Küçük İşletme Başarı (Bir Borsa Analistinden)

Borsa analizinden elde edebileceğiniz en çarpıcı açıklamalardan biri, büyük bir şirketi başarılı kılan faktörlerin küçük bir işletmeyi harika kılan unsurlarla aynı olmasıdır.

Sonuçta, bir hisse senedi satın aldığınızda, bu altta yatan şirketin çok küçük bir dilimini satın alırsınız. Anne ve baba küçük işletmelerin kârlı olmasını sağlayan faktörler genelde borsa analiz sürecinde aradığımız faktörlerle aynıdır.

Örneğin, markalaşma, yerel girişim için her bit kadar önemli, milyarlarca dolarlık global şirketler için olduğu gibi. Aynı şekilde, psikolojik fiyatlandırma ve algılanan değeri ayarlama gibi taktikler, ne tür işletme olursa olsun, boyut ne olursa olsun, herhangi bir şirketin gelirlerini balon haline getirecektir.

Küçük işletmelerinizin tüm dokunuş noktalarına biraz fazla dikkat etmek, çokuluslu bir konglomera kadar her aşamada size yardımcı olacaktır. Bir perakende mağaza, restoran, dans stüdyosu, teknoloji ticareti, evlilik danışmanı veya chiropractor kullanıp kullanmadığınız önemli değil: Doğrudan aşağıdaki şeyleri yaparak karlarınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz.

Markalar Her Zaman Jenerik İşletmeleri Ele Geçirdi

Onları gördünüz - generik işletmeler genel kârlarıyla (veya bunun eksikliğiyle). GLB Corporation, Southern Standard, Kalite Hizmetleri, Inc., A1 Çekme, Pizza Dükkanı … liste sonsuz olabilir ve muhtemelen pencereden dışarı bakabilir ve birkaç jenerik işletmeyi şu anda görebilirsiniz.

Jeneriklerin laneti orada bitmiyor.

• "Genellikle Taklit Edilmiş, Asla Çoğaltılamadı"
• "Artık Rest isimli deneğin denendiğini öğrendin", "küçük işletmelerin logolarına" ve "mottolar" a karışıyor; En iyisini deneyin! "
• Tipik hayvan logoları (şahin, aslan, ayı, köpekbalığı …)
• " Kaliteli Hizmet, Mükemmel Fiyatlar "

Sloganlar açısından, bir tane varsa, zaten kaybettin demektir. Bunun yerine, her küçük işletmenin sattığınız şeyin yedi kelimelik veya daha az sıkıcı, künt açıklaması olan konumlandırma ifadesine sahip olması gerekir.

Yukarıda adı geçen bu isimlerden hiçbiri, benzersiz, yaratıcı, hatırlanması kolay veya caziptir. Bu gibi bir sloganı veya logosu ile, ürün veya hizmetlerinin çok standart olduğunu varsayabilirsiniz - bu şirket adı Kalite Standart veya Amerikan Uluslararası gibi bir şeyse özellikle geçerlidir!

Bunun yerine, tüketicilere bir şey ifade eden bir marka olun ve bir konumlandırma beyanı kullanın. Örneğin

• Hammer Fist, Dünyanın En Dayanıklı Sörf Tahtaları
• Sally Stephens Spa, Spa Tedavilerini Sizlere Sunuyoruz < EnviroWash, Çevre Dostu Oto Yıkama
• Alfa Çocuk Grubu, On-Demand Daycare'de Saat Ödeyin
• --3 ->

Bunlar sadece birkaç hızlı örnektir, ancak bu kanıtlanmış taktikleri hesaba katan herhangi bir işletme, taklit edilen, ancak asla kopyalanmayan "Ulusal Elektrik" gibi bazı küçük işletmeleri geride bırakacaktır. Bu açıklamaları kendi girişiminizde kullanın veya bunları borsa yatırımlarına ilişkin araştırma yaparken uygulayın.

Kategori

Bu, "kalabalığın içinde durmaktan" fazla bir şey değildir. Düzgün bir şekilde yapıldığında, faaliyet gösterdiğiniz kategori anında

iki şey gerçekleştirmeli: işiniz hakkında benzersiz olanı girişiminizi umutların zihnine yerleştirin

• Resim 10 pizza bir kasabadaki dükkanlar - hepsi sonsuza dek mücadele edecek ve bazıları iflas edecektir. Bununla birlikte, örneğin "tüm organik pizza" olma gibi kendi kategorisini talep ederse, anında en sağlıklı seçenek arayan insanların% 100'ünü ele geçirirler.
• Ayrıca yeni ve farklı bir şeyler denemek isteyen diğer insanlardan da destek alacaklar. Ayrıca, daha kaliteli malzemeler kullanıldığını varsayıldığından daha fazla kişi bunu deneyecek.

