E-ticaretin Geleceği - Alışveriş Online

Son yıllarda, E-ticaret devrimi alışverişe, giyinmeden çok şey bulabileceğiniz bir noktaya dönüşmüştür. İnternet üzerinden harcadığımız zaman ve para miktarı her geçen yıl büyüse de, E-ticaret deneyimi kuruluşundan bu yana çok az değişti.

Başlangıçta, E-ticaret, alışveriş yapma biçimimizi değiştirecek bir "Jetsons-esque" çevrimiçi fenomeni olarak lanse edildi. Birçok bakımdan bu beklentiyi yaşıyor ancak mağazadaki alışveriş deneyiminin temel erdemlerinden birçoğundan hala yoksundur.

Örneğin, düzenli olarak en sevdiğiniz butik, çikolata veya fitness ekipmanları mağazasında alışveriş yaparsanız, çalışanlarınızın veya şirket sahibinin sizi tanıması muhtemeldir. Satın aldığınız şeyi hatırlarlar, özel zevkinize veya egzersiz tercihinize aşina olurlar ve sizin için ilginç olabilecek öğeleri önermektedirler. Çoğu çevrimiçi site, alıcılara eşdeğer bir çevrimiçi deneyim verebilecek herhangi bir dengeleme stratejisi olmadan başlar.

Satan İnsan Eserlerini Ekleme Birçok web sitesi adınızı hatırlamasına rağmen (Merhaba "REPLACE username", hoş geldiniz!), Satın aldığınız son öğeyi veya istediğiniz ilave öğeleri önermekle birlikte, bir bütün olarak deneyim biraz öngörülebilir ve kişiliksizdir.

Bazı çan ve ıslıklara rağmen, çoğu E-ticaret web sitesi hala elektronik kataloglardan daha fazla değildir. Genellikle eksik insan unsurudur; satan unsur veya sizi zihninizi değiştirmeye ikna ediyor.

Hiçbir pazarlık yok, sürpriz yok, "anlaşmanın tatlandırılması" yok. Bu bağlamda, E-Ticaret, mağaza içi alışveriş yaparken alışveriş yapan kişilerin zevk alması ya da belki de nefret etmesi gibi bir deneyim sunamamıştır. Bazı yenilikçi ve dinamik web teknolojileri sayesinde, tüm bunlar değişmeye başlıyor.

Favori çevrimiçi mağazanızı ziyaret etmeyi ve tüm aygıtların Kutsal Kase'sinde "Awesomematic DELUXE" ile karşılaşan bir düşünün. Bu, son üç haftadır hayal ettiğiniz bir şeydir, bu yüzden her şeyi okuyun, her fotoğrafı inceleyin ve mümkün olan her yapılandırmayı deneyin. Daha sonra, yirmi dakikalık görüşmelerin ardından, satın almama ve iki saatlik durum güncellemeniz ve bazı güçlü "Beğenmeniz!" Için Facebook sayfanıza dönmeye karar verdiniz. Gerçek bir dükkanda yaşayan biriyle konuştuysanız, o kişi anlaşmayı tatlandırarak veya fiyatı düşürerek sizi satın almaya ikna edebilmiş olabilir. Gawking yapan bir gözlemciden, "Awesomematic DELUXE" ın gururlu yeni sahibine dönüştürülürdünüz. Ancak, çevrimiçi alışveriş yapacağınız için normalde kolay bir satış olacak bir durum haline geldi, hem sizin hem de tüccar için kaçırılmış bir fırsat haline geldi.

Bu kez, birkaç gün geçtiğini ve favori çevrimiçi mağazanıza geri dönüş yolunu bulduğunuzu düşünün. Ancak, standart yerine (Merhaba "REPLACE username:, welcome back!") Mesajı karşılığında, bugün sadece için yüzde 20 olarak işaretlenmiş "Awesomematic DELUXE" imajıyla karşınızdayız! Ne kadar şanslısın

Satın alma şansınız var mıydı? Muhtemelen.

