Bakkal Mağazalarının Değerleri ve Görevi

ABD'deki en büyük perakende bakkalların ve süpermarket zincirlerinin hepsinin misyonu var. Belge sadece bir kağıt parçası değil. Bir misyon ifadesi, işletmelerin kurumsal değerlerini tanımlar, çalışanlarına rehberlik eder ve onları rakiplerinden ayırır.

Ulusal gıda markalarının hakimiyeti nedeniyle, birbirleriyle rekabet eden mağazalarda ve zincirlerde sunulan ürünler ve fiyatlandırma genellikle ayırt edilemez.

Bu, rakip perakendecilerin müşteri deneyimini daha da önemli hale getirir.

Her büyük perakende bakkalının ve süpermarket zincirinin misyon beyanı üç şey gerçekleştirir: markayı, kültürünü ve müşteri deneyimini tanımlar. Her misyon, vizyon. ve değerler beyanı, her bir süpermarketin mal ve alışveriş deneyimi kadar benzersizdir.

H-E-B (H. E. Butt) Misyon Beyannamesi

• aslında şirketin sloganı, resmi taahhütleri ve kurumsal değerlerin bir kombinasyonudur. King Soopers Görev Beyanı
• , onu ana şirketinden (dünyanın en büyük zincirlerinden biri olan Kroger) ayırıyor ve çalışanlarını, sarf malzemelerinin satışı ve dağıtımında ekip liderleri olmaya odaklanmaya teşvik ediyor. Kroger Misyon Beyannamesi
• , dünyanın en büyük bakkal zincirinin yaratılmasında etkili bir felsefedir. 1883'te tek bir mağazanın açıldığı andan itibaren, Kroger, inkar edilemez iyi tanımlanmış değerlerle "lider olmak" görevini yerine getirdi. Bu, mükemmellik için çaba sarf eden ve başarmış bir perakendeci.

Publix Görev Bildirimi

• , müşterilere ve hissedarlara olduğu kadar çalışanlara da değer vermek için üçlü taahhüt üzerine inşa edilmiştir. Publix'in hem müşterinin en sevdiği süpermarket zinciri hem de "Çalışılacak En İyi Perakende Şirket" olması nedeniyle perakendecilerin "taahhüdü" nün çalıştığı açıktır. Safeway Misyon Beyanı
• çalışanlarının yetenekleri ve tutkuları üzerine odaklanmıştır ve şirket çalışanlarımızın müşteri sadakati kazanabilecekleri belirli yollar. Save Mart değerleri sistemi, tüm çalışanlarına en iyi işi yapmalarını destekleyen ve ilham veren türde bir işyeri inşa etme taahhüdüne dayanıyor. Save Mart Mission Statement, insanlar, tutku ve yaratabilecekleri çarpıcı alışveriş deneyimi ile ilgilidir.
• Trader Joe'nun Misyon Beyanı
• , samimi, eğlenceli, bireysel gurur ve şirket ruhu içerir. Tüm bunlar, işle o kadar eşsiz olan sürekli iyimser Trader Joe'nun müşteri deneyimini yaratmaya yardımcı olur.Bu sıradışı çevre, Trader Joe'yu mahallelerine getirmek için yeni pazarlardaki bakkal alışverişlerini kampanya için motive ediyor. Trader Joe'nun liderleri ve çalışanları misyonlarını o kadar başarıyla yerine getiriyor ki görünüşte Trader Joe'nun iş yaptığı şehirlerde rekabet yok. Bütün Gıdalar Misyonu Beyannamesi
• , Sloganı'ndan türetilmiştir. Whole Foods, perakende pazarına nispeten yenisini kazarken, orman yangını yakaladı. Whole Foods Motto'nun sözlerini, Whole Foods'in müthiş müşteri deneyimi yaratan çalışan eylemlerine çeviren Temel Değerler ve Kalite Standartları'dır.