Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuz Aylık Bağışçılarınıza Ne Sıklıkta Teşekkür Eder?

İnsanlar sık ​​sık bana soruyor, her ay tekrar eden bir bağışçıya teşekkür etmenin önemi var mı? Cevap, ilk etapta verdikleri yere bağlı.

Aylık Bağış Çevrimdışı Yöntemlerle Geldiğinde.

Birisi, doğrudan posta, telemarketing, yüz yüze veya TV yoluyla söylemekle birlikte, tekrar eden bağışta bulunanlara çevrimdışı geldiğinde, derhal bir salyangoz mektubuna teşekkür mektubunu göndermenizi öneririm. Fakat, ilk temastan sonra, her ay bir daha teşekkür etmeyin.

Bu çok fazla ve bağışçınızı sevgiden rahatsız hale getirecektir.

Ayrıca, birisinin tekrar eden bir bağışçı olarak katılma amacını yitiren salyangoz posta yoluyla teşekkür etmek için para harcıyor. Bununla birlikte, tüm hediyelerin Ocak ayında bir vergi makbuzu göndermelidir, bu nedenle kayıtları için elinde bulundururlar ve elbette yıllık itiraz mektubunda aylık bağışçılara teşekkür ederek bunları özel olarak kabul etmelisiniz.

Online Aylık Donör Alındıları: Onları Kişisel ve Özel Yapın

Online kredi kartı aylık bağışta bulunanlar için, bağış her yapıldığında otomatik olarak bir teşekkür e-postası oluşturulur.

Çevrimiçi donörünüz bir e-posta alındı ​​bilgisi almasına rağmen, , aylık verme programınıza katıldığı için ona teşekkür eden bir salyangoz mektubu gönderir. Çevrimiçi bağışta bulunanlar, gönderdikleri mektupları başkaları kadar beğendikleri için teşekkür ederiz. Üstelik, bu e-posta bile görülemeyebilir. Ayrıca, Ocak ayında salyangoz postasıyla (ve e-postayla) yıl sonu vergi makbuzunu gönderin.

Şimdi, muhtemelen bir e-posta makbuzu bağışçının katkısı yapıldığında her ay verilecektir. Ancak aynı makbuzu tekrar tekrar göndermeyin. Ekstra çaba sarf edin ve farklı teşekkürler makbuzları programlayın.

Eğer 12 farklı makbuz programlarsanız çok fazla, en azından altı programlayın ve ardından değiştirin.

Kesin olarak aydan sonra aynı, standart makbuzu gönderirseniz, bu bağışçıları özel hissettirmiyorsunuz demektir. Ayrıca donörlerine zar zor yazarlar. Onların teşekkür ettiği gibi hissetmeyebilirler. Makbuz kesinlikle bir teşekkür değil.

Aylık bağışçılar için kolay kullanımları için PayPal ve Good for Network'tan çok hoşlanıyorum, ancak e-posta makbuzları oldukça sessiz davranıyor. Bu hizmetlerin "kapalı raf" sürümlerinde, iletileri bile değiştiremeyebilirsiniz.

PayPal'dan bir e-posta alındı ​​belgesi örneği, sadece şunu belirtmek için:

PayPal

Otomatik bir ödeme gönderdiniz

Merhaba e waasdorp,

Marston Mills Public'a otomatik ödeme gönderdiniz Library, Inc. İşte ayrıntılar:

Tutar: $ 5. 00

Kime: Marston Mills Halk Kütüphanesi, Inc

için:

Müşteri hizmetleri URL'si: // www.xxxxx

Müşteri hizmetleri e-postası: smartn @ xxxxxx. org

Müşteri hizmetleri telefonu: xxx-xxx-xxxx

Otomatik ödeme bilgileri:

3. parti bir işlemciye aylık verme programınıza güvenmeden önce düşünün. Mümkün olduğunca, mesajlarınızı kontrol edebilmeniz için premium planları satın alın. Bunu yapamazsan, bu önerileri takip et.

