Çalışanları Takip Etmek İstediği Bir Yönetici Olunması

Herkes patron olabilir - bu kadar çok alır birisi işe alır. Çalışanlarınızın saygı duyduğu ve isteyerek takip ettiği bir yönetici olmak biraz daha zor. Yalnızca bir patron değil, bir lider olmak istiyorsan, bunu nasıl yapacağınızı öğrenebilirsiniz. Bazı insanlar için, bunlar doğal olarak gelir, ancak çoğumuz için, bilinçli olarak büyük bir yönetici olmak için yola çıkmanız gerekir. İşte böyle.

Çalışanlarınıza ihtiyacınız olduğunu kabul edin. Yıllar önce, Fortune Dergisi'nin En İyi 100 Şirketleri Listesinde sürekli olarak çalışan bir şirket olan Wegmans için çalıştım.

O zamanki CEO'su Robert Wegman bize "Bildiğinizi bilmiyorum, ama bildiğiniz şeylere ihtiyacım var" derdi. "Bu mesaj yüksek sesle ve net çaldı - değer verildi.

Gerçek şu ki, çalışanlarınızın yaptığı işi yapmış olsanız bile, bugünkü görevleriniz hakkında bugünkü gündelik görevleri hakkında daha fazla şey biliyorlar. Buna saygı göstermelisin. Yaptıklarından dolayı onlara kredi verin.

Tüm çalışanlarınızdan vazgeçerseniz departman hızla parçalanır. Ne kadar akıllı olursanız olun ne kadar iyi iseniz, çalışanlarınızın olması gerekir. Onların bilgi, beceri ve yeteneklerine ihtiyacınız var. Onlara ihtiyacınız olduğunu onlara bildirin.

Çalışanlara adil davranın. Sık kullanılanları oynamak kolaydır. Ah, hiç yeni müdür "Ben en sevdiğim çalışanı seçip ona övgü ve iyi projelerle duş yapacağım" diyerek başlıyoruz. "Hayır, bunun yerine, sadece olur.

3'ten büyük ->

Neden? Çünkü sen bir insansın ve bazı insanları diğerlerinden daha fazla tercih edersin. Kişiliğin verimlilik yolunda ilerlemesine izin vermek kolaydır.

Yapma bunu.

Bir adım geri çekilin ve gerçek beceri setlerine veya en çok sevdiğiniz kime dayalı atamalar yapıp yapmadığınızı görün ve bakın. İyi yöneticiler adil ve ödüller iyi performans, kahverengimsi değil.

Give performansa dayalı yükseltir. Tatil taleplerini onayladığınızda adil olun. Bob'u evde değil Stephanie'de çalışmaya izin vermiyorsanız, akıl yürütmenizde belgelenmiş olduğundan emin olun ve bir mahkemede ayağa kalkacaktır.

Adalet için gayret gösterin.

Çalışmak zor. Hiçbir şey çalışanlarınızı tembel bir yönetici olmaktan daha rahatsız edecektir. Elbette, mutlaka göremediği şekilde çalışıyorsun. (Tüm bu toplantılarda neler oluyor?) Fakat yoğun çalışmak ve gerektiğinde yardım etmek için her türlü çabayı göstermelisiniz.

Departmanınıza düşen özellikle nahoş bir görev varsa, yoğun şekilde karıştığınızdan emin olun. Evet, müdür tuvaletleri temizleyebilir, zarf işleyebilir veya meşgul olduğunda bir yazar kütüğü çalıştırabilir. Görevsiz çalışması sırasında ofisinde saklanan yönetici, çalışanlarının saygısını hızla kaybedecek.

Çalışanlarınızın sizden önce gelip işten ayrıldıktan sonra çalışmasını beklemeyin. Onların kendin yapmayacağın şeyleri yapmalarını bekleme.Yöneticilere daha fazla ödeme yaptıkları için daha fazla ödeme yaptıklarından. Daha fazlasını yaptığınızdan emin olun.

