Güçlü Müşteri Hedeflerine Piyasa Segmentasyon Noktaları

Belli bir ürün veya hizmet için farklı pazar bölümleri olduğu gibi pazar bölümleri oluşturmada da farklı yaklaşımlar vardır. Bir segmentasyon stratejisi oluşturmak için üç ana yaklaşım vardır:

• Tek Hedef Pazar Stratejisi
• Yoğun Pazarlama Stratejisi
• Tam Kapsamlı Pazarlama Stratejisi

Hedef Pazarlar ve Pazar Bölümleme

Bir işletme, bir pazar segmenti seçtiğinde pazarlama çabalarına odaklanacak olan iş, bir hedef pazar belirledi.

Hedef pazarlar daha da bölümlere ayrılmıştır. Bu pazar segmentleri, bir pazarlama çabasıyla alâkalı belirli nitelikleri paylaşan tüketicilerden oluşur.

Bir pazarlama stratejisi, birkaç alternatif arasından seçilen bir eylem planı ve bir eylem planıdır. Farklılaşmış pazarlama stratejileri hemen hemen her zaman farklılaşmamış bir pazarlama stratejisinden daha etkilidir. Farklılaşmamış bir pazarlama stratejisi, pazar bölümleri arasındaki farklılıkları dikkate almaz ve hedefe dahil edilmesi amaçlanan tüm pazarlar için aynı pazarlama karmasını kullanır.

Pazarlama stratejisi, mesajlaşma ve iletişim, dağıtım kanalları ve fiyatlandırma yapıları gibi çeşitli tüketici gruplarıyla ilgili fikirleri ve eylemleri bir araya getirir. Bir pazarlama stratejisi hedef pazarları ve pazarlama karışımlarını bir araya getirir. Bir pazarlama karması, tüketicilerle en iyi ilişkiyi oluşturmak için manipüle edilebilecek değişkenlerden oluşur.

Geleneksel olarak, bir pazarlama karmasının değişkenleri sekiz Ps olarak bilinir:

1. Ürün
2. Fiyat
3. Yer
4. Promosyon
5. Ambalaj
6. Programlama
7. Ortaklık
8. İnsanlar

Optimal Pazarlama Stratejisi Nasıl Belirlenir?

Farklılaştırılmış pazarlama stratejisine bir yararı, stratejinin farklı tüketici grupları üzerindeki etkinliğinin daha yakından incelenmesine izin vermesidir.

Pazar araştırması analiz tekniklerini kullanarak, pazarlama stratejileri ile pazar segmentleri arasındaki uyumu tam olarak anlamak mümkündür. Bu bilgilere dayanarak pazarlamacılar ve iş karar mercileri, çeşitli müşteriler ve tüketici grupları için en uygun stratejiyi belirleyebilir.

Tüketici seçim bölgesini analiz etmek için ortak bir yöntem, dört müşterinin kategorisinin ortaya çıktığı bir matris veya çeyrek yaklaşım kullanmaktır. Pazar segmentleri aşağıdaki şekilde tanımlanabilir: 1) sürdürülecek bölümler; 2) dönüştürülecek bölümler; 3) büyümek için kesimler; ve 4) yok sayacak bölümleri. Hedef pazar segmentasyonunun arkasındaki mantık, piyasaların tüm evreninin pazarlama ve reklamın sonlu kaynakları tarafından ele alınamayacağını belirtir.Piyasaları en yüksek başarı ihtimaliyle hedeflemeliyiz.

Pazar bölümlemesi, hedef pazarların nitelikleri hakkında netlik sağlamalıdır. Döküm şöyle görünmelidir:

• Bakım - Bu pazar segmenti, çoğunlukla marka savunucusu olan çekirdek müşterileri kapsar. Bu pazar segmentindeki müşteriler, mevcut pazarlama karması ile iyi bir uyum içinde oldukları ve markayla etkileşim kurmaları için çok az çaba harcadığı için işe cazip geliyor. Bu müşterileri rakip saldırılardan korumak iyi bir stratejidir.
• Convert - Bu pazar segmenti, ürüne veya hizmete çekilebilecek tüketicilerden oluşuyor; ancak şu an pazarlama karması ile bu durum maksimize edilmiyor. Etkili bir şekilde hedeflemek sadece pazarlama karmasının bazı unsurlarının manipüle edilmesi veya geliştirilmesi gerektiği anlamına geldiği için bu pazar bölümünde bazı kaynaklar harcamaya değer.
• Büyümek - Bu pazar segmenti, tüketicilerin küçük bir çabayla iş dünyasına kazandırılabilmesi için kolay bir hedeftir. Genellikle, bu pazar segmenti, mevcut seviyelerde karlı değildir, bu nedenle tüketiciler ile pazarlama karması arasındaki uyumu incelemek için periyodik incelemeler önemlidir. Bu pazar segmenti için pazarlama stratejisinin değiştirilmesi karlı olabilir, bu nedenle odak grupları veya etnografik pazar araştırması gibi konvansiyonel piyasa araştırma yöntemleri verimli bir şekilde kullanılabilir.
• Yoksay - Bu pazar segmenti genellikle hedef pazar bölümlerinden kesilmelidir. Piyasa araştırmacıları ve pazarlamacılar uygunluğu bulmak için çalıştıklarından bunu yapmak için karar zor olabilir.