Ifadeleri

Çalışanlar, ne yaptığını ve yöneticilerinin beklentilerini karşılayıp karşılamadıklarını bilmek için geri bildirime ihtiyaç duymaktadır. Övgü ve memnuniyet sunduğunuzda herkes eleştiri ister; performansı artırmak için tartışmanız gerektiğinde daha zorlayıcıdır.

Kuruluşlar, geribildirim sağlamak, çalışanların gelişimini teşvik etmek ve çalışanların ilerleyişini ve katkısını değerlendirmek için bir performans incelemesi düzenliyor. Bir çalışanın iş beklentilerini karşılayıp karşılamadığı, performans gözden geçirme geri bildiriminin kritik bir bileşenidir.

Resmi bir performans gözden geçirme, yöneticinin iletişim becerilerine meydan okuyor, çünkü çalışan, performans gözden geçirmesinin tazminatını etkileyeceğini anlıyor. Bu çatışma, endişe ve incinme duygularına neden olabilir.

Kuruluşunuzun performans geri bildirimlerini nasıl uyguladığına bakılmaksızın, zor bir konuşma yapmanız gerektiğinde bu cümleler ve yaklaşımlar yardımcı olacaktır.

Geri bildirim Sağlama Taktikleri

Performansınız olağanüstü: Bu iletişim kolay ama etkisini ve etkisini artırabilirsiniz. Nedenini belirtin ve çalışanın performansını olağanüstü olarak derecelendiren nedenlerin örneklerini verin. Çalışan örneklerinizden öğrenecek ve dikkat çekici olarak belirlenmiş eylemlerden daha fazlasını yapmaya teşvik edeceksiniz.

Diğer: Çalışanların etkili tanınması için 5 ipucu.

Şu anda performans gösteriyorsunuz ve performansınız artıyor olabilir: Çalışanın performansını ve beklentilerini karşılayan performansı bildirin ancak performansı artırma ve olağanüstü bir katkıda bulunan kişi.

Dikkat edilmesi gereken alanları özetleyin.

Performansı en önemli iş gereksinimlerini başarılı bir şekilde yerine getirdiği için yükseltmeyi hak ettiğini belirtin, belirli alanlarda iyileşme görmek istersiniz.

Çalışanın her yıl mümkün olan en yüksek ücret artışını kazanması halinde o amaca ulaşmak için mevcut performansı geliştirmesi gerektiğini belirtin.

En iyi iyileştirme fırsatı bulduğu alanları tartışın.

Performansınız beklentileri karşılamıyor: Haftalık toplantılardaki performansını tartışırken, gelişme kaydedilmiyor ve eylem planından bahsetmenin tam zamanı. Tüm çalışanların iş beklentilerini en azından yerine getirmesi beklenmektedir.

Performansının minimum iş beklentilerini karşılayıp karşılamadığını belirleyebilmek için iyileştirmeye ihtiyaç duyan kilit performans alanlarını belirtin.

Çalışanın, yıl için tartıştığınız minimum iş beklentilerini yerine getirmediğini belirtin. "Belki de bu bilgileri açık bir şekilde iletmiyorum, zayıf performansınızın devam etmesinin etkilerini anlamış olmalıyım.Bir sonraki adımımın hedefler koyduğumuz, anlaşmalar yaptığımızı, tarihleri ​​ve bitiş tarihlerini belirlediğimiz ve ilerlemeyi değerlendirmek için sık karşılaştığımız bir performans iyileştirme planı olduğuna karar verdim. "

Çalışanın kendisine söylediklerini anlamadığı: Bir çalışanın iletişim kurmaya çalıştığınız şeyi anlamadığı halde aynı bilgiyi tekrarlamaya devam etmeyin Aynı şeyi söylemenin diğer yollarını bulun ve bunlardan birinin endişelerinizi açıkça iletmesini ummayın. bazen netlik eksikliği anlaşmazlık sinyalleri verir.) Anlamadığınız noktaları aydınlatmaya yardımcı olabilecek herhangi bir soruna açık olduğunuzu söyleyin Çalışanlara önemli ilgi alanlarını anladığını özetlemelerini isteyin. Daha sonra neyin anlaşılmadığını ve iletişim halindeyken ne kadar uzakta olduğunuzu belirleyebilirsiniz.)

