadan önce kampanyadaki etkinlik ve potansiyel sorunları öğrenmenize yardımcı olmak için deneyimleriyle ilgili sorularını yanıtlamakla ilgilidir.

Kendiniz bir odak grubu oluşturabilir, yönetebilir ve uygulayabilir veya sizin için süreci yönetmek için bir firma kiralayabilirsiniz.

Bir Odak Grupunu Ne Zaman Uygulayacağınız

Bir odak grubu, bu durumlarda işletmeniz için uygun bir pazar araştırması aktivitesi olabilir:

• Yeni bir pazarda sizin için yeni bir iş kurmayı düşünüyorsunuz.
• Geliştirme aşamasında yeni bir ürün veya hizmet geliştirme ve girdi isteme aşamasındasınız.
• Pazarlama yaklaşımınızı revize ediyorsunuz ve hangi yöntemlerin daha etkili olabileceği konusunda fikir sahibi olmak istiyorsunuz.
• Diğer pazar araştırması yöntemlerinden anlamlı veriler toplayamazsınız.
• Kendiniz düşündüğünüz yeni fikirleri, biçimleri ve yaklaşımları keşfetmekle ilgileniyorsunuz.
• Belli bir eylemin veya eylemsizliğin arkasındaki motivasyon hakkında bilgi edinmek istersin.
• İşletmeniz ile hedef pazarınız arasında bir iletişim boşluğu var.

Odak Gruplarının Faydaları

Odak grupları, hedef pazarınızın başına geçmenin ve normalde vermeyecekleri geribildirimin alınmasının benzersiz bir yolu.

Bazı avantajlar şunları içerir:

• Kişiler yanıtlarında doğrudan kendilerine bir soru sorsanız daha samimi davranıyor olabilirler.
• Bir grup ayarı, katılımcıların fikirlerini paylaşmaya daha istekli olmasını sağlayabilir.
• Eğer grubu gözlemleyebiliyorsanız, eylemlerden, beden dili ve diğer sözlü olmayan iletişimden öğrenebilirsiniz.

• İnsanların sizin, işiniz ve / veya ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında algılaması hakkında bilgi edinebilirsiniz.
• Farklı geçmişleri ve perspektifleri olan insanlardan bir seferde bilgi almak için bir fırsatınız var.

Odak Gruplarının Dezavantajları

Bir odak grubunun, temel bir bire bir görüşme veya önceden biçimlendirilmiş ankete göre çok daha fazla zaman, enerji ve para gerektirebileceği için bazı zorluklar olabilir. İşte bilinmesi gereken birkaç şey:

• Hedef kitlenize sığan ve katılmaya istekli olan insanları bulmak zor olabilir.
• Odak grubu pahalı olabilir. Bir yer ayırmak ve hazırlamak zorundasınız ve genellikle katılımcılar için zaman ayırıyorlar. Ayrıca, soruları araştırmak, katılımcıları bulmak ve genel süreci planlamak zaman alır.
• Odak grubunu kendiniz çalıştırmak istemiyorsanız bir moderatör bulmanız gerekir. Bu, zaman alıcı ve masraflı olabilir.
• Katılımcıların birbirleriyle özgürce görüşebilmesi durumunda konu dışı kalma riski var.
• Önyargılarınızın veya denetleyicinizin önyargılarının doğal sonuçları değiştirmediğinden emin olmalısınız.

Pazar araştırması, küçük işletme planlamasının önemli bir parçasıdır. Avantajlarınız durumunuzdaki dezavantajları aşarsa odak grup, pazarınız ve bunlara ulaşmanın en iyi yolu hakkında daha fazla bilgi edinmeyi üstlenebileceğiniz en etkili pazar araştırması faaliyetlerinden biri olabilir.