Ebay Üyeleriyle Bağlantı Kurmanın En İyi Yolu Hakkında İpuçları Alın

Er ya da geç her eBay üyesi, kendisini başka bir eBay üyesi ile temasa geçmek ve sohbet etmek istemektedir. İhtiyaca çeşitli nedenler olabilir.

Bir veya diğer tarafın tatmin edilmemesi nedeniyle bir işlem yanlış olabilir. Bir alıcı, satın almadan önce bir satıcı hakkında bir satıcıya sormak isteyebilir. Alıcılar, aldıkları bir öğe hakkında sorularınız olabilir.

Bir satıcı, bir ödemeyi ödememek üzere bir alıcıya soru sorabilir.

Satıcılar bir alıcıyı sevkiyat durumu veya diğer işlem ayrıntıları hakkında bilgilendirmek isteyebilir.

Bu liste herhangi bir yolla ayrıntılı değil, en yaygın nedenlerin çoğunu kapsıyor. Her eBay üyesi, eBay'in katıldığında bir telefon numarası, e-posta adresi ve posta adresi de dahil olmak üzere kişisel bilgilerin toplandığını biliyor. Bu nedenle, ticaret ortaklarına veya potansiyel ticaret ortaklarına başvurmak için bu yöntemlerden bir veya daha fazlasını kullanabileceğinizi varsaymak doğaldır.

Ve diğer bazı eBay üyeleriyle iletişim kurmaya karar vermeden önce dikkatli bir şekilde çalışmanız gereken bazı sınırlamalar ve uyarılar olsa da yapabilirsiniz.

İrtibat Sınırları

Diğer eBay üyeleriyle iletişime geçmek için atabileceğiniz adımlar bir an önce özetlenecektir, ancak önce denemeden önce farkında olunması gereken şeyler aşağıda.

Ticaret ortakları, diğer eBay üyelerinden farklıdır. Yalnızca numaralı biriyle iş yaptıysanız, diğer bir deyişle onlardan aldıysanız ya da sattıysanız eBay, telefon numarasını da içeren talep üzerine gerçek iletişim bilgilerini sağlayacaktır ve e-posta adresini. Bu bilgi, yalnızca işlemiyle ilgili iletişim için kullanılacaktır. Bu bilginin diğer kullanımı eBay kurallarını ihlal eder.

Üye arasındaki genel iletişim için eBay, bir posta yönlendirme sistemi kullanmaktadır. Üyeler, eBay'den diğer üyelerin e-posta kutularına kendi adına ileti iletmelerini ister. Bu mesajlara verilen yanıtlar da eBay üzerinden yönlendiriliyor. Bu şekilde, üyeler eBay'siz iletişim bilgilerini yabancılarla paylaşmak zorunda kalmadan iletişim kurabilirler.
eBay'i satın almak veya satmak yasaktır. eBay'in açık artırma yapısının dışında bir öğe satın almak veya satmak için başka bir eBay üyesine başvurmak, eBay kurallarını ihlal etmek ve bu şekilde bir satın alma veya satış yapmaya teşebbüs etmek suretiyle ticaret ayrıcalıklarının azaltılması veya kısıtlanması anlamına gelmektedir. Yönlendirme sistemi aracılığıyla gönderilen postanın diğer taraf tarafından görülebilmesi için eBay üzerinden geçtiği unutmayın.
Uygun olmayan iletişim kurulmasına izin verilmiyor. Bu, birçok kullanıcı için bir sürpriz olsa da, uygun olmayan temas sadece tehdit veya istenmeyen temasla sınırlı değildir. Uygun olmayan kişi, eBay açık artırmalarıyla ilgisiz hemen hemen her kişiyi de kapsar.eBay üyeleri, bir işlem veya potansiyel işlem açısından diğer eBay üyeleri ile sadece irtibat kurmayı ummaktadır. Diğer iletişim türleri, mesaj gönderene zararsız görünse bile, SPAM'a, istenmeyen e-postaya veya istenmeyen kişiye tehlikeli biçimde çalışabilir.

Diğer kullanıcılarla iletişim kurma ile ilgili eBay web sitesinde birçok farklı sayfaya bağlantıları göreceksiniz, ancak kullanıcılar arasında mesaj yönelimli temas için gerçekten de farklı bir duruma yönelik üç temel yöntem var.

Genel İletişim için

Bir ticaret ortağı ya da potansiyel bir ticaret ortağı olmayan bir eBay üyesine başvurmak için, bu adımları yakından takip edin.

Bu irtibat, posta yönlendirme sistemi ile ele alınacaktır.

