10 Beceri Her İK Yöneticisinin İnsan Kaynakları Yöneticisi olarak başarılı olabilmesi için

İnsan Kaynakları'nda bir iş istiyor, çünkü insanları seviyorsunuz. Anladım. Ancak insanları beğenmek yeterli değildir. Her İK müdürü gerçekten başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu birçok beceri vardır. Bunlardan 10 tanesi - ve bunlardan biri aslında insanları sevmiyor (bu yardımcı olmasına rağmen).

1. Matematik

İK'de matematik yapmak zorunda kalmayacağınıza söz verildi; bu nedenle muhasebe yerine onu seçtiniz. Üzgünüm Muhasebede yaptığınız kadar çok matematik yapmak zorunda değilsiniz, pek çok uygunluk çalışması, matematik ve istatistiklerin sağlam bir şekilde anlaşılmasını gerektirir.

Pozitif eylem raporlarını yorumlamak, ciro raporları oluşturmak, maaşları belirlemek ve odaklanmış çok sayıda iş adamıyla akıllı konuşmak için bu becerilere sahip olmanız gerekir. İK uygulama ve programlarının uygulanabilirliğini teyit etmek için yapılan ölçümler her zamankinden daha hayati önem taşımaktadır. Gelişmiş hesaplara (muhtemelen) ihtiyacınız yok, ancak iyi matematik becerilerine sahip olmanız gerekir.

2. Bölümlendirme

Bölümlendirme, eserinizi tek bir kutuya koymanıza ve hayatınızın geri kalan bölümünü başka bir yere koymanıza olanak tanıyan bir yetenektir ve asla ikili buluşmayacaktır. Bölünmeyi şiddetlendirmenize gerek yok, ancak İK'de başarılı olmak istiyorsanız iş ve ev yaşamını ayrı tutmanız gerekiyor.

Neden? Çünkü İK sorunları hiçbir zaman sona ermez. "Ben bittim" diyebileceğiniz bir gün asla sahip olamazsınız. Tüm çalışanlar mutludur. Tüm politikalar ve prosedürler uyumludur. Tüm yöneticilerin doğru eğitimi aldık. Ve herkes güzelce geçiyor. "Asla gerçekleşmeyecek.

Eve gitme ve iş hakkında düşünme yeteneğine ihtiyacın olacak ya da delirmeye başlayacaksın.

3. Merhamet

İnsanları sevmek zorunda değilsiniz, fakat merhamet göstermek zorundasınız. Çalışanlar sizi ve sorunlarını dinlemenizi bekliyor. Bir terapist değilseniz, gerçek yardım için Çalışan Yardım Programı'nı (EAP) çağırmak için çalışanın konuşmasına yetecek kadar uzun süre-zaman zaman benzer gibi davranmanız gerekiyor.

Neden şefkatli davranmanız gerektiğinin yasal sebepleri de vardır - çoğunlukla yasadır. Walgreens ilk ödemeden patates cipsi çorbasını yediği bir çalışanı kovmak için dava açması için 180 bin dolar ödemeyi bıraktı. Niye ya? Çünkü çalışanın şeker hastalığı vardı ve kan şekeri düşüyordu.

Walgreen'in çalışanı biraz şefkat göstermiş olsaydı, çalışanın çalmadığını ve çalışmaya devam etmek için yiyecek gerektiğini anlardı. Bu, Engelli Amerikalılar Yasası uyarınca makul bir işyeri barınağıdır.

4. Hukuk Bilgisi

İK yöneticileri avukat değildir; avukat olmaya da ihtiyaç duymazlar. Bununla birlikte, temel istihdam yasasının iyi bir şekilde anlaşılması başarı için kritik öneme sahiptir.Yukarıdaki merhamet örneği gibi, İK yöneticileri, hukuki sonuçları olan yerinde alınan kararlarla sıklıkla karşılaşmaktadırlar.

Ne zaman bir isteğinize hayır diyebilir ve ne zaman etkileşimli bir süreçle ne zaman meşgul olmanız gerekir? Veya bu kişiyi ne zaman ateşleyebilirsin, o kişiyi değil mi? İyi bir İK müdürü, onun derinliklerinde ne zaman olduğunu ve istihdam hukuku avukatını ne zaman arayacağının zamanını da bilir.

5. Çok görevli

Bazı büyük şirketlerde, her İK kişisinin eğitim veya tazminat gibi belirli bir görevi vardır.

