Franchise Sahibi'nden hangi Desteği Bekleyebilirsiniz?

Prospektif franchise sahipleri, bayilerden almayı bekleyecekleri destekle ilgili iki temel kavramı anlamalıdırlar.

Destek değişir. Franchise sistemleri değiştirilemez ve aldığınız destek, endüstrinin, franchise alanının büyüklüğünün, franchise alanının finansal kabiliyetlerinin, franchise sisteminin kültürünün ve franchise alanının sunduğu franchise sınıflarının - her franchise sistemine özgü diğer faktörlerin bir ev sahibi arasında.

Sözleşmeye dayanıyor. Franchise sahibi, imzaladığınız gelişim ve franchise sözleşmelerinde sağlanan destek ve hizmetleri size sağlamakla yükümlüdür. Franchise anlaşmaları Yapışma Sözleşmeleri olabilir. Bununla birlikte, bunlar genellikle iyi yazılmıştır; franchise sahibinden yasal ve diğer profesyoneller tarafından desteklenen franchise fırsatına ilişkin bir gayret gösterilmesi beklenir; ve ya değişiklikleri müzakere etmeye ya da ilişkiye girmeyeceğinize karar verme fırsatına sahipsiniz. Mahkemelerin, franchise sözleşmelerinin şartları üzerinde değişiklikler yapma olanağı, franchise anlaşmalarının ne kadar iyi yazıldığı nedeniyle sınırlıdır. Yazılı sözleşmelerde bulunanlardan daha fazla destek beklememelisiniz ve okumak için ne bir imtiyaz sözleşmesi imzalamadan önce ne tür bir destek sağlanacağını anladığınızdan emin olmak önemlidir.

Franchise desteği değişirken, çoğu franchise sisteminde almayı beklemelisiniz.

Site Seçimi ve Geliştirilmesi

İşletmenizin başarısı için en önemli unsurlardan biri, müşterilerinizin ürün ve hizmetlerinizi satın almak için düzenli olarak size geleceği işletmelerde seçeceğiniz yer olacaktır. Çoğu franchise sahibi size aradığınız yerin türü hakkında bilgi verir ve seçtiğiniz yeri onaylamadan önce site hakkında maliyeti de dahil olmak üzere bilgileri vermenizi ister.

Ancak franchise sahibi sitenizi onayladığı için işletmenizin başarılı olacağına dair herhangi bir güvence sağladığı anlamına gelmez. Onlar sadece mekanın onlar için kabul edilebilir olduğunu söylüyorlar.

Yerleşim yeri, dekorasyon, tabela, mobilya, demirbaşlar ve teçhizat da dahil olmak üzere franchise alanının standartlarını ve sitenin geliştirilmesi gereksinimlerini karşılamak için genel olarak konumunuzu geliştirmeniz beklenir. Üyelerin kullandıkları çeşitli yöntemler varken, çoğu size, bulunduğunuz yerin gereksinimlerini karşılamak için bir mimarın veya üreticinin size yeniden sunmasını bekleyecekleri bir düzen sağlayacaktır. Sitenizin planını onayladıktan sonra, franchise alanının standartlarına uymak ve yerel bina kodlarını karşılamak sizin sorumluluğunuzdadır.Genellikle franchise sahibi ekipman, dekor ve satın almanız gereken diğer öğeler için bir kaynak listesi sunacaktır ve çoğu zaman bu materyalin kaynakları sınırlı olacaktır. İşletmenizi açmadan önce, genel olarak bulunduğunuz yerdeki gelişmelerin standartlarını karşıladığına dair franchise alanının onayına ihtiyacınız olacaktır.

Başlangıç Eğitimi

Başlangıç eğitimi günler veya aylar halinde ölçülebilir ve genellikle hem sınıf içi hem de işbaşı eğitimi içerecektir.

Şube yetkilileri giderek, İntranet'te barındırılan veya üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirilen sınıfları ve sertifikaları tamamlamak için franchise alanlarını öngören eğitim öncesi modülleri de sağlamaktadır. Sıklıkla franchise sahibi, franchise alanının açılmasına yardımcı olmak ve franchisee çalışanlarına eğitiminde yardımcı olmak için personel üyelerini de gönderecektir.

Kimler eğitilecek, ne kadar eğitim alacaksınız, hangi eğitim türü alacaksınız, üzerinde eğitim alacaksınız konularınız ve eğitim gerçekleştirecekler franchise alanının sunacağı açıklama belgesine eklenecektir. franchise sözleşmesini imzalamadan önce.

Çoğu franchise sahibi kendi karargâhında ilk eğitim yaparken, çoğunlukla alternatif eğitim olanakları da bulabilirler.
Eğitim maliyeti genel olarak franchise ücretinize dahil olsa da, eğitiminize devam ederken siz ve yönetiminiz ile personeliniz için yapılan seyahat, otel, yiyecek ve diğer masrafların tamamını ödemek sizin sorumluluğunuz olacaktır.
Franchise sahibi, yönetiminizin ve kilit çalışanlarınızın üyelerini ilk eğitime getirmenize izin veriyorsa bunun büyük bir fayda sağlayacaktır ve franchise sahiplerinin çoğu bunu yapmanıza izin verecektir. Bununla birlikte, diğer tüm destek seviyelerinde olduğu gibi, kimlerin eğitime katılmasına izin vereceğiniz önceden onaylamanız önemlidir.

