İÇ Satış

İç satış pozisyonları birçok nedenden dolayı en çok aranan satış pozisyonları arasındadır. İşverenler, bir satış ekibiyle ilişkili daha düşük toplam maliyetlerin yanı sıra günde daha fazla hesap kapatabilme veya "dokunma" yeteneğinden dolayı dış temsilcilere göre daha fazla satış temsilcisi işe yönelmekteydiler. Satış uzmanları, sadece dış satışlarla karşılaştırıldığında daha fazla pozisyon bulunduğu için satış pozisyonlarına doğru değil, aynı zamanda Inside Satış Pozisyonlarına sağladığı pek çok avantajdan dolayı dönüyor.

Satışa yeni başlıyorsanız veya Inside Sales pozisyonuna geçmeyi düşünüyorsanız, neyi bekleyeceğinizi, neyi beklemeyeceğinizi ve "şansınızı artırmak için ne" proaktif "eylemler uygulayacağınızı merak ediyor olabilirsiniz. başarısı. Bu makale dizisi, Inside Sales'e bakanların farkında olması gereken çeşitli faktörlere ve "düşünce noktalarına" bakar.

Inside Sales Reps'in dikkate alması gereken ilk faktör, nerelerde çalışacaklarıdır. Esasen, üç konumdan birinde çalışmayı bekleyin: Bir çağrı merkezi, şube veya kendi evinizin rahatlığında.

Çağrı Merkezleri

Bir çağrı merkezinde çalışmak için raporlama yapacaksanız, yalnız kalmayı ummayın. Çok fazla büro alanında çok sayıda Inside Sales Reps ile çalışıyor olacaksınız ya da belirli bir kriterler kümesine göre gruplandırılmış olacaksınız.

İşverenler, Genel Sekreterleri, odak noktalarına göre gruplandırır. Örneğin, büyük bir BT Hizmetleri distribütörü tarafından donanım satmak istihdam ediyorsanız, yazılım satan temsilcilerin başka bir bölgede bulunduğu halde BT donanım satan diğer temsilcilerle dolu bir alanda çalıştığını görebilirsiniz.

Bu "odak alanı gruplandırma" pek çok nedenden dolayı iyi çalışıyor. Bunun bir nedeni, bir "odak alanı" uzmanının belirli bir bölgede satış temsilcilerine gelişmiş düzey veya "Katman 2" desteği sağlamak için de bulunabilmesidir. IT çağrı merkezi örneğini kullanarak, bir grupta birlikte çalışan bir grup İç Satış Temsilcisi, çoğu zaman, BT donanımlarında uzmanlaşmış ve kendi bölgelerindeki temsilcilere destek sağlayan bir BT mühendisine sahip olacak.

Çağrı merkezleri genelde kötü bir itibara sahiptir. Bunlar "sığır odaları", "depolar" ve birkaç başka cahil isim olarak anılmaktadır. Çalışmak biraz zorlu çağrı merkezleri bulmaya devam ederken, gittikçe daha fazla sayıda işveren, çağrı merkezlerini mümkün olduğunca işçilerine keyifli ve rahat bir hale getiriyor. Bir çağrı merkezindeki iç satış pozisyonunu düşünenler için karar verme sürecinizde çalışma ortamınız önemli bir faktör olmalıdır.

Şube

Şube'de bulunuyorsanız, Dış Temsilcilerden oluşan bir ekibin desteklenmesini veya Çağrı Merkezlerinde bulunanlardan çok daha küçük bir İç Temsilci ekibinin parçası olmasını beklemelisiniz.Genel olarak, Şubelerde çalışan ofislerin temsilcileri, sattıkları ürünler konusunda daha az uzmanlaşmış durumdadır. Bu, daha fazla ürün veya hizmet satmanız beklenir ve ek eğitim ve bilgi beklentileri olacaktır demektir.

Bir şubede çalışan birçok İç Temsilci geniş bir portföy satarken, işvereninizde şube temsilcileri belirli odak ürünlerine odaklanmış halde şaşırmayın. Odaklanma ürünleri, şubenin bulunduğu bölge veya alana veya yalnızca işvereninizin odaklanmak istediği şeye bağlı olabilir.

Son olarak, şubeleri bulunan çoğu işverenin hem temsilcinin hem de temsilcisinin olması, ancak hepsinin değil. Bazı işverenlerin, yerel veya bölgesel pozlamayı artırmak, dağıtım maliyetlerini kontrol etmeye yardımcı olmak veya yalnızca daha "alana özel" kapsama alanı sağlamak için farklı alanlara sahip şubeleri bulunmaktadır. Şube sahipleri olan, ancak çok az sayıda satış elemanı istihdam eden bir işveren bulmaktan şaşkın olmayın.

Sanal

"Sanal" terimi, evinizden dışarı çıkacağınız anlamına gelen fantezi bir terimdir. Evde çalışmak birçok kişi için bir "hayal ürünü" iken, diğerleri işyerinde iken "omuzlarında bakmak" için bir amir bulunmaması ile uğraşır. Ve beklentilerinizin çağrı merkezleri veya şubelerdeki beklentilere göre daha düşük olmasını beklemeyin. Birçok işveren evden ayrıcalıklı çalışmayı düşünür ve hem faaliyet hem de sonuç için katı beklentilere sahiptir.

Evden çalışanların kendinden motive olmaları, kendilerini yönlendirmeleri ve güçlü bir iş ahlakına sahip olmaları gerekir. Denetimsiz olma cazibesi sayısız satış temsilcisinin çöküşü olmuştur. Evden çalışma özgürlüğüne sahip olduğunuzdan emin değilseniz, kendiniz, işvereniniz ve tüm Inside Sales Professionals'ları arayın ve ofis bazlı bir pozisyon arayın.