Pizza sipariş etme zamanı geldiğinde, çoğu insan 9 yerin hepsinin aynı olduğunu bilir …

ve birinin farklı olduğunu hatırlarlar. Kasabadaki dokuz dükkana karşı savaşmak yerine, benzersiz oluyorsunuz ve spesifik kategoriniz (Organic Pizza) için başkasıyla rekabet ediyorsunuz.

Bu, sadece

girişiminizin benzersiz bir kategoriye girme avantajını göstermek için basit ve hızlı bir örnektir. Bu yaklaşım, küçük işletmelerde olduğu gibi borsada işlem yapan şirketler için de geçerlidir.

Şehre bir kaç tane "tüm organik" pizza dükkanı olsaydı kategoriniz için başka bir şey seçin; Her pizza ile ücretsiz oyuncaklar; Satışların% 20'si yerel hayır kurumuna bağışlandı; askeri gaziler tarafından pişirilen pizzalar; her 3. sipariş ücretsiz, vs … Pizza sadece bir örnektir, ancak küçük işletmelerin öne çıkması, unutulmaz olmaları ve satışlarını kendi benzersiz kategorilerinde çalıştırarak geliştirmeleri gerekir. Örneğin, resim a:

Her patronun ilk adını öğrenmek istediğiniz kahve dükkanı

Tüm envanterin yerel olarak yapıldığı giyim eşyası

Yalnızca evli kalırsanız ödenen evlilik danışmanı

• Masters who 2 saatlik sürede sizi bilgilendirir
• Günün 24 saati anlık servis çağrıları yapan
• Hafif bir çimdikle, bir işletme, potansiyel müşterilerin kafasına takılıp kendi "özgün" faktörlerini aniden iletebilir. Herhangi bir işletme, ister milyarlarca dolar değerinde bir şirket olsun, isterse anne ve babanın sevkıyat deposu olsun, kendi kategorilerinde uzmanlaşarak kazancını anında artırabilir.

Dokunmatik Nokta

Bir müşterinin veya olası müşterinin markanızla olan her etkileşimi bir fırsattır. Müşteri hizmetleri etkileşimleri, broşürdeki mesajlar, web sitesi konumlandırma beyannamesi veya mağaza duvarlarındaki boya renkleri ile olsun işiniz her olası dokunmatik noktada potansiyel müşterileri dönüştürmek ve müşteri sadakatini güçlendirmek olmalıdır.

"Bir dakika bekleyin - boya rengi her şeye nasıl yardımcı olur" diye sorabilirsiniz. Kesinlikle yapardı. İşletmenizin aile dostu, eğlenceli bir restoran olması gerekiyorsa - pembe ve sarı çalışabilir veya diğer parlak ve eğlenceli tonlar. Veya belki daha yaşlı, zengin bir kalabalığa hedef oluyorsunuz ve bu durumda daha koyu yeşil istenen atmosferi daha da artıracaktır.

Asıl nokta, antetli kağıdın bile ağırlığıyla ilgilidir. Tüm dokunmatik alanlar markanızın temsil etmesini istediğiniz şeyi güçlendirmeli ve böylece hedef pazar müşterilerinize kolaylık sağlamalısınız.

Örneğin, yüksek fiyatlı bir avukat olmaya çalışıyorsanız, kartvizitleriniz "Dan'in Rakun ve Zararlı Haşere Kontrolü" nden daha parlak ve daha kalın olmalıdır. Bu inanılmaz derecede basitleştirilmiş örneği bir adım daha ileri götür ve Dan'in evin altındaki çamurdan tırmandıktan hemen önce milyon dolara benzeyen bir kart sana vermesinin nasıl bir görünüme sahip olabileceğini düşünün! Çok fazla para harcıyor ve biraz egzotik olabilir.

Markanızın kitlelerle olan etkileşimi ne olursa olsun, akıllarındaki beklentileri kabul etmelidir. Bir Maserati satış elemanı size yerel Staples mağazasında basılan siyah beyaz bir kartvizit verirse, satışı kaybedebilir (belki de kaybetmesi gerekebilir).

En iyi borsa yatırımlarından mı, yoksa yerel küçük ölçekli işletmelerden bahsediyor mu, temas noktaları önemlidir. Aslında temas noktaları, herhangi bir işi veya markayı oluşturan şeylerdir.

Müşteri isteğini yerine getirin

Müşterileriniz

gerçekten

istiyor? Spoyler Uyarısı: Düşündüğünüz gibi değil.