Doğru problemler. Elbette, insanlar mükemmel olduklarını düşünmek ister, ancak iş dünyasında sorunlarınızı düzeltmezseniz ilerleme kaydedemezsiniz. İyi bir yönetici geri bildirim verir - olumlu ve olumsuz - ve sorunları en kısa zamanda düzeltir.

Bir çalışana yanlış yaptığını söylemek çok acı vericidir ve bazen yöneticiler çalışana bir şey söylemeden önce bir şans daha vermek ister. Küçük hatalar için, bu muhtemelen iyidir, büyük işler için önemli şeyler, öyle değil.

Örneğin, çalışanlarınızdan birinin müşterileri ile kısa süreli görüştüğünü fark ederseniz, şimdi konuşmak isteyeceksiniz. Bir sorun olduğunu bildikçe geribildirim ve koçluk teklif edin.

Sorunun devam ettirilmesi bu çalışanı felaket durumuna düşürür. Sorunun göz ardı edilmesi, çalışanın davranışının iyi olduğunu da güçlendirir. Aynı zamanda diğer çalışanlarınızın moralini de mahvediyor. Sorunları görmezden geldiklerinde neden denesinler ki?

Teknik hatalar genelde düzeltmek için duyarsızdır. "Bob, 2 + 2 eşittir 4, 6 değil" söylemesi kolaydır. Kişisel meseleler değildir. "Bob, iş arkadaşlarınız hakkında konuşmak için çok vakit harcıyorsunuz. İş arkadaşlarımı yönetmek benim işim, senin değil. Lütfen, onlardan bahsetme. Performansları hakkında endişeleriniz varsa lütfen bana bildirin ve ilgilenirim. "

Bültenleri kapatmak, yeniliği ödüllendirmek, teknik hataları düzeltmek ve performansı değerlendirmek bir yönetici işidir.

Çalışanlarınız bunu beklemektedir ve bunları yaptığınızda saygı duyacaktır.

Takımınızı destekleyin. Bazı yöneticiler tüm malın kredisini almak istiyorlardı ("Evet, liderliğim aracılığıyla geliri% 10 arttırdık") ancak çalışanları kötü bir şey için suçluyorlar ("Jane ve Steve birkaç tane yaptı Hatalarımız gelirimizi% 10 düşürmemize neden oldu. ")

İşte bir şey: Takımın suçlusuysa, ekibin seni takip etmez - onların hatası olsa bile. Jane ve Steve birkaç hatayı yaptılar - bunu düzeltmek ve onlara yetiştirmek için onları eğitmek sizin işinizdir.

İşler kötüye giderse suçlamayın ve sorumluluk almaya çalışmayın. İşler iyi gittiğinde kredi verin. "Jane ve Steve harika bir yıl geçirdiler ve bu nedenle gelirimizi yüzde 10 arttırdık," dediğiniz gibi Jane ve Steve'e de saygı duyulacak, "Bazı bölgelerde bu yıl mücadele verdik. Gelecek sene gelir hedeflerimizi karşılayacak bazı değişiklikler getireceğim. "Siz yönetici ve tüm departmanın performansı başınızdadır.

Gerçekten bir çalışanın performansı ile ilgili bir sorun varsa, düzeltmek ya da çalışanı kovmak işinizdir. Sorun devam ederse, bu senin hatan. Unutmayın.

Genel olarak güzel ol. En temel yönetim tavsiyesi güzel olmaktır. Evet, bazen zor şeyleri söylemelisin, ama bunu merhametli bir şekilde yapın. Düzeltmeyi teklif ettiğinizde amacınız, herkes için performansın geliştirilmesidir, haklı olduğunuz ve yanlış olduklarının bir gerekçesi değildir.

Bunu ana ilke olarak kullanın ve çalışanlarımız size saygı duyacak ve bölümünüzün başarıya ulaşması için daha fazla çalışacaktır.