Fakat çoğu şirkette aynı anda birçok şeyden sorumlu olursunuz. Bir an önce geri dönmeniz gerekiyor - çünkü genellikle krizlerle uğraşacaksınız.

Anneniz bir araba kazasında olduğunu hemen anlayan bir çalışana yardım etmek için şu andaki olumlu eylem raporundan bir adım uzakla- yabilmek ve daha sonra 30 dakika sonra rapora dönmek zorundasınız.

6. Sağlık Sigortası (ve Diğer Yararları) Anlamak

Bir tazminat paketinin en büyük bölümlerinden birisi sağlık sigortasıdır. İK, çalışanlar için bu programın yüzüdür. Evet, sigorta şirketi kendisinden mutlulukla çalışanlara yardım edecek, ancak farklı planların çalışanlara yararları konusunda nasıl yardımcı olduğuna ilişkin sağlam bir anlayışa sahip olmanız gerekiyor.

Eğer üst düzey bir İnsan Kaynakları yöneticiyseniz, şirketinizin planlarını seçerken önemli bir rol oynayacaksınız.

Bu durumda, sağlık bakımı ve diğer faydaların nasıl işlediğine dair bir yüzey seviyesi anlayışından daha fazlasına ihtiyacınız olacaktır.

7. Nasıl İşe Alınır ve İşe Alınır

İşe alım ve işe alma, insanları kapıda bulmaktan çok daha fazlasını yapar. Ayrıca bir halkla ilişkiler işi. Niye ya? Çünkü her aday, başvuru sürecinizden şirketinizle ilgili duygularla uzaklaşacaktır.

İşveren cevap vermiyorsa, kötü duygularla dolaşacaktır ve işine en uygun kişi olmasına rağmen işe alamayabilir, çünkü iş bulma görevlisi etkisizdir. Kusursuz adayların nerede bulunacağını ve onları nereye götürüleceğini anlamak, kritik bir İK becerisidir.

8. İnsanları Yönetme

İnsan Kaynakları yöneticisi olarak doğrudan raporunuz olmayabilir, ancak insanları nasıl yöneteceğinizi anlamanız gerekir. Koç olacak ve yöneticiler için bir güven duygusu olarak hareket edeceksiniz; onların insanlarını yönetmelerine yardımcı olmanız gerekir. Bazı İK rollerinde, yıllık performans değerlendirmelerini yazanlardan biri olmasanız bile, birçok insan için fiilen bir yönetici olarak hareket edersiniz.

9. Takdir yetkisi

İK yöneticileri bilgiyi gizli tutmakla yükümlü değildir (pek çok çalışanın kendi olduklarını düşünmesine rağmen). Siz avukat, doktor veya rahip değilsiniz, ancak bütün gün gizli bilgilerle uğraşacaksınız. Bilgiyi ne zaman ve ne zaman gizli tutacağınızı bilmeniz gerekir.

Örneğin, bir çalışan size işini etkileyen bir sağlık sorunu ile gelirse, müdürüne söyler misiniz? Gelecek haftada bir işten çıkarıldığını biliyorsanız ve kafeteryada o yeni bir eve bir teklif sunduğundan bahseder, ne dersiniz? Bunlar İK'de sıklıkla ortaya çıkan sorunlardır.Onları nasıl ele alacağımı bilmelisin.

10. Ateş Etme

Atış yapmak, "Bugün son gündür." Diyerek çok daha karmaşıktır. "Bir çalışanı görevden almanın amacı, o kişiyi şirketten terketmek ve hayatıyla devam ettirmektir. İyi bir İK müdürü bunun ikinci yarısını anlıyor.

Kötü olan ancak ilk yarıyı anlıyor. Yasal açıdan uyumlu, adil ve merhametli olmanın yollarını bilmeniz gerekir; ancak her eylemin olası hukuki etkilerini de düşünebilirsiniz. Ne söyleyeceğinizi ve nasıl söyleyeceğinizi ve fesih yoluyla bir yöneticiyi nasıl destekleyeceğinizi bilmeniz gerekir.

Bu becerilerin her birini öğrenmek kendi kitabını gerektirir. Hiçbiri kolay değildir ve kimse hepsini iyi yapabilmek için bir İK işine girmez. Ancak, insan kaynaklarını başarılı olmak için, bunlar üzerinde çalışmanız gereken ve (umarım) mükemmel olan birkaç yetenektir. Bunu yapabiliyorsanız, mükemmel bir İK yöneticisi olursunuz - ve bunu tüm İK insanlarının ulaşmak için çabaladığı şey bu değil mi?