Bir restoran sahibi "insanlar sadece bir şeyler yemeyi istemektedir" diyebilir. Bir dondurma satıcısı, patronlarının serin ve lezzetli bir tedavi arıyor olduğunu düşünebilir. Gerçeklik genellikle çok farklı olabilir. Belki müşteri restoranında çünkü süslü kuruluşun tarihini etkilemesine yardımcı olacağına inanıyor.

Dondurma satıcısına gelince, müşterilerin çoğu çocuklarını mutlu etmek ve eğlenceli ve sevgi dolu bir ebeveyn gibi hissetmek için vardır. Bir anne veya babam çocuklarıyla birlikte bir dondurma salonuna girdiğinde, tedavi hakkında daha az ilgilenebilir ve sadece deneyime odaklanırlar ve çocuklarının gözleri ona bakarlar.

İnsanın gerçek motivasyonlarını daha iyi anlayarak pazarlamanızı, potansiyel müşterilere daha etkili bir şekilde girmesi için ayarlayabilirsiniz. "Benim randevumu etkileyin" kalabalığını büyütmek mi istiyorsun? Her erkeğe veya kadına tarih vermek için bir gül sağlayın. Geliştirilmiş bir müşteri deneyimi, ağız tavsiyeleri ve işyeriniz için artan bir sınıf ve romantizm hissi karşılığında, minimum maliyet.

Dondurma salonu, tüm müşterilerin aile fotoğraflarını çekebilir - çocuklar eve gider ve anne babalarını resmi buzdolabına koymaya zorlar. Aileye mutfağa her girdiklerinde sahip oldukları harika zaman hatırlatılacak. Evindeki misafirler "Bu fotoğraf nereye çekildi?"

Maliyetler, Minimum Sonuç, İyileştirilmiş müşteri deneyimi, müşteri bağlılığı ve tekrar iş.

Bu ucuz, ancak etkili iş düzenlemelerinin hepsi bir şeyle ilgilidir: gelirler.

Algılanan Değer

Genellikle potansiyel müşterilerin ürün veya hizmetinizin değersiz olduğuna dair hiçbir fikri olmayacaktır İlk değer anlayışı, müşterilerinizin gerçek isteklerini fark ettiğinizde satışa ve kârların artmasına neden olur. fiyatlarını gördükleri an.

Pencerede 99 $, 999 yapışkanlı araba satılık bir araba resmi .Bunun oldukça fazla olduğunu düşünmese bile, bunun oldukça iyi yapıldığını, bunun yanında satılık 12.500 $ 'lık araç ile kıyaslandığında, fiyatın görüldüğü durumlarda zihnin her türlü bilinçaltı varsayımını, motorun ne kadar hassas olduğunu, iç mekanın kalibresini ve aracın ses kalitesini Her iki araba da kullanmadan bile, muhtemelen daha pahalı olanlar daha fazla mekanik problemlere sahip olacaklardır. (Bu inançların doğru olduğuna bakılmaksızın).

Bu efekti göstermenin en iyi yolu, arkadaşlarınıza pahalı bir bardak şarap vermektir. Dökerken, bu pahalı şişenin ne kadar zor olduğunu nasıl açıklarsınız.

Ardından, bir torbadan veya kutudan dökülen başka bir camla takibi yapın. Onlardan hangisini daha çok sevdiklerini sorun.

Sonuçta, ikisinin de aynı fiyatta olduğunu ortaya koyun! Daha iyi bir etki için, aynı şarabı kullanmayı deneyin. Genellikle, insanlar akıllarının algılamalarını söylerse ne yaparsa onu algılarlar ve bu algılamalar ürünle olan etkileşimini çevreleyen zarif mesajlarla kontrol edilebilir.

Pek çok web sitesi, algılanan değeri ayarlamakla görevlidir. Çoğu kez, bir ürün veya hizmeti satın almak için üç veya daha fazla seçenek gösterebilirler, ancak bunlardan bir tanesi yalnızca diğerlerini büyük bir değer gibi göstermek içindir.

$ 20, $ 25 veya $ 99'a mal olan hemen hemen aynı ürünlerden oluşan üç resim. Çoğu müşteri, malların oldukça iyi kalitede olduğunu algılayacaktır - sonuçta, en iyisi yüz dolar için geçerlidir!

Bununla birlikte, benzer 25 doların daha iyi bir değer olduğunu ve kaygılarını rahatlattığını görüyorlar. 25 USD'lik ürünü satın alarak seve seve "anlaşma sağlıyorlar". Bu, çok daha pahalı bir ürün ile hemen hemen aynı. Seçimlerini satın almaktan ve seçtiklerinden memnuniyet duyarlar.

