Etkili B2B E-posta Pazarlama için 3 anahtar

Konuk yazısı Charlotte Hicks Crockett, B2B Yazı Başarı Yönetmen Editörü

"Hoşgeldiniz! Mektubunuz Var! "

AOL'in imzalı tebrikini ilk duyduğumuzdan bu yana uzun zaman geçti. Ve bir e-posta almak bugünkü yeniliklerden çok daha az, ancak B2B pazarlamacılar için güçlü bir araç olarak kalmaya devam ediyor.

Aslında, McKinsey & Company tarafından yapılan bir araştırmaya göre, e-posta, Facebook ve Twitter sosyal medya platformlarının etkililiğini 40 kat taşıyor.

Direct Marketing Association (DMA), e-posta pazarlamasından ortalama Yatırım Getirisi'ni (ROI), 3800% 'lük bir oranda bildirdi!

E-posta eski bir teknoloji olabilir, ancak kesinlikle ölü değildir. Güçlü segmentasyon yetenekleri ve daha iyi spam filtreleri içeren otomatikleştirilmiş e-posta pazarlama sistemleri sayesinde sadece meşru e-postalar teslim edilir, B2B e-posta pazarlaması hala oldukça etkilidir.

Artı, B2B pazarlamacıları için tercih edilen bir ortam haline getiren e-postaya özgü birkaç özellik var.

Ayrıca Bakınız: Listenize E-Posta Aboneleri Ekleme Yolları

İlk olarak, LinkedIn, Facebook ve hatta Google'ın aksine, e-postanın medyası aittir. E-posta listenizin her zaman sizde.

Hükümet yönetmelikleri değişebilir ve e-postanızı nasıl etkilediğinizi etkileyebilir; ancak varlığınızın bir gecede ortadan kaybolması riski yoktur.

Kesinlikle, sosyal medyaya katılım faydalıdır, ancak sadece bir başkasının partisinde gördüğünüz bir grup arkadaşına sahip olmak gibidir - e-posta adresiniz, telefon numaranız veya fiziksel adresiniz yoksa Onlarla konuştuğunuz zamanları kontrol edemiyorum.

Kendi e-posta listenizde, misafir listenizi istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

İkincisi, e-posta işçilerin çoğu için iş gününün ayrılmaz bir parçası -% 61'i Pew Research'a göre e-postanın "çok önemli" olduğunu söylüyor. McKinsey & Company, çalışanların haftada ortalama 13 saat e-postaları okuduğunu tahmin ediyor. (Muhtemelen daha çok toplantılar sıkıcı oluyor)

İşyerinde sosyal medya kullanımı kaşlarını çatmaktayken, hiç kimse e-posta gelen kutularında çalışan birini sorgulamıyor; özellikle e-posta iş yaptıkları bir şirketten geliyorsa.

Üçüncü olarak, e-postalar, satın alma kararı ile ilgilenen şirketteki diğer kişilere kolayca iletilebilir. Ve bir meslektaşımdan gelen bir e-postanın yalnızca okunması değil dikkatle de düşünülmesi.

Bir e-posta listesinin çok değerli bir varlık olabileceği açıktır, ancak azami fayda sağlamak için gerektiği gibi kullanılması gerekir. B2B e-posta pazarlamanızdan en iyi şekilde yararlanmak için sormanız gereken üç önemli soruna göz atalım.

Ayrıca Bkz: İşiniz İçin E-posta Otomasyonunu Çalıştırmanın 3 Yolları

1. E-postanızın amacını net bir şekilde tanımladınız mı?

Bir müşteriyle veya müşterinizle olan her iletişim ya ilişki kurar ya da koparır …

Birçok şirket, baskı ve posta ücretini ödemek zorunda kalmadığınızdan e-postanın "özgür" olduğu konusundaki yanılgıya sahiptir. Gerçekte, öyle değil.Zayıf e-posta gönderme uygulamaları çok pahalı olabilir.

Yayın e-postalarını amacına bakılmaksızın göndermek, e-postalarınızın göz ardı edilmesine, spam olarak işaretlenmesine veya hatta potansiyel bir müşteriye mal olmanıza neden olabilir.

Hiçbir amacı olmadıkça ve olasılığınız veya müşteri ile ilişki kurmayacaksanız asla bir e-posta göndermeyin.

E-posta, satın alma sürecinde bir sonraki adıma geçmelerine yardımcı olur mu? Ve en önemlisi, bir sonraki adım nedir?

Hedefinizin her e-postayla ne olduğunu öğrenin ve mesajınızın bu amaca odaklandığından emin olun.

Ayrıca Bkz: E-posta Pazarlamalı Güven ve Satış Nasıl Artırılır

2. E-postanız İlginç ve Faydalı mı?

B2B alıcıları, en büyük heyecanı birkaç yüz basamaktan pi hesaplayan sıkıcı, sıkıcı insanlar değildir, bu yüzden onlara bu şekilde davranmayı bırakın.

