Bazı Soğuk İhbar Davranışlarının Nasıl Ele Alınacağı

Soğuk aramalar yaparken, kısa süre içinde sizi telefonda bırakacak herhangi bir şey yapacak olan umutların deneyimini tanıyın. Beklentiler, sizden kurtulmanın yollarını bulan düpedüz yaratıcılık elde edebilir; bu sayede hayır diyememeleri ve sana asmaları gerekmez. Tabii ki, siz de diğerini yaparken herhangi bir probleminiz olmayan bir sürü kişiye rastlarsınız, ancak en azından bu durumlarda, olasılığın kesinlikle ilgisini çekmediğini biliyorsunuzdur.

Öte yandan, itirazları sürdüren ancak itiraz etmediklerini söyleyen asla umutları, aslında itiraz etme şansına sahip olmadan, günler hatta haftalarca sarkık kalmanıza yol açmaz. satış. İşte, soğuk çağrı yaparken duyabileceğiniz bazı ortak itirazlar ve bunları ele alan birkaç fikir.

Bana Bazı Bilgiler Gönderebilirsiniz

Bu, soğuk arama yaparken duyacağınız en yaygın telefon itirazlarından biridir. Sadece iyi diyorsanız ve bilgileri istediğiniz gibi gönderirseniz, satış yapma şansınız yaklaşık sıfırdır. Ne olursa olsun, gönderdiğiniz her bilgi olasılığın geri dönüşüm kutusuna gelecektir.

Bunun yerine, "Tamam, bir kez okudum, ne kadar süre karar vermelisin?" Gibi bir şey söylemeyi deneyin. Ve olasılık sana bir zaman dilimi verdiğinde, "Harika, o zaman sana bir zaman çerçevesi çağrısı vereceğim" deyin. Bu şekilde, belirli bir tarihte müşteriye ulaşmak ve nihai olarak satışı gerçekleştirmek için izin aldınız.

Bilgi itirazına karşı daha da güçlü bir yanıt "Zamanınızı boşa harcamak istemiyorum, bu yüzden paketi size göndermeden önce birkaç hızlı soru sormam yeterli". Ardından, normal nitelikli sorularınızı takip edin.

[Decision-Maker] First

ile Konuşmam Gerekecektir. Beklentiler için bu itirazı esasen reddetme kemerini geçmek için kullanmak nadiren görülür.

Bununla birlikte, konuştuğunuz kişinin bir kapı kullanıcısı olduğunu ve gerçekten bir karar verme yetkisine sahip olmadığını gösterebilir.

Kişiyi sözüne alıp ikinci olasılığın doğru olduğunu varsayarsanız daha iyisindir. "Teşekkürler, ama zaman kaybı olmadığından emin olmak için ona birkaç hızlı soru sormak istiyorum, şimdi bağlayabilir misin?" Hatları boyunca bir şeyler söyleyebilirsin. Gatekeeper, karar vericinin şu anda mevcut olmadığını söyleyerek sayaç verirse, doğrudan telefon numarasını veya uzantısını isteyin ya da en azından, ağ kapısından sesli mesajınızı bağlamasını sağlayın. Onların, gözlemcinin yorumuna bağlı kalmak yerine, kendi sözlerinizle hitap edebilecek olursanız, karar vericiyle konuşmaya başlamanın çok daha iyi bir şansı olacak.

Bu Alıntıyı Yazarken Yazın ve Bana Ulaşın

Bunu bir satın alma sinyali olarak görmek kolay, ancak çok daha genel bir ifadeyle.Olasılığın, satın almayı düşündüğü iki dakikalık soğuk bir çağrı yaparak ilgisini çekeceği ihtimali çok düşük. Aksine, olasılık, mutlulukla telefonu kapatmak için ilgilendiği izlenimini vermeye çalışıyor. İlişkinin çok erkenden fiyat istediği gerçeği büyük bir kırmızı bayraktır.

"Mutlu olacağım, bunun bütçenize uyacağından emin misiniz?" Gibi bir şey söylemeyi deneyin. Bu, ihtimalin biraz daha öne çıkmasını teşvik eder. Başka bir yaklaşım da "Elbette, resmi bir teklifiniz olduğunda satın alım işlemine devam etmeye hazır olacaksınız" demektir. Bu, ya önünüzde sizi reddetme ihtimaline (ki bu durumda biraz zaman kazandıracaktır) veya ciddi olarak satın alma işlemini düşünmeye biraz baskı uygular.