Artan önem arz eden alanlardan birisi franchise alan kişinin size sürekli olarak kendi personelinize nasıl eğitim vermesi gerektiği konusunda eğitim veriyor olmasıdır. Yönetim kadromuzdan birinin personeliniz için eğitici olarak görev yapmayı planlıyorsanız ve franchise sözleşmenizde bir eğitici-öğretici programı bulunmuyorsa, franchise alanınızın bu eğitimini yönetim ekibinize vermesini istemelisiniz.

Çoğu franchise sahibi eğitilmiş olmanın önemini anlıyor ve eğitimini ciddiye alıp almadığınızı görmek istiyor olacak. Bu, çoğu franchise uzmanı için, franchise anlaşmasının franchise alanının, memnuniyetlerine göre eğitim vermediğiniz takdirde ilişkiyi sona erdirmesini sağlayacağı konusunda önemli bir konudur.

Sürekli Eğitim ve Yardım

Alacağınız devam eden desteğin türünü ve miktarını anlamanız önemlidir. Unutmayın, franchise sahibi için çalışmazsınız; Franchise verenin standartlarını karşılamanızı gerektiren bir lisans altında faaliyet gösteren bağımsız bir işadamısınız. Sadece franchise alanınızdan destek almanızla sınırlı değilsiniz ve franchise sisteminden aldığınız desteğe ek olarak hangi diğer destek türlerini de göz önünde bulundurmanız gerekir.

Franchise sisteminin işletim kılavuzlarındaki ve diğer marka standart bilgilerindeki marka standartlarını, prosedürlerini ve gereksinimlerini karşılamak için işinizi yürütmeniz gerekecek. Bununla birlikte, marka standartlarıyla (giyinme kodları, saç rengi, dövmeler, delici, dil, vb.) Ilgili olanlar haricinde, franchise sahibi tarafından genel olarak işinize uygulanacak insan kaynağı gereksinimleri olmayacaktır.

Çoğu franchise sistemi, genel olarak işinizin performansını artırmanıza yardımcı olacak bir alan destek danışmanı sunacak ve işinizi marka standartlarıyla yürüttüğünüzden emin olmanızı sağlayacaktır. Alan danışmanınız, danışmanınız değil, personelinizin danışmanı da değildir. Bunlar franchise alanındaki ana destek kaynağınızdır ve zaman ayırarak kendileriyle bizzat görüşmek ve sadece yönetim ekibinizle görüşmek zorunda kalmamak gerekir.

Tedarik zinciri, pazarlama desteği, değiştirme yönetimi eğitimi, yeni ürünler ve hizmetler, vb. Dahil olmak üzere diğer alanlarda franchise sahibi genellikle bu merkezi personelin desteğini verecektir. Gittikçe artan franchise üyeleri destek sisteminde, diğer franchise'lerden doğrudan tavsiye ve rehberlik almak için sistemdeki diğer franchise'lerle iletişim kurabileceğiniz bir Intranet de dahil ediyorlar.

Çoğu franchise alanının bölgesel veya sistem toplantıları ve sözleşmeleri olacaktır. Doğrudan franchise sisteminin yönetimi, çalışanları ve diğer franchise şirketleri ve satıcıları ile görüşmenize izin vermenin yanı sıra, bunlar franchise alanının yeni bilgi ve eğitim sunması için en önemli yerlerden biridir. Bu bölgesel ve sistem toplantılarının sunulduğu zamandan yararlanmak için zaman ayırın.

Pazarlama ve Reklamcılık

İşletmenizi ilk açtığınızda yapmanız gereken pazarlama ve reklamcılık türünde (pazar tanıtımı / büyük açılış) yardım ve rehberlik beklemelisiniz. Franchise döneminiz boyunca yerel reklamcılık yapmak veya pazar alanınızdaki diğer franchise alanlarına ve şirket tarafından işletilen yerlere topluca reklam vermekle yükümlüsünüzdür. Çoğu franchise üyesi ayrıca, sistem için pazarlama programlarını desteklemek için kullanılacak bir sistem reklamı veya marka fonu sağlamanız için sizi de isteyecektir. Pazarlama ve reklamcılıkta yatırım yapmanız gereken minimum tutar açıklama dokümanında ve anlaşmada belirtilecektir.

Bağımsız bir işletme işletirken, markayı franchise sahibi ve diğer franchise sahipleri ile paylaşırken bunu yapıyorsunuz demektir. Bundan dolayı franchise verenlere ve diğer franchise'lara nasıl reklam veriyorsunuz önemlidir ve franchise sahibi tarafından önceden incelenmemiş ve onaylanmamış reklam veya pazarlama materyallerini geliştirmekte ve kullanmakta genellikle özgür değilsiniz. Önceden onaylanmış pazarlama materyaline ek olarak, çoğu franchise sistemi onayınız için bağımsız olarak ürettiğiniz pazarlama materyallerini sunmanız için bir yöntem sağlayacaktır.

Herhangi bir franchise sistemine girmeden önce, franchisor'un size hangi tür destek sağlacağını anlamış olduğunuzdan emin olun. Durum incelemeniz sırasında diğer franchisee'lerle konuşurken franchise alanının desteğin ne kadar etkili olduğunu bulmak için de önemlidir. Unutmayın, beklediğiniz destek, franchise sözleşmenizde yer almazsa franchise alanının franchise sağlayıcısından bunu sağlamasını beklememelisiniz.