ÖNemli Bir Araştırma Aracının Tanımı

Pazarlama, reklamcılık, ürün tasarımı, film endüstrisi ve bir çok diğer meslek grubunda, genellikle bir ürün veya kampanyanın olası etkililiğini test etmek için bir odak grubu kullanılır.

Odak Grup Nedir?

Temel olarak, farklı bir geçmişten gelen ve belirli bir ürün, hizmet veya reklam kampanyasıyla ilgili ılımlı bir tartışmaya katılmak için bir araya gelen bir grup insan. İş başlamadan önce fikir edinmek için veya işi yargılamak ve yönlendirmek için kullanılır.

Genellikle yaratıcı departman tarafından hor görülen ve müşteriler tarafından sevilen odak grup genellikle, yaklaşmakta olan bir reklam kampanyasının masraflarını, gerçek tüketici geri bildirimini başlatmadan önce almasıyla haklı çıkarmanın bir yolu olarak görülüyor.

Bununla birlikte, bu araştırma çoğunlukla büyük miktarda tuz ile alınır. Bunu keşfedeceğiniz gibi, piyasaya girdikten sonra gerçekten başarısız olacak bir şey için güvenilirlik gösterebilir veya aslında büyük bir hit olacağına inanılan parçalarını durdurabilirsiniz.

Odak Grupları Türleri

Özellikle teknolojinin uzaktan erişimli telekonferansa izin vermesi için ilerlediğinden, bugünlerde pek çok odak grup grubu vardır. Bununla birlikte, odak gruplarının büyük türleri hala 1960'larda kullanılan gruplara çok benziyor. Bunlar:

• Yönetilen gruplar: Adından da anlaşılacağı üzere, eğitimli bir yönetici odak grubunu kontrol eder. Odak gruplarının çoğu bu şekilde yapılır.
• Değiştirilmemiş gruplar: Çok cesareti kırılmışsa, müşteri veya kurum, potansiyel tüketicilerin önünde bir ürün veya hizmet sunabilir ve iki yönlü aynanın arkasından notlar alabilir. Bu davalarda, davalı genellikle adımlar atıp vekil bir denetleyici haline gelir.

• Müşteri odaklı odak grupları: Müşteri, geri bildirim almak için açık ya da gizli grup odak grubuna katılır.
• Karşılık gelen denetleyiciler: Bu senaryoda, her biri, tartışılan ürün veya hizmet hakkında farklı bir görüş alan iki eğitimli denetleyici katılır.

Artık yeni teknoloji yöntemleri şunları içerir:

• Uzaktan telekonferans : Bir ses veya video ağı, müşterileri, acenteleri ve katılımcıları ülke çapında hatta dünyayı birbirine bağlayan bir odak grup oluşturmak için kullanılır.
• Online odak grupları: En uygun maliyetli yeni yöntemlerden biri olan İnternet'i kullanarak bir sanal grup yaratılmıştır. Bir çevrimiçi moderatör grup etkileşimini kontrol eder.

Odak Gruplarının Avantajları

Bir ürün veya hizmet için ilk araştırma yaparken odak grupları paha biçilemez olabilir. Bilgiler öznel olmasına rağmen, ürün geliştirmede, yeni hizmet geliştirmelerinde ve reklam ajanslarının keşfetme yollarında yardımcı olabilir. Tüketicilerin bir ürün ya da hizmet hakkında ne düşündükleri hakkında mümkün olduğunca çok bilgi alarak, reklam ajanslarına güçlü kampanyalar geliştirmesine yardımcı olabilecek değerli bilgiler edinebilirsiniz.

Odak Gruplarının Dezavantajları

En büyük dezavantaj, "milyonda bir" sonuçtur. Farklı odak ve yaştan farklı insanlardan oluşan iki odak grubu yok. Ancak odak grupları her zaman aynı kişileri kullansa bile, ürünlere ve hizmetlere olan tutumlar bir gecede değişebilir. İnsanlar nasıl hissetmekte, hayatlarında olup bitenlere ve diğer pek çok faktöre sonucu etkilemektedir. Yani asla tutarlı değil.

Lütfen "memnun etmek kolay" faktörü de düşünülmelidir.

Birçok kişi vahşice dürüst olmak zor buluyor ve genellikle denetleyicilere verdikleri düşünülmüş cevapları verecek. Ürüne veya hizmete karşı önyargılı olan kiraz toplayan katılımcılar bunu daha da kötüleştirebilirler.

Ve elbette, odak gruplarının en büyük sorunlarından biri her zaman tüm insanları memnun etmeye çalışmaktır. Reklam kampanyaları odadaki herhangi bir kişiyi rahatsız etmez veya hatta ateşli bir tartışmaya neden olursa, iyi sayılırlar. Ancak bu reklamcılığın yapılması gereken şeyin karşısında. Yaratıcı, yıkıcı reklam dikkatini çekmek için tasarlanmıştır ve herkesi memnun etmeyecektir. Bu tür reklamlar, nadiren bir odak grubundan kaybolmazlar.

Henry Ford bir zamanlar ünlü bir şekilde "İnsanlara istediklerini sormuş olsaydım daha hızlı atlar demiş olurdu." Dediği gibi, bir odak grubuyla gerçekten dikkatli olmalısın.

Öyle ya da böyle , Bu size çok fazla mal verebilir.