Çalışanın ona söylediklerini kabul etmez:

Not ettiğiniz sorunları bir çalışanın performansıyla açık bir şekilde iletmeye çalıştığınızda ve empl oyee karşı çıkıyor, sorgulama önerilen bir yaklaşım. Performansımı değerlendirmemde neyin yanlış olduğunu gösteren örnekler verebilir misiniz?

• Bu çeyrekte düzenli olarak gözlemlediğim performans hakkında yanlış anladığımı düşünüyorsunuz?
• İş arkadaşlarınızdan, ekip üyelerinizden ve diğer yöneticilerden aldığım görüşler, gözlemlerimle tutarlıdır.

Sonuç olarak, değerlendirmeyle aynı fikirde olmadığınızı biliyorum, ancak bugün beni değiştiren bir şey duymadım. Şimdilik, değerlendirmem duracak. Bu alanlarda ilerleme kaydedildiğini gördükten sonra haftalık toplantısında bir ay içinde performansınızı tartışmaktan memnuniyet duyacağım …

Anlayışı sağlamak için özetleme:

Çalışana söyle: "John, tartışmamızı özetler misiniz? burada bugün burada sizinle benimle aynı sayfada olduğumuzu biliyorum? " Çalışanın öğrenme, büyüme, değişme ve iyileştirme kabiliyetine güvenin:" Değişiklikleri yapabilmeniz için eminiz ki; bugün tartıştık.Ben bu iyileştirmeleri yapabileceksiniz, çünkü ortalamanın üstünde performans için gerekli olan yetenek ve becerilere sahip olduğunuzdan eminim. Başarınızı engelleyen durumlarda size yardımcı olabilir veya sizi özleyeceğini düşünüyorum. son tarih ya da son tarih. Bunun farkında olduğunuzda oluştuğunda bana haber verin. "

İzleme planını oluşturun:

Devlet: "Bu gelişmeleri takip etmek için birlikte bir plan yapalım.Bir sorun olduğunda, geribildirim noktalarını yeterince sıkça görmek istiyorum. Şimdi ve perşembe arasında bu değişiklikleri yapmak için bir plan hazırlamak için zaman ayırın Perşembe günü, planın hedefleri ve zaman çizelgeleri konusunda hemfikirim, sizin de düşünün ve fikirlerimizle hazırlanalım. "

Bir eylem planı üzerine anlaşmaya varın:

Çalışana sorun: " Bunun mümkün bir plan olduğuna katılıyorsunuz? Bu planı bir araya getirdik ve eminim. geliştirdiğimiz zaman çizelgeleri dahilinde gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirebileceksiniz.Katılıyor musun? Bugün hangi konularda konuşabiliriz? " Beğenilmeyen bir ücret kararı açıkladı:

Çalışana söyle:" Bu sene performansınıza göre, sizin için uygun olmadığını belirledim. maaş artışı. İş beklentilerinize ulaşamadıysanız, bu döngüyü yükseltmeyin. Performansınızda sürekli iyileşme gördükten sonra 4-6 ay içinde bunu daha fazla tartışmaktan mutluluk duyacağım. "

Maaş artış miktarını ve maaş miktarını belirtin artışın çalışanın maaşını yeni bir maaş artışı ile beraber getireceğini belirtti Yüzdeler her zaman motive edici değil Çalışanın büyük olasılıkla matematı yapacağı halde amacınız onu ücret değişiminden haberdar etmektir.

Maaşınız 500 dolardır , toplam maaşınızı 55.000 dolara getirirsiniz.

• Açık bir şekilde iletişim kurduğunuzda ve savunmacı bir reaksiyon önlediğinizde, beklentilerinizi çalışanların duyacağı şekilde ifade edebilirsiniz. Çalışanların dinlediği, kavrayacağı ve geliştirdiği şekilde konuşun - sonuçta,

Nasıl Görev Yapılır Çalışanlar Performansının Sonuçları Üretir

• Performans Yönetimi Yıllık Bir Değerlendirme Değildir