Özel Hazırlama ve Dinamik Deneyim

Yalnızca hayallerinizin ön ve orta kısımlarını bulmak için uğradı ve o güne damgasını vurdu! Ve burada E-ticaret'in geleceğini yansıtır: İsteğinizi hatırlayabilen, belirli bir öğeye yönelik ilgi düzeyinizi ölçebilen ve fiyat ve seçeneklerde dinamik ayarlamalar yapabilen, müşteriye özel bir deneyim; bir fırsat kaçırmamak Dinamik programlamada ve düşünülmüş tasarımla kombinasyon halinde ilerlemeler uygulayarak geleceğin E-ticareti gittikçe azalan bir katalaya benzeyecek ve mağaza içi bir tecrübe gibi giderek daha fazla hissedecektir.

Kullanıcıya Özel Promosyonlar > Kullanıcıya özel promosyonlar, yeni, d Ynamic E-ticaret deneyimi çevrimiçi alışveriş yapma şeklinizi değiştirecektir. Perakendeciler daha küçük bir kârın kârdan daha iyi olduğunu ve bu hacmin daha küçük kâr marjlarını telafi edebildiğini anlıyor.

Bu, yüzyıllarca tuğla ve harç tüccarlarının uyguladığı bir şeydir, ancak E-ticaret'te büyük oranda yoktu. Bir anlaşma yapıyor gibi hissettiğinizde bir satın alma işlemi yapma olasılığı daha yüksektir. Fiyatlamayı ayarlama ve yerinde anlaşma yapma olanağı - insan gözetimine gerek kalmadan - kişiliksiz bir çevrimiçi alışveriş deneyimini, ödüllendirici ve çekici bir fırsat haline dönüştürebilir.

Tecrübeyi Kullanıcıya Göre Ayarlama

Yükselen web teknolojileri, perakendecinin müşteriyle bir mağazadaki gibi aynı şekilde etkileşime girmesine izin verir. Perakendeciler, müşteriyle daha yakından tanışarak ve tecrübeyi müşterinin kişisel zevkine uyarlayarak, ilgi çekici ürünleri sunabilir ve ilgi duymayan şeylerde zaman kaybetmekten kaçabilir. Web siteleri, müşterilerin aradıklarından önce bile, ne aradığını "bilecektir". Siteler sonunda bireyin kişisel zevkine öyle yakıtılacak ki, bir kişi dükkanlarının her biri kendileri için oluşturulmuş yeni nesil bir deneyim olacak. Bu teknolojiler pazara girmeye başladıkça, ABD ve dünya ekonomisinin zaten önemli bir bölümünü oluşturan çevrimiçi işlemler artmaya devam edecek.

İnternet, bilgi paylaşımı, iş, ağ oluşturma, üretkenlik gibi verimlilik ve eğlence gibi görünen sayısız atılımlara yol açtı. E-ticarette gelişen gelişmeler, yaşadığımız yolu daha da değiştirmek için söz veriyor.

Amazon ve eBay gibi web sitelerinin bir sonucu olarak, tüketiciler artık akla gelebilecek her türlü ürüne ve hizmete erişebiliyorlar, ancak bu sadece buzdağının bir ucudur. Önümüzdeki aylar ve yıllar boyunca, yeni teknolojiler tüketici alışveriş deneyiminde devrim yaratmaya ve çevrimiçi satışlara daha fazla para harcamaya devam edecektir.Çevrimiçi alışveriş deneyimi, bir mağazada bulunan herhangi bir hizmeti veya teklifi geçtiğinde gün çok uzakta değildir.

Bu, tuğla-harç depoları sahipleri için kötü bir prognoz gibi gelebilir, ancak çevrimiçi perakendeciler için güneş ışığı ve gökkuşağından başka bir şey değildir. Ve hem çevrimiçi hem de tuğla-harç mağazalarına sahip olanlar için, çift gökkuşağı.