Bu yaklaşım o kadar etkili oldu ki çoğu durumda 25 $ 'ı yalnızca kendi başına sunması, üç seçeneğin de sunulmasından çok daha az satış elde etti. Başka bir deyişle, üç seçeneği sunarak aslında $ 25 maddenin daha fazlasını satarlar:

yalnızca

25 $ 'ı kendileri teklif etti.

Borsadaki en karlı şirketlerden bazıları, algılanan değeri belirleme ustalarıdır. Maserati arabalarına, Dolce & Gabbana kotlarına, Armani takım elbiselerine, Rolex saatlerine ve Ruth Chris steak evlerine bakın.

Bu markaların tümü kalitelerini her dokunma noktasında güçlendirmeyi ve böylece zihnindeki "değer" hakkındaki algısını sürekli olarak yükseltmeyi emreder.Bir müşterinin veya müşterinin ürünüyle olan her etkileşimi de olduğu gibi, satıştaki tutum ve tutum da dahi önemlidir. Eşik Ücretlendirme Hiç fiyatların neden "99" da bittiğini merak ettiniz mi? Neden sadece "$ 9,99" veya "$ 999" yerine "$ 10" veya "$ 1, 000" demiyorsunuz. Sebep psikolojik. Zihinlerimizde çoğu insan aslında 9'un 10'dan daha ucuz olduğunu düşünüyor. Sonuçta, 99 sent söylesin, kuruşlardan bahsediyoruz - ama bütün parayı deyince, dolarla uğraşıyoruz. Bilinçaltı zihnimiz böyle işliyor.

Önceliğe baksanızın olmasın, ürün veya hizmetler satıldığında satışların artmasıyla eşik fiyatlandırma göz önüne alındığında kabul edilir. Genellikle, herhangi bir menü veya parça listesi veya yuvarlak fiyatlı fiyatlandırma kullanan ürün seçenekleri, yalnızca bir kuruş daha düşük seviyelere geçerek satışlarında (ve dahası kazançlarıyla) bir miktar yükseliş görür.

"Lüks" ürünler için yürürlüğe giren bu kuralın istisnası var. Örneğin, son derece pahalı bir lokantada, menü öğelerini dolar olarak listeleyebilirsiniz çünkü müşterilerinin bol miktarda para var ve ayrıca markayı (yüksek fiyatlı restoran) güçlendiriyor. Böyle bir durumda, karides kokteyli sadece 29, Caesar salatası 18 için (örneğin 29,45 dolar ve 17,99 dolar yerine) listelenmiştir.

Bonus Point:

Ayrıca, "$" veya dolar işaretini kaldırmanın daha yüksek satışlarla sonuçlanacağını gösteren bazı teoriler (ve etkileyici sonuçları gösteren vaka çalışmaları) bulunmaktadır. Bu, bazı işletmeler tarafından, karışıklık üretmediği sürece dikkate alınmalıdır - örneğin numaranın bir fiyat olduğunu bilmeyenler.

Şaşırtıcı Karlar

İşlerinin önemli yönlerini anlayan büyük şirketler (marka bilinci oluşturma, kategori, temas noktaları ve müşteri arzusu gibi), en iyi borsa yatırımlarını yapar. Bu şirketler, tekrarlanan işler ve ağız tavsiyeleri dolu tarafından yönlendirilen önemli kâr artışı eğilimindedir. Hisse senetleri fiyatları genelde oldukça artar.

Aynı zamanda yukarıda açıklanan taktik ve gerçekler küçük işletmeler için de geçerlidir. Kuruluşunuzun veya fikrinizin gerçekten bağlantı kurmasını istersiniz? Rakiplerinize bakmayı bırakın ve kendinize odaklanın. Markalaşmayı ve kategoriyi doğru yapın, ardından dokunmatik noktalanızı sıkın ve müşteri arzusunu yerine getirin. Ortaya çıkan kar artışları muhtemelen sizi şaşırtacak.

Yukarıdaki kavramlar kadar önemli olabilir, hem borsa analizi hem de kendi küçük işletmeleriniz için bunlar büyük resmin sadece bir parçasıdır. Herhangi bir küçük işletme, pazar odaklı fiyat noktalarını öğrenmek, bölünmüş testler yapmak, varlıkları ve itibarını arttırmak ve daha pek çok şey yapmak suretiyle bir sonraki adımları atabilir. Kendi girişiminiz için aklında ne öğreneceğinizi veya sadece bir sonraki borsa yatırımını mı arıyorsunuz. İkisi (muazzam şirketler ve küçük işletmeler) çılgınca başarılı olmak için aynı kişilerdendir.