Global Bir Kampanyayı Nasıl Kürekle

Twitter değişimi olarak başlayan şey "ilginç bir şey" - Kevin Freedman, global pazarlama kampanyaları üreticisi Freedman International'ın kurucusu ve kurucusu Kevin Freedman ile harika bir röportaj haline geldi. . Burada Kevin'e küçük bir işletme sahibinin kürek çekme konusunda küresel bir kampanyayı nasıl başlatabileceğini, küresel bir kampanya başlatma ile birlikte gelen potansiyel tuzaklardan nasıl kurtulabileceğini ve işletme sahiplerinin küresel bir kampanyaya başlarken hangi faktörleri göz önünde bulundurması gerektiğini soruyorum.

Laurel Delaney: Freedman International ne yapar ve nereden başlıyorsunuz?

Kevin Freedman: Freedman, pazarlama kampanyalarını küresel ölçekte, ölçekte çalışır hale getirir. Deneyimli, ileriye dönük düşünen ve çevik proje yöneticileri tarafından yönlendirilen akıllı teknoloji ve sistemler, projenizi dışarı çıkarıp birden çok dilde ve birden çok yerde gerçekleştirir.

Biz marka tasarımcısı değiliz, ancak markaları anlıyoruz ve marka tutarlılığını farklı pazarlar arasında tutmanın ne kadar zor olduğunu biliyoruz.

İçeriğinizin herhangi bir dile çevrilebilmesi için peşpeşe çevirileri yönetmek için 800'den fazla deneyimli pazarlama dilbilimcisi bulunmaktadır. Ancak pazarlama kampanyalarının sadece kelimelerden çok daha fazlası olduğunu biliyoruz. Sözcüklerinizin gerçekten söyleyeceklerini söylemelerini sağlamak ve onları hissettirmek istediklerinizi hissettirmek için transcreatörler (çeviri yanında yaratıcı düşünen insanlar). Bağırsak seviyesinde bir reaksiyonu tercüme etmek ve 30 farklı dilde sunmak - bu beceri gerektiriyor.

Sonuçta hepimiz sevdiğimiz insanlarla ve vaatlerini yerine getirmek için güvendiklerimizle çalışmak istiyoruz. Müşterilerimizle kurduğumuz ilişkilerden gerçekten gurur duyuyoruz. İşi iyi halletmek için bize güvenebilirsiniz.

Londra, New York ve San Francisco'da ofislerimiz var, ancak tüm dünyada uzmanlarımız var.

LD: KOBİ'lerle çalışıyor musunuz?

KF: Evet, her ölçekteki işle uğraşıyoruz. Bir tercihimiz yok; küçük şirketler, yeni teşebbüsler ve dünyanın dört bir yanına kurulu büyük küresel şirketlerle çalışıyoruz. Hizmetlerimizi farklı ihtiyaçları, öncelikleri veya bütçeleri dikkate alarak herhangi bir iş boyutuna uyarlıyoruz.

LD: Küçük bir işletme sahibi, etkili bir bütçeyle küresel bir kampanyayı etkili bir şekilde uygulamaya koyabilir, ancak yine de sonuç alabilir mi?

KF: Yerel faaliyetleri finanse etmek için global bütçeniz yoksa, merkezi uygulamayla ilgili tasarrufları güvence altına almak için yerel pazarların bütçelerini birlikte çekin. Merkezi modelin küresel pazarlamacının birçok avantajı var; bunlardan biri maliyet tasarrufu. Bu tasarruf, verimli iş akışları, uygulama ve hacim için hazırlanmış bir servis sayesinde başarılmıştır.Sadece toplu alım yaptığınız için değil, aynı zamanda katları üretmeniz nedeniyle ayrık bir dizi single'dan daha az zaman alır.

LD: Küresel bir kampanyanın bütçelemesine ilişkin tuzaklardan bazıları nelerdir? Küçük bir işletme sahibi bu tuzaklardan kurtulmak için nasıl önceden hazırlanabilir?

