Elaine Russell-Riolfi - Şefkat, Takım Çalışması ve Yüksek Spesifik Çelik

2014 yılı Haziran ayında, Timken Company, 100 yaşındaki çelik ve rulman üreticisi, yeni ve bağımsız bir kamu kuruluş oluşturan çelik bölümü kapalı bükülmüş. Yeni bağımsız şirket TimkenSteel'de İletişim Başkan Yardımcısı Elaine Russell Reolfi'nin yeni şirketi nasıl dönüştüreceği, marka yaratacağı, müşterileri, ortakları ve yatırımcıları kültürünü nasıl şekillendireceği konusu, bırakıldı.

Hikâyenin başladığı yer bu, ancak onu geliştirmek ve anlatmak Elaine'in işiydi. Elaine gazetecilik derecesi ve kurumsal iletişim, markalaşma, endüstriyel girişimler ve şefkatli yönetiminde gerçek dünyadaki bir eğitimle deneyimli iş profesyonel.

Rüyası işi olarak, şirket hikayesini anlatarak, işin her alanında çalışarak, genç iş ortaklarına danışmanlık yaparak ve TimkenSteel'i teknolojik olarak öncü olarak kurmaya yönelik küresel bir çabaya öncülük eder endüstri, enerji ve otomotiv için yüksek spesifik çelik ürünlerin ileri üreticisi.

marka açısından ilk sorun neydi "meydan okuma vardı;? Bir zengin tarihi hariç bağımsız bir şirket olarak ayırt etmek için bir ad, logo, web sitesi, hiçbir şey yok, harika bir kültür ve mükemmel ürünler "olarak anılacaktır.

Bu, 'temiz taslak' altında başlamak için bir heckuva tabanı. Elaine, bu hikayeye başlamak için iyi bir temele sahip olmaktan bahsetti: Timken markası, kültürü, kanalları, kaynakları ve topluluk ilişkileri, ancak bu kendi benzersiz güçlükleri ve kültürüyle yeni bir şirket olacaktı, bu yüzden kararını nasıl sordum? anlatmayı şekillendirmek için imalat süreci başlar.

3'ten büyük ->

"bir düzine yıl kadar bir yıl sayısı ve 'çelik' için Timken'den şirketinde görev yapmış olan, orada özel bir şey, bu diğer tarafında biraz farklı bir şeyler olduğunu biliyordum. Çoğunlukla Timken halkından oluşan bir ekip kurduk ve 'burada kazmak ve burada neler olduğunu öğrenelim, gerçek hikayeyi anlatalım' düşüncesi ile yola çıktık. "

Elaine, ekibini bir kültürel inceleme yapmak üzere yönetti. çalışanlar, bunlar işyeri ve buna katkılarını görmek nasıl girdi almak için. "Biz şirketin farklı düzeylerde anketler analiz edilmiş ve dibe gerçekten şaşırtıcı hizalama üst bulundu. İnsanlar 'çelik' de ne kadar özel gerçekten fark etmeye başladım "belki de hiç düşünmedikleri bir şeydi.

"Tanımları belirledikten sonra: kim olduğumuz, bizi farklı kılan nedir; büyümek için ne gerekecek; geriye kalan öyküyü açık ve çekici bir şekilde anlatmaktır. Bu, hafife alınmamalıdır, çünkü yaptığımız şey budur. Burada karmaşık, özelleştirilmiş, müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlanmış. " Aslında TimkenSteel'in ürünlerinin% 30'u son beş yıl içinde yeni.

Elaine, şirketin başarısının çoğunun yüz yüze bir etkileşimle yönlendirildiğini vurguladı: "E-posta ile konuşmayın, konuşalım" diyor. Şirket kültürünü oluşturan evriminin kritik bir bileşeni, sürekli bir yenilik döngüsü içinde olduklarını anlamaktır: "Modelimiz, satış mühendisleri hedef ülkelerde gömülüdür Müşterimiz bazen yardımımızı kullanabileceklerini bilmemektedir.