E-postalarınızı ilginç hale getirin ve eğlenin (eğlenin). Elbette özellikleri veya ürün özelliklerini bildirmeniz gerekebilir - ancak e-postanızın kuru ve sıkıcı olmasına gerek yoktur.

Bilgileri daha ilginç kılmanın yollarından biri, bir hikaye anlatmaktır. Ürününüzün geliştirilmesi veya üretiminde ilginç bir arka plan var mı?

Ürünün belirli bir özelliği neden? Bu özellik diğer müşterilere nasıl yardımcı oluyor?

E-postalarınız, endüstride neler olup bittiği hakkında bir özet, ilgili makale veya videolara bağlantı veya işlerinde uygulayabilecekleri yararlı bir ipucunu da içerebilir.

İlgili, ilginç e-postalar göndermek için bir model oluşturduğunuzda, açık oranlar güçlü kalacak ve iletileriniz okunacaktır.

Ayrıca Bakınız:

Satan Zorlayıcı E-posta İçeriği Nasıl Anında Oluşturulur 3. Listenizi Bölümlere Ayırıyorsunuz?

E-posta otomasyonunun en büyük avantajlarından biri, e-posta listenizi segmentlere ayırabilmenizdir. E-postayı spam olarak işaretleyen veya aboneliği iptal eden kişilerin sayısını önemli ölçüde azaltabilir, aynı zamanda onu alan kişiye çok daha fazla hedeflenmiş bir mesaj göndermenize izin verir.

En belirgin bölümleme umutlar ve müşteriler arasında.

Mevcut müşterileriniz umutlarınızdan farklı bilgilere ihtiyaç duyacaktır. Her grubun cevaplamaları gereken benzersiz sorulara sahip olacaklar. Müşteriler, satın alma kararını vermek için umutların daha fazla bilgiye ihtiyaç duyacağı ürün veya hizmetten nasıl yararlanacağınıza veya değer elde etmeye ilişkin daha fazla bilgiye ihtiyaç duyacaktır.

Alış döngünüzdeki ihtimaliniz nerde?

E-postalarınız, olasılıkla, satın alma sürecinde oldukları yerdeki müşterinin sorularını ve ilgisini hedef aldığında en değerli şeydir. Onlar farkındalık, değerlendirme veya dönüşüm aşamasında mısınız?

Bir sonraki adıma geçmek için şimdi neye ihtiyaç duyuyorlar? Bilgilerinizi ihtiyaçlarına göre eşleştirin ve e-postalarınızdan daha iyi sonuçlar alırsınız.

Ayrıca Bakınız: E-posta ile Mevcut Müşterilerden Satışları Artırmanın 4 Basit Adımı

E-postanızı kim okuyacak?

Operasyonlarda birine gönderdiğiniz bir e-postanın bir CFO'ya gönderilenten farklı bir mesajı olması gerekir.Her ikisi de ürünü değerlendirirken, CFO teknik spesifikasyonların değil, satın alımın maddi etkisi konusunda endişe duyuyor.

Listenizi parçalayın ve özellikle alıcıların alabileceği soruları yanıtlayan bir e-posta mesajı gönderin; daha iyi sonuçlar elde edin.

Aslında DMA tarafından yapılan bir anket, e-postalardaki YG'nin% 77'sinin yayınlanan e-postalardan ziyade segmentli, hedefli ve tetiklenmiş kampanyalardan geldiğini bildiriyor.

B2B e-posta pazarlamacılığının bir diğer yararı, çok kanallı bir medya kampanyasının parçası olarak ne kadar iyi çalıştığının göstergesi. E-posta pazarlamacılığınızı sosyal medyayla, ücretli reklamlarla ve web sitenizle her birinin sonuçlarını artırmak için kolayca entegre edebilirsiniz.

E-posta, 25 yıldan fazla süredir kullanılan bir araçtır. Kolayca temin edilebilen otomasyon araçlarıyla dengeli olan olgun bir ortamdır. Ama en iyisi … sonuç alır!

Charlotte Hicks Crockett, tüm deneyim seviyelerinin metin yazarlarına, B2B pazarının büyük fırsatına dokunmasına yardımcı olan B2B Yazım Başarının Genel Müdürüdür. Üyeler, blog gönderilerinden e-postayla pazarlamaya, beyaz sayfalara kadar herhangi bir B2B copywriting projesinde yardımcı olmak için üst düzey B2B metin yazarlığı uzmanlarından sürekli artan makaleler, nasıl yapılır videoları kütüphanesine ve canlı eğitim oturumlarına tam erişime sahiptir.

İlgili: Şu Anda Bilmeniz Gereken 5 B2B Pazarlama Trendleri