KF: Kampanyalardaki geç dönem değişiklikleri maliyetli olabilir ve çoğu zaman bu ROI'yi artıracak makyaj değişiklikleri olabilir. Yerel pazarlar, neyin yolunda gittiğini bilmiyorsa, doğru medya alanını en cazip fiyatlarla alamaz; bu nedenle, acil ücret ödemeye son vereceksiniz ve ekstra ücretler, her yönden açılacaktır.

Ve pahalı kampanyanızın bazı pazarlarda kullanılamayacağını bile görebilirsiniz, çünkü onay önceden görüşülmedi.

Çevik planlama, bu tuzaklardan kaçınma ve bütçe içinde kalmanın anahtarıdır. Artan maliyetleri ve israfı önlemek için projenin çalışma süresinin başlangıcından veya sunmak istediğiniz ilave pazar sayısına ilişkin net kurallar koyun. Ardından, bütçenin sahipliği ve tahsisi hakkında karar vererek, yerel pazarlama ekiplerinin kendilerine güven ve tutarlılıkla ulaşmalarına izin vermek için para nereden geldiğini herkesin netleştirmesini sağlayın. Ve büyük bir fikre ya da küresel pazarlarınıza uygun olmayan yaratıcı bir konsepte aşık olma. Yaptığınızın hem kültürel hem de teknik açıdan uygun olmasını sağlamak için, işlemlerinizin başında anahtar pazarlarınızdan bilgi alın.

Doğru aletlere yatırım yapmak hayatınızı kolaylaştıracak ve uzun vadede size zaman ve para kazandıracaktır.

LD: Küçük işletme sahipleri küresel bir kampanyaya başlarken hangi faktörleri düşünmelidir? Aklı bitimiyle başlasalar mı (istenilen sonuçlara odaklanın) mi, hangi pazarı tanıdıklarına ve girmek istediklerine dikkat etmeli midir?

KF: Uluslararası kampanyalar genellikle lider kuruluş ve merkez ekibin dayandığı ev pazarından kaynaklanmaktadır. Sürecin ilk aşaması yaratıcı düşünme eritme potasıdır. Tümü ev kültürünün ürünü ve kişisel deneyimleri hakkında bilgi sahibi olan bir grup yetenekli reklam öğesinden elde edilen büyük fikir ve kampanya stratejisi üzerine odaklanıyor ancak kampanyanın kampanyanın gerçekte çınlamak için nasıl adapte edileceği konusunda çok az düşünülüyor. birden fazla pazar.

Doğru yola girerseniz, yerelleştirme sürecinden bir yol izleyebilirsiniz. Kampanyanızı küresel uygulamayı göz önünde bulundurarak planlamak, çeviri sürecinde daha fazla zaman, para ve gereksiz stresi kurtaracak genel zorluklardan (örneğin, alan eksikliği, kültürel farklılıklar, geç değişiklikler vb.) Daha fazla kaçınmanıza yardımcı olacaktır. paydaşlar için.

İllüstrasyon nezaketinde: Freedman International

LD: Küçük işletme sahipleri, büyük bir küresel kampanya oluşturmak için sosyal medyadan nasıl yararlanmalı ve bu süreçte karşılaşacakları sorunlar neler olmalıdır? Sunabileceğin hızlı çözümler var mı?

KF: Küresel lansmanınız etrafında büyük bir sosyal kampanya yürütmek için birçok kısayol yok. Ancak, sosyal medya çok ödüllendirici bir alandır ve küçük zaman ve para yatırımı ile size mükemmel sonuçlar verir.Yapabileceğiniz birkaç şey:

- Şirketlerin sosyal medyalarını her saatte göndermekten kaçınmak için zamanınızı daha etkili kullanın ve Arabellek postalarınızı Arabellek veya Hootsuite kullanarak önceden planlayın (ikisinin de avantajları vardır). Bu aynı zamanda bir haftalık, aylık veya üç aylık bazda bir sosyal medya içerik planı hazırlamanıza da yardımcı olacaktır.

- Gerçek zamanlı güncellemelerinizi optimize etmek için küresel sosyal medya trendlerinden ve hashtaglarından yararlanmaya dikkat edin. Şirketler, örneğin, mavi / siyah veya beyaz / altın elbise gibi eğilim gösteren hashtag'ları kullanırken, 6, 000'ın üzerinde nişan almada büyük bir artış görüyorlar.

