Bu Beş Temel Faktörü Kullanarak Kişisel Sesinizi Eğitin

Bazıları için rahatsız edici olabilecek bir konuyu ziyaret etmenin zamanı geldi, ancak tartışılması gereken bir şey. Sesinle insanları mı kaybediyorsun? Yüz yüze görüşmelerin nadir olduğu ve telefonla daha fazla iş yapıldığı bir dönemde sesinizi başarınızı engelleyebilir. Telefonda, konumumuzu ve mesajımızı güçlendirecek görsel ipuçları veya vücut dili yok, sahip olduğumuz tek şey sestir.

Çok uzun zaman önce, bir Hesap Koordinatörü pozisyonuna röportaj yapmak için geldik genç bir bayan vardı. Ofisimiz günümüzde pek çok reklam ajansı gibi çatı katı tarzıdır, bu nedenle bireysel ofisler olmaksızın açık alan tasarımıdır. Genç bayanın geldiğini ve ofise girdiği sırada biriyle konuştuğunu duymuştum. İş için doğru kişi olmadığını onun için görmek zorunda kalmadım bile. Niye ya? Maalesef, beceri seviyesi ya da eğitimi değildi, onun sesi buydu.

Ulusal İş yapan bir acente ile çalışan bir Hesap Koordinatörü olarak, çok fazla zaman harcıyor. Profesyonellik, samimiyet ve güven sesinizin enstrümanı kullanılarak görüntülenmelidir.

Hepimiz seslerimizle doğduğumuzun farkındayım, ancak aslında eğitilebilirler. Telefonda iş yürütmek için çok fazla zaman harcarsanız, belki de kendi ses becerilerinizi değerlendirme zamanı gelmiştir. Sesiniz, aslında, bir araçtır.

Bu iş sizi kazanabilir veya bir sonraki iş anlaşmasını kaybedebilecek bir araçtır.

Başarı sesine gelince beş ana faktör vardır:

• Sesi
  Sesinin tonusu ne gibi? Güveni yansıtıyor mu? Mukavemet? Güvence? Belki de tonunuz korkuyu yansıtmaktadır? Can sıkıntısı? İmmatürite?

• Kendinize dürüst olun, tonunuz üzerinde çalışmanız gerekiyor mu? Yakın bir arkadaşınızı veya iş arkadaşınızı tutun - dürüst görüşlerini sorun. Size yalnızca bu verecek birilerini bulmak önemlidir. Söyleyeceklerini dinleyin ve hayatınızı istediğiniz yere götürecek bir ses geliştirebilmenize yardımcı olmak için eleştirilerini yapıcı olarak kullanın.

• Sesle Küçültme
  Vurgulamak istediğiniz önemli noktaları konuşurken ve düşünürken, sesinizin kıvrımlarının yalnızca bunu yaptığından emin olun. Tek başbaşa bırakma, bir cümlenin anlamını değiştirebilir.

• Teslimat
  Uygulama, uygulama, uygulama. Sesinizi eğitirken mesajınızın iletilmesi anahtardır. Bir teklifi prova ya da sadece bir telefon görüşmesi yapmaktan korkmayın. Bunu her zaman yapmak zorunda kalmazsınız, iyi bir doğumun doğal olduğu yere yeterince uzun sürebilir ve güvenle yapabilirsiniz.

• Ses
  Ne gibi ses çıkarıyorsunuz? Gerçekten kendi sesinizi dinlediniz mi?Örneğin, giden sesli posta mesajınızı kaydettiğinizde başkaları ne duyuyor? Bir gülücük? Sevinç? Yetki? Sesinizi eğitirken bir kaset kullanmaktan korkmayın. Bir teyp, başkalarının ne duyduğunu duymanızı sağlar.

• Enerji
  Tona benzer, ancak farklı. Sesinizdeki enerji, insanların sizinle odada olduğu gibi hissetmelerini sağlar. Senin enerjiniz, sizinle bir odada olmak istiyor mu? Onaylayın kontrol edin. İzlemem gereken tek şey konuştuğum hız. Çoğu insanınkinden daha çabuk kapanabilirim. Bunu ne zaman yaptığımı daima biliyorum çünkü sık sık kendimi tekrarlamamı istedim. Nefes alıp, söyleyeceğinizi düşünün ve an için doğru enerjiyle doldurun.

Çoğu zaman ses sadece farkında olarak öğrenilebilir, bazen sesli bir antrenör ya da en çok mücadele ettiğiniz şeylerle size yardımcı olacak biri olabilir. İnsanlar bir sesli antrenör veya antrenörün yardımını bulmak için nadir değildir. Sesinizin başarı başarınızı engelleyebileceğini değerlendirirseniz, bir sonraki adımınızı atmanızın zamanı gelmiş olabilir.