Pazarlamada Hedef Kitle nedir?

İşinizi tanıtmak söz konusu olduğunda "hedef kitlenizin" kim olduğunu ve bunlara nasıl ulaşacağınızı bilmeniz şarttır. Mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmak önemli olmakla birlikte, genelde nüfusun belirli kesimlerine sınırlama getirmeye odaklanmak gibi "doğrudan" olmanız gerekir gibi görünüyor. Ürününüzle veya hizmetinizle ilgilenen kişilere doğrudan ulaşmak cebinizde nihai olarak daha fazla para kazandıracaktır.

Bu nedenle, mesajınızın ne olduğuna ve nasıl teslim edileceğine karar vermeden önce, hedef kitlenizi anlamanız gerekir.

Hedef Kitle Nedir?

Hedef kitle, ürün veya hizmetinizle ilgilenme olasılığı en yüksek kişilerin demografidir. Bir sıhhi tesisat firmasına sahipseniz, hedef kitleniz hem ticari hem de konut mülk sahipleridir. Bir oyuncak mağazanız varsa hedef kitleniz ebeveynler, dedesi ve hayatları boyunca çocuk sahibi olan herkesdir. Hedef kitlenin diğer örnekleri arasında 20'li yaşlarında tek erkekler, aralar, çalışan anneler, emekli yaşlılar ve köpek sahipleri bulunmaktadır. Bazı durumlarda, hedef kitleye çok dar odaklanmış olur. Örneğin, ürün gelecek ve gelecek Wall Streeters için uygun, pahalı bir İtalyan erkek iş elbisesi ise, o zaman pazar dinleyicisi, 20'li yaşlarında New York'ta yaşayan ve yılda 200 $ 'dan fazla kazanılan tek erkekler.

Neden Önemi Var?

İnsanlara bir ürün veya hizmet satın alabilmeleri için mesajın sesi ve içeriğiyle bağlantılı olmaları gerekir.

Birisiyle bir akor vurarak, kişisel bir bağ kuruldu ve güven tesis edildi. Diyelim ki amaç, çalışan annelere bir ürün satmaktır. Reklam metotları, dijital ve sosyal medya platformları kullanabilir ve enerjik ve empatik bir tonda olabilir. Emekli yaşlılara ulaşmak için daha iyi bir yaklaşım, gazetelerde ve dergilerde basılı reklamlar kullanarak daha ince ve rahatlatıcı bir ton kullanan bir pazarlama kampanyasıdır.

Hedef Kitlenizi Bulmak

Olmak için en iyi yer, ürününüzün veya hizmetinizin yerine getirdiği spesifik ihtiyaçları düşünmektir. İşletmeniz web siteleri tasarlıyorsa, söz konusu web sitelerini emeklilere değil işletme sahiplerine satmaya odaklanacaksınız. Ürününüz doğada çok genel (örneğin, ketçap gibi ortak bir çeşni) bulunursa, daha az pazar araştırmasına ihtiyaç duyulmaktadır çünkü çoğu kişi ketçap kullanmaktadır. Bununla birlikte, izleyici daha spesifikse, müşterilerinizle ilgili verileri toplamak önemlidir, böylece dar odaklanabilirsiniz. Veri toplamanın bir yolu, ihtiyaç duyduğunuz bilgileri içeren bir anket doldurmaları durumunda web sitenizi (veya bir işyerini ziyaret edenlere) özel fiyat veya kupon kodu sunmaktır. Pazar araştırma şirketleri de sizin için bu tür araştırmaların yapılmasına yardımcı olabilir.

Mesajınızın Ölçülmesi ve Değiştirilmesi

"Mesajlaşma" bölümünün en önemli kısmı, reklamcılık yöntemlerinin ne kadar iyi çalıştığına dikkat etmektir.Bir pazarlama kampanyasının etkinliğini değerlendirmek için satışları, yeni müşterileri, bilgi talebini, telefonla yapılan soruları, perakende ve web trafiği ve tıklamaları izleyebilirsiniz. Bunu kendi başınıza yapmak istemiyorsanız, Nielson şirketi bir kampanyanın toplam etkinliğini ölçen en eski şirkettir.