Yeni Müşteriler ve Müşteriler Bulma

Yeni bir ev işyeri sahibi için en zorlu görevlerden biri ilk birkaç satışları elde etmektir. Meydan okuma, pek çok girişimci girişimci, anlayışlı pazarlamacılar değildir ve "satış" fikri onları korkutmaktadır.

İşletmenin üretilmesi zaman alabilirken, olasılığı nasıl öğrendiğiniz ve bu müşterilerin ve müşterilerin satışa nasıl yönlendirileceği ile süreci hızlandırabilirsiniz. Birçoğunuz sizinle ilk görüşmelerinde bulunmayacağından, satın almaya hazır olana kadar iletişime geçmek için bir plan geliştirmelisiniz.

ADIM 1: Hedef Pazarınız Üzerinde Sıfır

Yalnızca sahip olduğunuz şeyi istemediğiniz insanlara pazarlamayla zamandan ve paradan tasarruf etmeniz çok zahmetsizdir bunun için ödeme istekli ve mümkün. Ve yine de, çok sayıda yeni ev işletme sahibi, hedef pazarlarını belirlemek için zaman ayırmıyor. Bunun yerine, pazarlama mesajlarını dünyaya, neredeyse hiç olmadığı halde, özlüyor olan nilly dünyaya fırlatıyorlar. Daha etkin ve etkili bir pazarlama yöntemi, ilk olarak ürününüzün veya hizmetinizin en olası alıcıyı tanımlamaktır. Kaç yaşındalar? Ne cinsiyet Sosyo-ekonomik geçmişi nedir? Pazarınızın kim olduğunu bilmek, onları daha kolay bulmanızı ve ürününüzü kontrol etmenizi veya onları kontrol etmeyi teşvik eden mesajlar vermenizi sağlar. Hedef pazarınızın kim olduğunu anlamak için zaman ayırın, böylece zaman bulma ve yanlış müşterilere satış yaparak harcamayın.

ADIM 2: Potansiyel Müşteri Listesi Oluşturma

Konuk listesiz bir parti planlayamazsınız ve benzer şekilde bir potansiyel listesi biriktirmeden bir şirket kuramazsınız ya da çalıştıramazsınız müşteriler.

Etkileşim alanınız dahilinde çalışmak harika bir başlangıçtır, çünkü hızlı bir satış yapabilir ve tavsiyede bulunabilirsiniz. Ancak potansiyel müşteri listenizi başlatmak için başka kaynaklar da bulunmaktadır. İşte birkaç tane:

• Kişisel Rehber : Hedef pazarınız olmasa bile, arkadaşlarınız ve aileniz sizden bir şey satın almak olasılığınız daha yüksektir. Ya da belki ürün veya hizmetlerine ihtiyaç duymazlar, ancak başkalarına bu konuda bilgi vermek isteyen veya yapacak birilerini tanırlar.
• Mevcut müşteriler: Zaten birkaç satış yaptıysanız, mevcut müşterilerinizden ürün veya hizmetinize daha fazla ihtiyaç duyup duymadıklarını öğrenmek için çağrı yapın. Mevcut bir mutlu müşteriye satış yapmak, yeni bir müşteri oluşturmaktan daha kolaydır.
• Tavsiyeler İsteyin : Ürününüze veya hizmetinize ihtiyacı olan birini tanıdıklarını görmek için arkadaşlarınıza, ailenizin ve önceki müşterilerinize seslenin. Danışmanlık önerisi sunarak anlaşmayı tatlıyorum.
• İnternet Araştırması : B2B'li işyerleri için idealdir. İdeal müşteriyi biliyorsanız, çevrimiçi olarak arayabilir ve arayabilir ve onlara doğrudan erişebilirsiniz. Bunu çevrimiçi olarak tüm işletmeler için yapabilirken, birlikte çalışmak istediğiniz işletmelerin yerel aramalarında özellikle iyi çalışıyor.
• Esnaf Şovları veya El Sanatları Fuarı : Olaylar, son tüketiciye (B2C) satarsanız piyasanıza uygun (B2B'de) diğer işletmelerle bağlantı kurmanın veya bir sergi aracılığıyla yeni müşteriler ve potansiyel müşteriler yaratmanın harika bir yoludur . Bir satış yapmasanız dahi, etkinlikler kişi listenizi oluşturmanıza izin verebilir.
• Topluluk Ağ İletişimi Olayları : İşletmeniz B2B satışlarına odaklanıyorsa, yerel Ticaret Odasına katılmayı düşünün. burada diğer yerel işletmelerle iletişim kurabilir, çalıştaylara katılabilirsiniz ve daha pek çok şey vardır. Başka bir seçenek hedef pazarınızı içeren gruplara katılmaktır. Örneğin, pazarınız çocuklarla anneler ise, bir anne-baba grubuna katılın.
• Sosyal Medya : Pek çok hizmet tabanlı işletme, potansiyel müşterilerle ve müşterilerle bir ilişki kurmak ve kurmak için en iyi yerlerden biri olan sosyal medya buluyor. Twitter, Facebook veya Linkedin'de sosyal medya takipçileriniz var mı? Onları sürekli satış noktaları ile rahatsız etmek istemezseniz de potansiyel müşterilerdir. Dahası, onlarla etkileşim kurabilir ve onlarla sohbet edebilir, sizinle ilgili farkındalıklarını artırmak ve bir ilişki kurmak gibi.
• Bir Kurşun Listesi Satın Alın : Bu pahalı olabilir ve sıklıkla düşük sonuçlar elde edersiniz, ancak bir hedefiniz varsa, hedef pazarınıza uyan posta veya iletişim listeleri (demografi, konum vb.) Satın alabilirsiniz. . "Posta listeleri" için Google'da arama yapın ve düzinelerce şirket bulacaksınız.