Daha İyi Bir İzlenim Nasıl Sağlanır

Bu kadar zaman ya da ekstra kaynakları almayan basit bir çözüm var ve bu, denediğiniz aylık donörle fark yaratacak bir dünyayı yaratacaktır

olacak Daha yüksek katkı düzeylerini korumak ve yükseltmek. Bu aylık bağışçıları e-posta listenizde veya CRM yazılımınızda belirli bir segment olarak önceden kodlamış olmalısınız. Değilse, bunu mümkün olduğunca çabuk yapmaya başlayın! Kısa ve uzun vadede bundan faydalanacaksınız. Çok fazla zaman almayan aylık bağış makbuzları sorununu gidermek için basit bir öneri:

1. Aylık donörünüze teşekkür etmek için e-posta bülteninizin benzersiz bir varyasyonu oluşturun.

En az ayda bir kez bağışta bulunanlara bir e-posta bülteni veya mesaj gönderdiğinize inanıyorum. Öyleyse, e-posta girişinin hafif bir varyasyonunu oluşturmanızı öneririm:

Arkadaş Çevresi (

aylık verilen grubun adını

doldurun) mükemmel bir üyesi olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet verdiğimiz birçok insan (hayvanlar) vs. için bir fark yaratarsınız ( ayrıntıları doldurun) … Size teşekkür ederiz … ( ayrıntıları doldurun ). Sonra bülteninizin geri kalan kısmıyla devam edin. Bu e-postada (999) hediye tutarlarını ve tarihlerini tekrar etmeyin, ancak kuruluşunuza bu kadar sadık bir bağışçı oldukları gerçeğine odaklayın; bunlar gerçekten ÖZEL! Bunu e-posta bülteninizin ilk birkaç satırında yapmanız gerekir.

Bu şekilde, aylık vericinize 'özel hisler' verir. "Sizin için bir çok ek iş değil, aynı zamanda hangi e-postayı gönderdiğiniz ayın saatinde de daha az önemlidir. Aylık bağışta bulunan şirketinize ne kadar özel olduğunu ve hediyelerinin farkını söylemiştiniz. Aylık bağışçılardan geribildirim ve referanslar alırsanız, bunları kullanmaya çekinmeyin. İnsanlar, diğer donörlerden gelen duymaktan çok, aylık verme programına katılmak için doğru kararı verdiklerini teyit etmekten hoşlanırlar.

2. En az dört özel e-posta teşekkürler gönderin.

Henüz düzenli bir e-posta bülteni göndermiyorsanız, yıl boyunca aylık bağışta bulunanlara en az dört farklı teşekkür e-postası vermenizi önemle tavsiye ederim. Aylık makbuzun pek fark edileceğini unutmayın.

Fakat aylık bağışta bulunanlar muhtemelen bu özel teşekkürlere dikkat edecekler. Çok uzun ya da ayrıntılı olması gerekmez, sadece kişisel ve minnettar. Birçok organizasyon, süneklik postalarını, yıllık fon çizelgesine bağlı olarak çeyrekte bir teşekkür eden mektubunu değiştirme eğilimindedir; bu nedenle, basit bir e-posta varyasyonu oluşturun ve aylık bir bağışta bulunmak için bir referans yapın.

Ben her şeyi basit ve yönetilebilir tutmak için yaşıyorum, bu nedenle yerinde olanı kullanmaya çalışın ve aylık bağışçılarınızı karşılamak için küçük değişiklikler yapın. Bu özel grubu süper özel olarak muamele etmek çok önemlidir. Bu bağışçılardan, aylarca, gelecek yıllarca fayda sağlamaya devam edeceksiniz.

Erica Waasdorp, aylık verme konusunda her soruşturma açtığımda kaynak alır. Aylık Yazma Yazarı: Sleeping Giant.