Satış modelimiz gerçekten sorun çözme üzerine inşa edilmiştir. "

Bu nedenle Elaine'in hikayesi çok ilginçtir diye düşünüyorum. Onun tutumu "Kaçınılmaz, yapılmaz, bakalım bakalım, geçemeyecek hiçbir engel yok".

Elaine'in ilgisini çeken şey onun coşkusu. Bu 'engel yok' tutumu için. Çatışma halinde ifade etmiyor; Yapılması için bir yol bulması için ona güvenebileceğinizden daha fazla bir his. Ailesinin geçmişi, iş etiğinin önemli bir bileşenidir. Amerika'ya hiçbir şey yapmadan, fedakar, yol bulan ve gelişen göçmen ebeveynlerin çocuğudur "Ailem bize kendileri için elde edemediği şeyleri, eğitim ve başarılı olma şansını verdi."

Yaşam Dersleri

Elaine'in babası çeşitli işlerde çalıştı ve sonunda kendi işine başlayarak başarı elde etti.

"Ebeveyn büfesinde büyümek bana çok değerli dersler verdi, her geçen gün işimi nasıl etkilediğini" vurguladı.

Elaine'nin endüstrisinde hem kıskanılacak hem de çok değerli iki hediyesi var: açıkça ifade edebilme yeteneği karmaşık bir öykü ve Robert Sternberg tarafından İstihbaratın İkinci İlkesinde ortaya atılan, diğerlerinin nerede algılanan başarısızlıklardan anlayabildiğini ve düşünce kurallarıyla sınırlanmamasını sağlayacak bağlantıları görebilme kapasitesi olan bir dönem. Elaine, kavramları birbirine bağlama alanındaki Gallup Strength Finders testlerinde yüksek puan aldı. "Uzmanlık ne olursa olsun, uzmanlık, mühendislik, otomotiv, sağlık bakımından karmaşık bir hikayeyi tercüme etmek, insanların bağlantı kurabileceği şekilde söyleyebilmek, sevdiğim bir şey. "Eğlenceli" dedi. "Tipik gününüz bu yeni pozisyonla değişti" Benim geçen gün çok değişti, çünkü yaptığımızın çoğunun temel taşı olması dolayısıyla eve yakın kalmak zorunda kaldım, bu yüzden cennete girdim " Geçen yıl çok seyahat ettim, on yıl önce dünyayı dolaştım, farklı ülkelerde takımlar kurdum "dedi.

Beklenmedik

beklentisi Elaine'nin bu çelişkili konsepti hoş karşılandı. şirketin her yönüne değindiğimden beri yeni bir şey oluyor ve işte eğlencesi .. Ancak burada yönetimle çalışmak canlandırıyor .. "Çelik" sektöründe liderlik ekibi hakkında gerçekten sevdiğim şey onlar beni ac olarak karşı bir iş lideri olarak gör Mesleki ommunications, bu yüzden kendimi, çeşitli konularda geniş bir yelpazede olan şeylerle, içinde mutlaka düşünmem gerekeceğini düşünen danışmanlık ve çalışma buluyorum."Ne kadar" çelik "in çok destekleyici ve işbirlikçi bir çevre olduğunu tekrarladı.

Elaine, içinde oturduğunuz bir şirkette çalışmayı öneriyor. Görünüşe göre niş buluyor. Ona çok tartışılanlardan herhangi biriyle karşılaşıp karşılaşmadığını sordum. Erkek egemen bir alanda çalıştığı göz önüne alındığında, "Cinsiyete dayalı önyargı" olarak nitelendirdi: "Pek çok şirkette böyle olmadığının farkındayım ancak TimkenSteel'teki mühendisler (çoğunlukla erkekler) beni hemen yaptıkları işe bulaştırdı ve beni bir şeyler haline getirdi. nasıl, burada yukarıdan aşağıya. Bu önyargıların kültürün bir parçası olmadığı durumlarda insanların gelişebileceğini gösteriyor. "