ADIM 3: İletişim Yapın

Potansiyel müşterilerin bir listesine ulaştığınızda, şimdi erişmenizin zamanı geldi.

İşte bazı fikirler.

Telefon Üzerinden : Birçok insanı korkutuyor ancak ne istediklerini sorup ardından ürünü veya hizmeti çözüm olarak sunuyorsanız, daha iyi sonuçlar elde edersiniz. Ürününüzü veya aramaya yönelik amacı tanıtmak için kolay akan, konuşma metni kullanın. Unutmayın, satmak değil söylüyorum. Tüm konuşmaları yapıyorsanız, ürün ya da hizmete ihtiyaç duydukları birini ikna etme olasılığı yüksek olmayacaktır. Sorular sormak ve ürün veya hizmetlerinizin avantajlarını sunmak, aramanın odak noktasını kendiniz yerine çevirmektedir. Ek bilgi gönderebilmeniz için bir deneme süresine karar vermelerini veya size bir e-posta veya fiziksel adres vermelerini istemek gibi harekete geçirici mesajlarla kapatın. Son olarak, bir kişi ilgilenmediklerini söylediyse, olabilecek birinden tanıyıp tanımadıklarını sorun.

E-posta : E-posta doğrudan bir sohbet kadar etkili olmasa da, daha az korkunç ve genellikle kendinizi tanıtmanın harika bir yoludur. Hüner basitçe bir "satın al" e-postası göndermek değil, aynı zamanda değerli bir şey sunmaktır. Kiminle ilgili kısa bir açıklama yapın, ardından ilgili bir konuyla ilgili bir kupon veya ücretsiz bir makale yazın. Her bir kişiye bir aboneliği iptal etme seçeneği eklemenizi gerektiren spam önleme yasalarını gözden geçirin. İşte e-posta pazarlamasıyla ilgili ek kaynaklar.

Şahsen : Şahsen potansiyel müşterileri ve müşterileri karşılamanın birçok yolu vardır. B2B için işlerine girebilirsiniz. Veya B2B veya B2C için arayıp randevu ayarlayabilirsiniz.Birçok durumda, bakkaldan veya bir uçağa dışarıdayken ve potansiyel müşterilerle tanışabilirsiniz. Kişi başına etkili satış için birkaç önemli noktayı hatırlamak önemlidir. Öncelikle, onlara bir anda hepsini anlatma. Bunun yerine, onların istek ve ihtiyaçlarını öğrenin ve sunumunuzu çözüm haline getirmek için uyarlayın. Bu işlemde size yardımcı olacak satış materyalleri hazır bulundurun (örnekler veya kataloglar gibi teminat). Bir harekete geçirme mesajı ve takip etme sözü verdiğinizden ve sonlandığından emin olun.

Geleneksel Posta : E-postayla benzer şekilde, normal postanın etkin bir oranının üst sınırı yoktur ancak işinizle ilgili farkındalığın artırılması için harika bir yoldur. Göndermeyi planladığınız parçayı yaratın, ister bir kartpostal, broşür, mektup vb. Olsun. Bitirdikten sonra, kendinize adres atın ya da kendiniz pul yapabilir veya sizin için bunu yapmak için bir gerçekleştirme evi kiralayabilirsiniz. Birçok parçayı gönderiyorsanız, hitap etmek, doldurmak ve damgalamak için bir karşılama evini kullanmak için zaman ve maliyet avantajları vardır. Bir karşılama evi, posta ücretinin% 40'ına kadar tasarruf edebilecek bir toplu damga oranı elde edebiliyor. Bununla birlikte, elle yerleştirilmiş bir damga, önemsiz posta gibi görünme olasılığı daha düşük olabilir.

ADIM 4: Tekrar Takip Et ve Sonra Tekrar Takip Edin

Bu servet takipte. Çok şey duyacaksın. Bazı insanlar için, hiçbirinin sağlamlığı yok. Ama başkaları için, hayır şimdilik sadece hayır. Birçok işletme sahibi hayır duyar ve vazgeçer. Ancak satışların% 80'inin birinci, ikinci veya üçüncü bir kontaktta yapılmadığını biliyor muydunuz! Bir satış gerçekleştirmek için beş veya daha fazla kişi gerekir. Müşterileri bulmak, kalın bir cilt ve ne sattığına güçlü bir inanç gerektirir. Birisi bugün size "hayır" dediğinde yarın "hayır" olacağı anlamına gelmiyor. Hüner, bir e-posta listesi gibi altı ayda tekrar aramak için can sıkıcı olmayan bir takip sistemine sahip olmaktır.

Ücretsiz CRM veritabanını kullanarak çeşitli potansiyel müşteriler ve potansiyel müşterilerle olan iletişiminizi takip edin. Gelecekte takvim hatırlatmalarını takiben hayır dediğini de olanlar ile oluşturun.

Mayıs 2016 Güncellemesi Leslie Truex