- Gelecekteki kampanyalar için içeriği uyarlamak için nelerin başarılı olduğunu ve nelerin işe yaramadığını analiz edin. Tampon ve Hootsuite, kitlenizin erişimini analiz etmenize yardımcı olmak için e-posta raporları sağlarken Google Analytics, web sitenize trafik sosyal medya sürücülerini ve bu ziyaretçilerin yüzde 20'sinin satışa dönüştüğünü ölçmenize olanak tanır.

- İçeriği, hedef kitleniz için özel olarak seçilmiş farklı sosyal medya platformlarındaki birden çok pazara / izleyiciye uyarlama. Binyıllar Facebook'dan ve Instagram, Vine ve Snapchat gibi diğer platformları kullanıyor ancak Çin ve Rusya'da Facebook erişimi kısıtlanıyor, kendi ulusal sosyal ağları QQ ve VK daha büyük bir etkiye sahip olacak.

Sigorta satıyorsanız Instagram sizin için en etkili platform olmayabilir, ancak sanat veya giyim gibi görsel bir şey satıyorsanız bu platform daha etkili olacaktır.

- Sosyal medya kullanıcılarınız için bir müşteri hizmetleri stratejisi oluşturun; böylece şikayetlerin kontrol dışı kalmasını engellemek için şikayetlerin nasıl başa çıkacağını bilirler.

- Takipçilerinizin yayınlarıyla ilgili faydalı ipuçları ve daha fazla tavsiye bağlantısı olanlarla ilgili yorum yapın; böylece yalnızca takipçilerinize kendi içeriğinizle bağlantı oluşturmazsınız.

LD: Birden fazla pazar için bir e-posta kampanyası uygularken işletme sahiplerinin düşünmesi gereken bazı noktalar nelerdir?

KF: Pazarlamacılar için küresel kampanyalar başlatırken ortaya çıkan birtakım zorluklar vardır;

- Hedef pazarın en iyi uygulamalarını anlama eksikliği: en yoğun çalışma saatleri, tercih edilen içerik türü, rahatsız edici veya kültürel olarak ilgisiz resimler veya konu satırları, e-postanızın Kaynakta olduğu gibi hedef pazarlarında da başarılı ol.

- Teknoloji, hesaplanmaz ve birçok zorluk çıkarır: Farklı İnternet hızları, baskın cihazlar veya tarayıcılar mesajınızı karmaşık hale getirebilir ve yaratıcı e-postalarınızı sıkıcı ve donuk görünür hale getirebilir veya düzgün yüklenemez

- Filtreler farklı şekilde çalışır : Dilbilimcilerinizin, spam filtrelerini tetiklememeleri için hangi kelimelerin daha iyi çalıştığının farkında olmaları gerekecek

Bu sorunları çözmenizi sağlayacak bir sihirbazı var mı? Aslında hayır, yol kolay değildir ve birden çok pazar için bir e-posta kampanyası uygulamak bilgi ve uzmanlık gerektirir.Ancak iki şey hayatınızı kolaylaştırabilir: Doğru iş arkadaşınızı bulun ve kampanyalarınızı test edin, test edin ve test edin!

LD: İşletme sahipleri, şirketinizin neyi işlediğini daha iyi anlamak için nereye giderler?

KF: Freedman International hakkında daha fazla bilgi için lütfen web sitemizi ziyaret edin www. Freedmaninternational. com. Bu üç ana bölümü okumak lazım:

- Freedman International'ın küresel pazarlama uygulama uzmanları rolünü birkaç satırda

- "Daha iyi bir yol" olarak tanımlayan

- "İzleyici Hakkında" - Müşterilerimiz için hayata geçirdiğimiz küresel pazarlama kampanyalarının örneklerini bulabileceğiniz "Çalışmalarımız" başlıklı vaka çalışması bölümü

Ayrıca teslim ettiğimiz daha önceki kampanyaların örneklerini gösteren YouTube kanalımızı ziyaret edebilirsiniz: www . Youtube. com / user / FIPLC

İlüstratik nezaket: Freedman International