" Ben burada birkaç alana (mühendis, tedarik zinciri uzmanı, finans) birkaç akıl hocası öneriyorum ve hiçbir zaman bana cinsiyet ile gelmiyorlar. -ilgili konular. Toplantılara danışmanlık yaparken her zaman 'Nasıl değer katabilirim?' Büyük resmi nasıl görebilirim? '. Tutum şu ki, cinsiyetime odaklanmamaya başlayalım, işi halledelim. "

Ve Elaine hayır işinde de işi yapıyor ve McKinley Başkanlık Müzesi ve Kütüphanesi gibi birkaç panoda (NAMI) Kantonu, Ohio-Bölgesel Bölümü olarak atandı.

McKinley yönetim kuruluna katılmaya odaklandığı ilk nokta, yeniden markalaşmak ve daha geniş bir izleyici kitlesine olan maruziyetlerini genişletmekti ve çabaları başarıyla tamamlandı. sadece NAMI kalbi tutmuş gibi görünüyor "dedi. NAMI eğitim ve destek sağlıyor - zihinsel hastalıktan etkilenen insanlar ve aileleri için çoğu toplumun temel altyapısı bunlar. İnsanları yardım aramaya teşvik eder ve yardım arayan şeyin ne anlama geldiğini tanımlamaya yardımcı olurlar. Çoğu zihinsel hastalık tedavi edilebilir ve NAMI insanlara başlangıç ​​için bir yer veriyor. "

Newtown katliamı gibi korkunç bir olaydan sonra haber çevrimine yayılan şiddet ile ilgili damgamı sordum." En üzücü şey şiddete bağlantı. Zihinsel hastalıktan muzdarip çoğu insan şiddet içermez, ancak bu olaylar konuya dikkat çeker ve zihinsel rahatsızlığı olan kişilerin şiddet uyguladığına olan inancını güçlendirir. Bu bir utanç. NAMI, insanların damganın üstesinden gelmesine yardımcı olmak için çalışır ve bir giriş noktası olarak bulunur. "

İleriye Bakmak

Bu seride kimseyle tanışma konusunda asla hayal kırıklığına uğramamış olmama rağmen, ben de özverili insanlar Elaine'in burada kendisinden ve başarılarından bahsedecek bir platform sunuluyor, ancak sohbetini şirkete, ekibe, ailesine ve toplumdaki insanların iyi eserlerine yöneltti. Elaine ve Martin Luther King Günü'nde her yıl Aile Çocuğunuzun hizmet gününü bir çorba mutfağında, yemek hazırlarken, muhtaç kişilere hizmet ederek ve sonrasında temizlenmesini sağlar.

Nişan Etkileşim Şefkat Bu iş dünyasındaki kadınlar konusundaki konuşmalarımızı sürekli olarak anlatan kelimelerdir. işinizin sizin için konuşmasını sağlamasına izin vermeliyiz. Odaklanıp sonuç vermeye devam etmeniz gerekiyor. Mesleğim benimle ilgili sorunlar değil, diğer kadınları düzeltecek ne yapabilirim ""

"Hiç şüphe yoktu" Bu berrak anları anlıyorsunuz.Bir grubu ikna etmem gerektiğini hissettiğim bir duruma girdiğimde ve beklediğimden daha fazla duyarlı olduklarında, "yaptığım işe gerçekten değer veriyorlar" hissettim. Bu ani anları anlarsınız. "

Gelecekte işyerinde neye benziyorsun?" Uzun vadeli hedefler koyduk ve çevresel koşullar, piyasa dalgalanmaları ve diğer değişkenlerdeki değişimler yoluyla kursa devam etmeye çalıştık. Her zaman değişim vardır; kurumsal iletişimin doğası bu, ancak işimin en ilginç kısmı. "

Elaine'in şirketi TimkenSteel'i Twitter'da @TimkenSteel ve Elaine @ElaineRR