Müşteri Hizmet Özgeçmiş Örneği

Bir müşteri hizmetleri pozisyonuna başvuruyor musunuz? Eğer öyleyse, özgeçmişinizde, iyi iletişimci olmanız ve güçlü insan becerileriniz olması gibi, müşteri hizmetleri çalışanları için sıklıkla gereken yumuşak becerilerin bazılarını vurgulamak istersiniz. Müvekkiller, vardiyalı değişiklikler sırasında müşteri hizmetleri çalışanlarının çoğu zaman yazarkasa dokunması ve diğer çalışanların yerini alması nedeniyle işverenler zamanlı ve sorumlu adaylar arıyor olacak.

Müşteri Hizmetlerine Neler Dahil Edilmeli? Özgeçmiş

Güçlü bir müşteri hizmetleri özgeçmiş, yukarıda belirtilen temel becerileri gösterecektir. Özgeçmiş boyunca müşteri hizmetleri anahtar kelimelerini de eklemek isteyebilirsiniz. Yaptığınız daha önceki müşteri hizmetleri pozisyonlarını listeleyin. Geçmişte müşteri hizmetleri alanında çalışmadıysanız, iş tecrübenizin bir müşteri hizmetleri pozisyonu için gerekli yeteneklere sahip olduğunuzu kanıtlamış yollarını düşünün.

• Müşteri Hizmet Becerileri Listesi
• Müşteri Hizmet İşleri İçin En İyi 10 Yumuşak Beceri

Özgeçmişinize eklemeniz gereken en önemli unsurlar, iletişim bilgileriniz, eğitiminiz ve deneyiminizdir. Müşteri hizmetleri yeteneklerinizi vurgulamanın bir başka isteğe bağlı yolu onları bir beceri bölümünde listelemektir.

Ekleyebileceğiniz diğer isteğe bağlı bölümler, özgeçmiş amaçlı veya devam eden bir profildir. Göreve getireceğiniz yetenek ve yeteneklerin yanı sıra, aradığınız rolü belirlemek için hedefi veya profili kullanın.

Doğrudan müşteri hizmetleri tecrübeniz yoksa, konumunuz için iyi bir eşleşme yapmanızı sağlayacak ilgili deneyime ve güçlü yönlere sahip olduğunuzu göstermek için bu alanları kullanın.

Müşteri Hizmetleri Özgeçmiş Örneği

Aşağıdakiler, bir müşteri hizmetleri işi için bir özgeçmiş örneğidir. Belgedeki tutarlı biçimlendirmeyi ve önceki işlerin her birini açıklayan madde işaret noktalarında kullanılan açık dili not edin.

Her bir pozisyonda tuttuğumuz küçük sorumlulukları dahil etmek zorunda değilsiniz. Bunun yerine, en alakalı bilgileri sağlayın ve benzer görevleri birlikte gruplandırın. İşte bir özgeçmiş için iş tanımlarının nasıl yazıldığı hakkında daha fazla bilgi.

Bu örneği aşağıda müşteri hizmetlerinde çalışmaya yönelik kendi özgeçmişinizi oluştururken ilham kaynağı olarak kullanın. Kesinlikle kopyalamayın - Özgeçmişiniz kendi çalışma geçmişinizi ve güçlü yönlerini vurgulayan benzersiz bir belge olmalıdır. Bu örnek, müşteri hizmetleri özgeçmişlerinde kullanılan dili anlamanız için yararlı bir yöntemdir ve hangi bilgilere en iyi şekilde dahil edileceğini gösterir.

John Başvuru Sahibi
123 Ana Cadde
Albany, NY 12345
(111) (111 -1111)
John. Başvuru @ e-posta. com

Deneyim

Müşteri Hizmetleri Uzmanı
Marka Buys, Saratoga Springs, NY
Mayıs 20XX - Present

• Müşterilere iadeler konusunda yardım edin, mağaza koruma planları ve servis paketleri satın alın.
• Ev içinde hizmetleri çevrimiçi arabirim üzerinden planlama.
• Ünitelerin durumu ve diğer hizmet sorunları ile ilgili olarak müşterilerin ve mağazalardan gelen telefonla ilgili soruları cevaplayın.
• Mağaza politikaları, hizmetler, finansman seçenekleri ve kayıt işlemleri de dahil olmak üzere yeni çalışan eğitimine yardımcı olun.

Müşteri Hizmetleri Asistanı
Saratoga Springs Belediye Sarayı , Saratoga Springs, NY
20 Eylül 2010 - 20 Mayıs:

• Ofisinize girerken ve telefonla müşterilere yardımcı olun.
• Dosyalama ve veri yönetimi ile kısa ofis notlarının taslak hazırlanması ve düzenlenmesi.
• Diğer tüm ofis idari görevlerine yardımcı olun.

Ofis Asistanı
Skidmire Koleji , Saratoga Springs, NY
20 Eylül-20 Eylül-20XX

• Veri girişi, ofis işleri, staj ve mezun güncellemeleri.
• Randevuları zamanlama ve öğrencilere kayıt yaptırma ve bilgi bulma konusunda yardımcı olma.

Eğitim

Hunter College
İngilizce bachelor of Arts, bölüm onurları
Beceri

• Windows ve Mac de dahil olmak üzere birçok işletim sistemi ile çalışma olanağı
• Mükemmel iletişim ve kişiler arası beceriler
• Ofis bütçesinin korunması ile ilgili tecrübe

Müşteri Hizmetleri Kapak Metni Nasıl Yazılır

Özgeçmişinizle birlikte bir kapak yazısı gönderecek olursanız, bu örnek müşteri hizmetleri kapak mektubunu inceleyerek kendiniz yazmak için ipuçları alın.

Kapak yazısı, başvurduğunuz işle alakalı olarak en alakalı nitelik ve becerilerinizi vurgulamalıdır. Kapak mektubunuzdaki özgeçmişinizden her şeyi eklemeniz gerekmez.

Müşteri Hizmetleri Görüşme Soruları

Burada, müşteri hizmetleri konusunda bir görüşme sırasında alabileceğiniz genel mülakat soruları ve iyi bir müşteri hizmeti sunmanın ne demek olduğu konusunda sorularınıza nasıl cevap vereceğiniz konusunda öneriler bulunmaktadır.

Bilmeniz Gerekenler: Özgeçmiş Nasıl Yazılır? Özgeçmiş Örnekleri | Yazma İpuçları En İyi 10 Özgeçmiş | Kariyer Özeti Tanımı | Özgeçmiş Özeti Nasıl Yazılır