, Kiracı bakım taleplerinin sabit akışını idare etmeye yardımcı olmak için Bakım İstekleriyle

Kiracılar bakım talebinde bulunacaklar, kaçınılmazdır. Bir ev sahibi olarak, bu istekleri en baştan teslim etmeye yönelik bir plan hazırlamak sizin yararınadır. Bu şikayetlerin ele alınmasına yönelik bir sisteme sahip olmak, gerçekte taleplerle uğraşırken stresin en aza indirgenmesine yardımcı olacaktır.

Şikayetlerin Tedavisinde Kullanılan Sisteminiz Nedir?

Şikayetlerin ele alınmasını kolaylaştırmak için, bir bakım talebinde sizi uyarması için kiracıların izleyebileceği bir sistem bulundurmanız gerekir.

Resmi İstek:

1. Bazı ev sahipleri, kiracıların resmi bir süreçle bakım talepleri göndermeyi tercih ederler. Bu süreç, kira sözleşmesinin bir parçası olarak açıkça belirtilmelidir. Bu süreç genellikle bir takım yazılı talepleri içerir. Talep genellikle aşağıdaki bilgileri içerecektir:
   
   Kiracının Adı
   • Adres
   • Birim Numarası
   • Telefon Numarası
   • Şikayet Tarihi
   • Şikayet Tipi
   • Şikayetin Açıklaması < Özel İstekler
   • olabilir:
   Çevrimiçi Form
   - Gayrimenkul yatırımlarınız için bir web siteniz varsa, bakım talepleri için bir alan eklemeyi düşünebilirsiniz. Kiracının web sitenize gitmesi, formu doldurması ve göndermek zorunda kalması yeterlidir.
   • veya
     Bir Kağıt Formu
     - Bu, kiracı tarafından taranacak ve size e-postayla gönderilecek, faks, elden teslim veya bir tür posta kutusuna yerleştirilecek böyle bir kopyası olacaktır istekleri.
   • Ayrıca acil durum prosedürlerinin, kiracıların anında dikkat edilmesi gereken bir bakım talebi durumunda mesai saatleri bittikten sonra sizinle, bir emlak müdürü veya tamirci ile irtibata geçebileceği yerlerde bulunduğundan emin olun. kışın patlama borusu veya ısı eksikliği.
   Gayri Resmi Talep:

   Ev sahipleri için başka bir seçenek de gayriresmi taleptir. Bu tür bir taleple, bir kiracı bakım talebinde bulunursa, tercih ettiğiniz iletişim biçimine bağlı olarak sizi arayabilir veya durumu size açıklayabilirler. Telefonla ilgili talepler, acil durumlar dışında, bulunduğunuz acil durum prosedürlerini takip edecekleri bir acil durum olmadıkça, belirlediğiniz normal çalışma saatleri boyunca gerçekleşir.

2. Bakım İstekleriyle Kimler Çalışacak? Bakım şikayetlerini ve taleplerini kimin sorumluluğundan alacağınıza karar vermelisiniz, bu nedenle şikayetlerin yayıldığı zaman güvenlik görevlilerince yakalanmıyorsunuzdur. Kiracılar, bir sorun olduğunda hangi kişiyle temas kuracaklarını bilmelidir.

Siz

: Bakım taleplerini yerine getirmekle sorumlu olacakmısınız? Bu tür talepler için kiracılar sizinle iletişime geçmekten memnun musunuz? Bu tür istekler için kiracının dairelerine girmek konusunda rahat mısınız?Sıhhi tesisat ve elektrik tamir işlerinde bilgi tabanı ve beceriniz var mı yoksa bir uzman kiralaman gerekecek mi?

• Bu bakım taleplerini kendiniz üstleneceğinize karar verirseniz, yetenek setinizi onaylamanız gerekir. Kapı düğmesini nasıl düzelteceğinizi, ana su vanasını kapatıp zemini döşeyebileceğinizi biliyor olabilirsiniz, ancak bir boruyu lehimlemeyi veya kablolu duman dedektörleri takmayı biliyor musunuz? Sınırlamalarınızı en başından anlamanız önemlidir, böylece kendiniz üstesinden gelemediğiniz onarımlar için uygun planlama yapabilirsiniz.
  Bir Mülk Yöneticisi
  : Bakım taleplerini yerine getirmek için bir mülk yöneticisi kiralar mısınız? Bakım taleplerini yerine getirmekte rahat hissetmezseniz veya onlarla rahatsız edilmek istemiyorsanız, bunu yapmak için bir emlak şirketi kiralayabilirsiniz. Ya personel konusunda becerikli bir takım ekibine sahip olacaklar ya da bu istekleri yerine getirmek için dış müteahhitler kiralayacak. Daha pahalı bir seçenek olsa da, sürekli bakım talepleri ile uğraşmak zorunda kalmanızın baş ağrısı kurtarmaz ve size daha üretken gayretlere ayırdığınız zamanın fırsatı maliyetlerinden tasarruf sağlar.
• Someone Else
  : Bir kiracıyı idare etme konusunda bilgi, beceri veya isteğiniz yoksa kendiniz şikayet eder ve bunu yapmak için bir emlak yönetim şirketi kiralamak için para harcamak istemiyorsunuz , mülkünüzün karışıklığa düşmesine izin veremezsiniz, bu konularla ilgilenecek birisine sahip olmanız gerekir. Bu seçenekle, birisine aylık maaş ödemeyeceksiniz; Bunun yerine, ortaya çıktıkça her bir konuyla ilgilenmek için onlara ödeme yaparsınız.
• Bölgenizdeki araştırmalarınızı yapmanız ve yerel tamirci ve yüklenici bulmanız gerekir. Arayın: Bir Handyman

  - Temel tamiratları kim yönetir.

  • Bir Elektrikçi - Elektrik problemlerine kim bakacak.
  • Bir Sıhhi Tesisatçı - Boru ve drenaj konularıyla kim ilgilenebilir.
  • Geç Geceler ve Hafta Sonları - Bu kişilerin hangi saatlerde kullanılabilir olacağını da bildiğinizden emin olun. Tuhaf saatlerde mevcut değillerse, sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir. 2 am
  • Hawaii'deki balayı sırasında acil olarak bir yedek tamirci aramak istemiyorsunuz. Acil İletişim Numaraları
  • - Yerel yangın binası, polis karakolu ve zehir kontrol merkezinin numaralarını mutlaka elden çekin. .