E-Ticaret Sitenizi Farklılaştırma

Görsel düzen ve temiz görüntüleri e-ticaret web siteleri için bir ayırt edici olarak kullanma hakkında bir makale yazdım ve bu da düzenin ve imajların ziyaretçiye bir mesaj ilettiğini düşünmemi sağladı. Bu ölçüde, bir iletişim aracı olarak metinden farklı değildirler. Mizanpaj ve imgeler, metnin olduğu gibi yalnızca iletişim araçlarıdır. Bu nedenle, iletişimimi bir e-ticaret işletmesi için ayırıcı olarak kullanarak keşfedeyim.

Bu yazının amacı doğrultusunda, iletişim biçimleri hakkında konuşmuyorum ve iletilen iletiye odaklanacağım. Özellikle mizah, tutum ve itaatsizliği farklılaştırıcı olarak keşfetmek istiyorum.

Mizah Çalışıyor, fakat Aynı zamanda Büyük Zamanı Geçmiyor

Herkes gülmekten hoşlanıyor. Hoş bir his yaratmak için mizah kopyanıza dokunulduğu sürece, iyi gidiyorsun. Ancak eğlenceli bir ses çıkarmak ve ziyaretçilerin "Ha ha" ya gitmesini istersen, burada korunmak için üç durum vardır:

1. Sürekli komik olma ihtiyacınız, ciddi bir e-ticaret oyuncusu olduğunuzdan uzak durmamalıdır. Ziyaretçileriniz size bir şaka sitesi olarak bakmamalı, onlardan sizden alışveriş yapmaktan mutluluk duyacakları bir yere başvurmalıdır.
2. Komik olarak görmeyi seviyorum, fakat komiklerin saldırıya hızla dönüşebileceği gerçeğini gözümün altına alıyorum. Ve müşterilerinizi rahatsız etmek sizi iyi yapmaz. Bunu aklında tutun.

1. Herhangi bir makul müşteri, belirli zamanlarda komik olmanızı ve durum talep ettiği zaman ciddi olmanızı bekler. Ancak mizah için doğru olanı neyin oluşturduğuna dair izleniminiz müşterinizinki ile eşleşmeyebilir.

Diğerlerinden daha çok Esprins olma riski altına almayı düşünün

E-ticaret satış mesajları müşterileri yorulmaya başlamıştır.

Kullanıcıların yorgunluğunu hissediyorum, çünkü tüm çevrimiçi platformlar satış mesajlarını size saldırıyor. Artık sadece spam e-postayla ilgili değil. Bugün Gmail'e, Facebook'a, Twitter'a ve neye giriş yaptınız ve ticari mesajlar ile karşılaşacaksınız. Müşteri satış yorgunluğunun ışığında mizah büyük bir rahatlama olabilir. Tüm müşterilerin özel mizah markanızdan zevk almayacaklarını kabul ediyorum, ancak tüm dünyayı müşteriniz haline gelmesini beklemiyorsunuz. Büyük bir sadık takip sürece, iyisindir. Bu nedenle, riski göz önünde bulundurmalısınız.

Rahatsızlık ve tutum Kabiliyetli Türevler Olabilir Çok

"Adama yapışmak" isteyen birçok kişi var. 90'lı yılların sonlarında X Nesil hakkında konuşuyorduk ve daha sonra Y Yeşili hakkında konuştuk. Bu etiketler artık çok fazla kullanılmıyor ancak ilke şu kalıyor: Günümüzün birbirine bağlı dünyasında kutsal inekler var. İnsanlar görüşleri konusunda daha gayretlidirler ve iletişiminiz de çok saygılıysa, o zaman bir akor vurabilirsiniz.Sağırlaştırıcı pazarlama dininde, sizinki müşterilerinizin ilgilendiği bir hedef olabilir.

Komite, saygısız ve Komik Olmaya Karar Veremez

Tahılınıza aykırıysa, bu makaledeki tavsiyeleri takip etmeyin.

Bir e-ticaret kurucusu ya da üst düzey yönetimin üyesi olarak gerçek doğanız iletişiminiz boyunca parlıyor. Sözünü ettiğim, iletişimin gerçek doğasını gizlemeyle ilgili olmadığı gerçeğidir. Bunun yerine, gerçek doğanızın belirginleşmesine neden oluyor. Dolayısıyla bir pazarlama komitesini bir konferans masasının etrafında oturup saygın olmama yolları konusunda karar veremezsiniz. Bunun yerine, örgütsel DNA'nızın kendisinde mizahi bir bakış açısı olmalıdır.