Kenar çubuğunun "Üyeler" başlığındaki eBay üye arama aracını ziyaret edin veya hemen hemen her eBay sayfasının sağ üst köşesinde bulunan "Gelişmiş arama" yı ve ardından "Üye Bul" u tıklayın. Üyenin eBay Kullanıcı Kimliğini, Bir Üyeyi Bulun sayfasındaki "Üyenin Kullanıcı Kimliği veya e-posta adresini girin" etiketli kutuya girin. Üye aramak için "Ara" yı tıklayın.

Görüntülenen arama sonuçları listesinde, iletişim kurmak istediğiniz üyenin eBay Kullanıcı Kimliği'ni tıklayın. İstediğiniz üyeyi sonuç listesinde görmüyorsanız, girilen Kullanıcı Kimliği ile dosyada bir eBay üyesi yok. Üyenin Kullanıcı Kimliğini tıkladıktan sonra, üyenin geri bildirim profili sayfasını görürsünüz. Sayfanın sağ tarafında, tepenin yakınında, posta yönlendirme sistemi formunu görüntülemek için "Kişi ile İletişim" düğmesini tıklayın.

Mesajınızı yazın ve "Gönder" i tıklayın. Diğer üyeye mesajınızla birlikte gerçek dönüş adresinizi almasını istiyorsanız "E-posta adresimi gizle" kutusunun işaretini kaldırın. Diğer üye yazmaya karar verirse veya cevap vereceğine bir cevap alırsınız.

Satış Öncesi Sorular için

E-posta yönlendirme sistemi aracılığıyla ürün açıklaması, nakliye düzenlemeleri veya diğer işlemle ilgili ayrıntılarla ilgili sorularla birlikte açık artırma listesiyle ilgili eBay satıcıyla iletişime geçmek için şu adımları izleyin.

Hakkında sormak istediğiniz listenin sağ üst köşesinde "Satıcıya Soru İsteyin" bağlantısını tıklayın. Değiştirilen posta yönlendirme sistemi sayfasında, "Konu" açılır listesinden sormayı düşündüğünüz sorunun türünü seçin.

Sorunuzun metnini girin ve mesajınızı göndermek için "Gönder" düğmesini tıklayın. E-posta adresinizi gizli tutmak istiyorsanız "E-posta adresimi gizle" kutusunu işaretlediğinizden emin olun. Mesajınız satıcıya gönderilecek ve bir tane yazmaya karar verirse cevabınızı alacaksınız.

Satış Sonrası Sorular veya Anlaşmazlıklar için

Şu anda işlem yaptığınız herhangi bir üyenin (örneğin açık artırma listesi kapatıldı ve siz alıcı veya satıcı oldunuz) doğrudan iletişim bilgilerini almak için bu adımları takip edin. Başka bir üyenin iletişim bilgilerini bu şekilde talep ettiğinizde, sizinle otomatik olarak tedarik edileceklerini unutmayın.

eBay web sitesinde hemen hemen her sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Gelişmiş arama" yı tıklayın.
Gelişmiş Arama sayfasının sol tarafında bulunan kenar çubuğunun "Üyeler" başlığındaki "İletişim Bilgilerini Bul" u tıklayın.
Kişi Bilgilerini Bul sayfasının ilk kutusuna söz konusu üyenin eBay Kullanıcı Kimliğini girin.
İletişim Bilgilerini Bul sayfasının ikinci kutusunda ilgili işlemin eBay ürün numarasını girin. (Bir öğe numarasını bulmak için, eBay sayfanızın satın alma bölümünü ziyaret edin veya söz konusu müzayede için ürün listeleme sayfasının üst kısmına bakın.)
Üyenin telefon numarasını almak için "Ara" düğmesini tıklayın ve e-posta adresinizi ve bunlara aynı anda telefon numaranızı ve e-posta adresinizi gönderilmesini isteyin.

Son Bir Not: E-postanızı Kontrol Edin!

Hemen bir müzayedeyi kazanmanız veya bir öğeyi başarılı bir şekilde satmanız halinde eBay, ticaret ortağınızın e-posta adresini, isteğinize gerek kalmadan, otomatik olarak göndereceğinizi unutmayın. Benzer bir şekilde, birçok üye, eBay'in posta yönlendirme sistemini kullandıklarında, iletişim bilgilerini kendilerinin de bildirdiği şekilde "Hide my email address" kutusunun işaretini kaldırın.

Bu sebeplerden dolayı, belirli bir işlemle ilgili eBay'den yapılan son yazışmaları kontrol etmek ya da iletişim kurmak istediğiniz bir üyenin son iletilerini kontrol etmek için zamanınızı etkin bir şekilde kullanabilirsiniz, yalnızca şu kadar çok bilgiye sahip olup olmadığınızı görmek için olabilir: eBay web sitesini hiç kullanmanıza gerek kalmadan e-posta yoluyla iletişim kurmaya devam etmeniz gerekir.