Video: Personal Trainer Arayanlara ve PT lere Tavsiyeler ($$$) 2024
Buna karşı gelelim, en iyi çalışanlar bile bazen koçluk yapmaya ihtiyaç duyuyor. En saf haliyle koçluk, perakende çalışanlarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için bir perakende yöneticisi olarak size yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır. Çalışanın kötüye gitmesi değil, düzenli olarak koçluk ritmine ihtiyacınız var, fakat sürekli ona yardımcı olmak için.
Koçluk yaparken ve çalışanlarınızdan etkili sonuçlar almak için elinden geleni yapmanıza yardımcı olacak beş ipucu.
1. Kendinizi Hazırlayın
Hiçbir zaman not almadan resmi bir koçluk oturumuna başlamazsınız. Planınızı hazır ve peşin olarak yaptırmanız gerekir. "Kalçadan ateş" yapan antrenörler nadiren çalışanların davranışlarında bir değişiklik görürler. Oturumunuzdan önce, bir oyun planı oluşturmak için arzuladığınız sonuca karar verin. Ayrıca, belirli davranış örnekleriyle hazırlıklı olun. Genel geribildirim verildiğinde çalışanlar hayal kırıklığına uğradı. Onlara adil değil ve neticede sonuç olarak değişiyorlar. Anahtar kelime özeldir.
2. Çalışanı Hazırlayın
Gerçek şu ki, koçluk konusunda çalışanınkinden çok daha heyecanlıyız. Onların parlak perakende bilgeliğini aydınlatmak ve çalışanın ne kadar şaşırtıcı olduğunu söyleyerek uzaklaşmasını istiyorsun. Tablonun diğer tarafında konuşmayı korkutan bir çalışan bulunurken. Neden orada olduğunuzu ileri sürerek ve koçluğa başlamadan önce çalışanın onaylanarak koçluk oturumunu başlatın.
Koçluğun amacının onları perakende mağazalarınızda ve ekibinizde tutmak olduğunu, onları ateşlememek olduğunu anlamalarını sağlayın. Doğruyu söylemek gerekirse, davranış gelişmiyorsa fesihe neden olur, ancak onlarla birlikte koçluk yapmak için yatırım yaptığınızın onları mağazada görmek istediğinizi belirtmeniz gerekir.
3
. Davranışa Odaklanma
Asla tutum hakkında konuşmayın. Tutum subjektiftir ve bu nedenle bir çalışan tarafından kolayca "tartışılabilir" dir. Örneğin, olumlu bir tutum fikriniz çalışanlarla eşleşmeyebilir. Ayrıca, çalışan şimdiye kadar dava açarsa, kendinize yasal bir sıkıntı çekebilirsiniz. Hakimler tutumdan nefret eder. Bunun yerine, davranışa odaklanın. Antrenörlük yapmaya çalıştığınız tutum olsa bile, bunu sergileyen davranışlara odaklanın. Örneğin, müşterilere gülümseyerek veya diğer çalışanlarla dedikodu yapmaktan kaçınmak.
4. Bir Eylem Planı Oluşturun
Bu doğru yapmak için önemli bir adımdır. Çalışanın fikirleri sizin değil, çalışanınla başlayın. Onlara ne yapılması gerektiğini sorun. Satın almayı yaratır ve aslında planı takip eden çalışanın olasılığı önemli ölçüde artar. Unutmayın, çalışanları motive edemezsiniz, ancak onları harekete geçiren bir ortam yaratabilirsiniz - ki koçluğun yapması gerekenler budur.
5. Takip
Sonunda, en önemli adım ilerlemeyi kontrol etmek için takip için bir zaman belirlemektir.Açık uçlu koçluk başarılı değil. Çalışanın adreslemesini veya değiştirmesini istediğiniz zorluğa veya çalışanı göreceğiniz kişinin sıklığına dayalı bir zaman belirleyin. Örneğin, eğer tam zamanlı bir çalışan iseniz, hafta boyunca çarpılacaksınız, 30 gün deneyebilirsiniz.
Fakat eğer yarı zamanlı bir çalışan iseniz, daha az sıklıkla göreceksiniz, 60 gün deneyebilirsiniz. Davranıştaki değişimin ilerlediğini gösteren bir zaman çizelgesi oluşturmanız gerekir. Bir çalışan bir hafta boyunca her şeyi yapabilir, bunu
10 Black Friday Mitleri Perakendecileri, Black Friday efsaneleri hakkındaki gerçeği öğrenmek için sizi istemiyor
. Pazarlık gerçekten harika mu? Online fırsatlar daha iyi mi? Satışlar daha sonra devam ediyor mu?
Perakendecileri motive etmek için iki basit İpucu
En iyi perakende yöneticileri, motive etmek için basit teknikler uyguluyor Çalışanlar iş yerinde. Satış ekibinizden en iyi şekilde yararlanmanın kolay yolu.
Çalışanlarına Etkili Antrenörlük Yapmak için 6 Adım
Çalışan performansını iyileştirmek istediğinizde ilk adım koçluktır. Yöneticinin etkileşimi anahtardır. Bu altı adım, etkili bir şekilde koçluk yapmanıza yardımcı olur.