Bank of America, ATM Para Yatırma Deneyimini Artırdı

Bank of America, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki daha gelişmiş ATM para yatırma sistemlerinden birini sunma konusunda dikkat çekiyor ancak yıllar geçtikçe bankacılık devi, ATM özelliklerini daha da ileri teknolojiye dönüştürdü. Bu genel bakışla birlikte, Bank of America ATM'lerinin neden öne çıktığı ve neden bu kadar müşteri dostu olduklarını öğrenin.

Kağıtsız Mevduat

Bank of America, kağıtsız mevduat trendini yönlendiren bankalardan biridir. Bu para yatırma işlemleri, müşterilerin ATM'ye zarf vermeden çek çekmelerini sağlar.

Bunun yerine, ATM çekten bilgileri okur ve müşterinin makbuzu çekin bir görüntüsünü içerir. Ancak müşteri bu resim ve makbuz istemiyorsa, bir resim almamayı seçebilir. Kağıtların güçlük ve güvenlik riskini ortadan kaldırmak, otomasyonun tüm unsurudur.

Daha önce, müşteriler ATM'lerde yatırılan çeklerin görüntülerini göremedi. Ancak Bank of America, müşterilere bunu yapma imkânı veren çığır açan bir hareket yaptı. Bu, müşterilerin Bankamız'a daha düşük bir maliyetle, ne zaman ve nasıl istediklerini bankaya çekmesini sağlayan bir adımdır.

Teller Yardımcısı ATM'ler

Kağıtsız mevduatlar artık tüm ülkelerdeki bankalardaki standartlarken, 2013 yılında Bank of America, ATM'lerden paketin öne çıkmasını sağlayan yeni bir özellik getirdi - Teller Yrd.

"Yeni teknoloji müşterilere günlük bankacılık ihtiyaçlarını karşılamak için uzun süreler boyunca çeşitli hizmetlere erişmelerini sağlıyor ve onlara bankacılık işlemlerinin ne zaman, nerede ve nerede yapıldığı üzerinde kolaylık, kontrol ve esneklik sağlıyor" dedi. basın bülteni.

"Müşteriler, ATM'leri kullanarak gerçek zamanlı video yoluyla Bank of America'lı biriyle görüşebilir ve bir bankacılık merkezi tezgahına kadar yürürlerse verecekleri kişisel yardımı alırlar."

Bir bankanın çalışma saatleri boyunca birçok insanın iş yerinde (veya evden eve döndüğü) göz önüne alındığinde, ATM'li ATM, müşterileri bankacılığını 7 saatten daha esnek saatlerde yapmalarına olanak tanır. m. 10 p'a kadar. m. hafta içi ve 8 a. m. 5 p'ye kadar. m. hafta sonları.

Bank of America, yeni aracın özelliklerini şu şekilde özetledi:

• Değişiklik de dahil olmak üzere kesin miktar için nakit çekleri.
• Çeşitli cebelerde nakit para çekme ($ 1, $ 5, $ 20 ve $ 100) alın.
• Nakit geri ödemeli depozito çekleri (gelecek işlevsellik).
• Bir depozitoyu iki veya daha fazla hesaba bölün (ileride işlevsellik).
• Kredi veya kredi kartı ödemeleri yapın (gelecekteki işlevleri).

Kapanıyor

Bank of America gibi finansal kuruluşlar müşterilerine daha fazla kolaylık sağlamak için ATM'lerine giderek daha fazla özellik eklerken, birçok kişi, özellikle de gençler ATM'leri tamamen harcamaya devam ediyor.Doğrudan depozito, Check 21, PayPal ve otomatik borç gibi teknolojik hizmetler sayesinde artık ATM'yi ziyaret etmek gerekmiyor.

Bununla birlikte, ATM'ler ne kadar çok hizmet sunarsa, özellikle de müşterilerin onlardan yararlanma olasılığı daha yüksektir; özellikle ATM'ye gittikleri için ATM'ye gidebilirlerse. ATM'ler müşterilerin bir bankaya girmeleri için zaman kazanmalarını ve bankacının sıraya girmesini beklemelerini sağladı. Teknolojideki değişiklikler bir gün ATM'lerin sonu anlamına gelebilir.