E-ticaret Kârlılık Satın alma maliyetini göz önünde bulundurmadan müşterilere sahip olmak kaçınılmaz bir gerekliliktir.

Bu, zamanımızın hikayesidir: bir e-ticaret başlangıç, önemli bir vaat gösteriyor ve Girişim Sermayesi ve sonunda Özel Sermaye ile finanse ediliyor. Karnındaki bu kadar çok yatırımcının parası ile kâr odaklanmayı kaybeder ve satışlara odaklanır. Kâr amacı güden olmadığı için e-ticaret işi, işlemlerini ve kullanıcı tabanını büyütür. O zaman düşünülemez bir şey olur: Yatırımcılar gerginleşir, pazarlar buharını kaybeder ve aniden çekiş gücünü kazanç haline getirir.

Bu, e-ticaret karlılığının kaçınılmaz yolu.

Büyük Bir Elektronik Ticareti Nasıl Karlıyorsunuz?

Alt satırı artıracak yöntemler var. Sorun şu ki bunların bazıları üst çizgiyi olumsuz etkileyebilir. Ancak akıllı bir e-ticaret profesyonelinin hasarı en aza indirmesi gerekir.

Kâr Edilemez Ürün Hatlarını Kesme

Bunun çok iyi geldiğini biliyorum, ancak e-ticaret işletmeleri sattıkları ürün sayısını azaltmaktan nefret ediyor. Yazdıklarımda, e-ticaretin avantajları hakkında, sanal mağazaya sahip olmanın avantajlarından biri olarak geniş bir ürün listesi taşıma kabiliyetinden bahsetmiştim. Bence bazı e-ticaret işletmeleri bunu aşırıya taşmış ve her şeyi satmak istiyor. Analiz, en büyük kayıp sürücüleri olan ürün gruplarını ortaya çıkarabilir. Bunların mümkün olduğu kadar kısa sürede kesilmesi gerekiyor. Kârsız satırların bazı özellikleri şunlardır:

• Açıkçası, satın alma fiyatınızdan daha düşük bir fiyatı emredebileceğiniz yer burasıdır.
• Kâbus lojistik ve ters lojistik alanlarında olan ürünler tasfiye etmenin en erken dönemlerinden biri olmalıdır.
• Beşeri müşteri hizmetleri gereksinimlerinin çok yüksek olduğu ürünler de ortadan kaldırılmalıdır.
• Ana yatırımınız olmadığı halde teknoloji yatırımlarında önemli maliyet gerektiren ürünler ortadan kaldırılmalıdır. Bunun bir örneği, e-ticaret web sitesinde aksi takdirde sadece fiziksel ürünler satan dijital müzik siteleri olabilir.

Kapasiteyi Rasyonalize Etme

İş, aylık bazda iki haneli büyüme ve yıllık bazda üç haneli büyüme gösterdiğinde, şu an ihtiyaç duyulan kapasiteden çok daha fazla kapasiteye sahip olmak akıllıca olacaktır. Bu aşırı kapasite ofis alanı, depo alanı, araçlar, cihazlar, insanlar, ekipman, sunucu özellikleri, müşteri hizmetleri koltukları ve benzeri olabilir. Fakat gelir odaklı bir işletmeden kâr amaçlı bir işletmeye geçmeye çalışırken, kapasite kullanımına dikkat etmeniz gerekir. Aşırı kapasitenin ortadan kaldırılması bir seçenektir. Bu seçeneği kullanmazsan, en azından mevcut kapasiteler büyük ölçüde kullanılacak kapasite artışını durdur.

Yeni Girişimler için Capex (Sermaye Harcaması) Opex'e (Harcama Harcaması) Dönüştürme

Kapasiteye odaklı bir yaklaşım marjinal maliyet ve kontrol derecesi açısından bazı yararlar gösterse de, karlı olabilmeniz için bir yolculuğa çıkmış olduğunuza göre , yatırım fonunu opex'e dönüştürebilir.Elbette, kârın nasıl tanımlandığına dair bir soru da vardır. Örneğin, karlılığı muhasebe açısından değiştirmek isterseniz, capex heavy ve opex light olmak mantıklı olabilir. Ancak, nakiti olumlu hale getirmek istiyorsanız, yatırım indirimini azaltmak iyi bir fikir olabilir.

Yapmaktan daha kolay söyleniyor. Ancak bugün çevre yeterince olgunlaştı ve pek çok hizmet için üçüncü taraf sağlayıcılar var.

Bir Müşterinin Satın Alma Maliyetinin Müşterinin Değeri Altına Ulaştığından emin olun

Bu, büyük kayıplara uğrayan en büyük e-ticaret işletmelerinin yara noktaları olma eğilimindedir. Müşterileri kazanmak için aşırı reklam veriyorlar (çoğunlukla ppc). Bazen yeni bir müşterinin satın alınmasının maliyeti herhangi bir ölçüt ile absürtçe yüksektir. Diğer zamanlarda, mülkiyet hesaplamalarının fantezi LTV (ömür boyu değeri), satın alımın mantıksız yüksek bir maliyetinin ne olduğunu haklı kılmak için kullanılır.

Son Sözler

E-ticaret sektörü hızla ilerliyor. Tüm katılımcılar karlı olmaya başlasalar iyi olur. Bu yazıda bazı temel maliyet düşürme fikirleri sağlanmıştır. Hiçbir işletmenin uzun vadede kar etmeden hayatta kalması olanaksızdır.