Ikna Teknikleri Satış Profesyonelleri için

Sana satışın sırrını bildiklerini söyleyen herkes, yakından dinlemeli ama satışlarda başarının sırrı olmadığını biliyor olmalısın. Satıştaki başarı, zorlu çalışmanın, güçlü iletişim becerilerinin, satış becerilerinin geliştirilmesine ve satışların nasıl kapatıldığının bilinmesine bağlılığın bir sonucudur. Ancak, diğer kritik başarı faktörleri ile birleştirildiğinde sizi başarıya götüren sırlar vardır.

Bu "sır "lardan biri, İngilizce dilinde en ikna edici kelimelerden biri olan yaygın kullanılan bir kelimedir.

Çünkü

"çünkü" kelimesi çoklu çalışmalarda son derece güçlü olduğu kanıtlanmıştır. Onların ikna yeteneğinin kariyerlerinde ne kadar önemli olduğunu anlayan satış elemanları için, "çünkü" sözcüğünü akıllıca konuşma parçasına ekleyebilmek, aslında şaşırtıcı bir fark yaratabilir.

Bu makalenin amacı, bu ikna edici kelimenin arkasındaki psikolojiyi incelemek değil, günlük satış faaliyetlerinizde sözcüğü nasıl kullanacağınıza dair birkaç hızlı öneri sunmaktır.

Soğuk Çağrı

Telefonda ya da yüz yüze soğuk çağrı yapıyor olun, her çağrı için bir hedefiniz olmalıdır. Ama soğuk bir çağrı için bir hedefin olduğunda, komik bir şey olur. Aradığın ofiste birinin, amacına ulaşmanızı engelleme misyonu var.

Genellikle "gatekeeperlar" denir ve arayanların veya ziyaretçilerin dışına çıkmak için para ödenir.

Dolayısıyla, bir satış uzmanı bir karar vericiden konuşmayı isteyen veya aradığı zaman, ağ kapı görevlisi harekete geçer!

Soğuk arama görevlisi, kullanılan yaklaşımı değiştirmek ve "çünkü" kelimesini de içeriyorsa, soğuk çağrı başarı oranı büyük ölçüde artacaktır. İşte "çünkü:"

"içinde nasıl harmanlanacağına bir örnek" Merhaba, adım Thomas Phelps. Telefon sistemimle ilgili kimlerin karar vereceğini öğrenmek için arıyorum, paylaşmak istediğim bazı bilgilere sahibim. "diye yazdı."

"Çünkü" kelimesinin basit bir şekilde eklenmesi, aramanın sebebini doğrulamakta ve kapıcıya çağrılacak geçerli bir sebebiniz olduğunu bildirmesine izin vermektedir. Araştırmanın, "çünkü" ifadesinin izlediği sebebin çok fazla anlamaya ihtiyacı olmadığını belirttiğini belirtmek ilginçtir. Sadece "çünkü" sözcüğünü işitmek, amacınızı gerçekleştirmek için çoğu zaman yeterlidir.

Randevu Alma

Uzmanlar meşguldür. Aramakta olduğunuz veya arayacağınız birçok insan birden fazla iş yapıyor ve onları arayan her satış uzmanıyla görüşmek için çok az zamanınız var. Dolayısıyla bir randevu almak genellikle satış çevrimindeki en zor adımdır.

Bir toplantı planlaması istenirken, kişinin zihnindeki temel düşünce "neden ben?" Eğer satış uzmanı, sizinle bir araya gelecek güçlü bir sebep veremezseniz, yapmazlar.Beklentileri sizinle görüşmeyi kabul ettirmek için sürekli zorluklar yaşıyorsanız, "çünkü" isteklerine eklemeyi deneyin. İşte bir örnek:

Bayan. Prospect, kesinlikle ne kadar meşgul olduğunuzu anlıyorum ve takdir ediyorum; ürünümü ve siz ve şirketiniz için ne kadar büyük değerler taşıdığını hissetmedikçe sizinle bir toplantı istemiyorum. Sizinle 30 dakikalık bir görüşme yapmak istiyorum çünkü ürünüm hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyeceğinizden eminim.

Satışın Kapatılması

Satış satışı kapatmak, satış döngüsünün her adımında ne kadar başarılı olduğunuza bağlı olarak gelir; dolayısıyla, kapanızda bir sihir kelime kullanmaya başlamayı ve işi azaltabileceğinizi beklemeyin. diğer adımlarda gereklidir. Unutma, satışların sırrı yok, bunun yerine birlikte harmanlanılması gereken bir dizi sır.

İnceleme, niteliklendirme, uyum inşa etme, çözüm tasarlama ve satış işlemlerini tamamlamaya hazır olduklarınız varsa, "çünkü" sözcüğünüze eklemeyi deneyin. Yine, "çünkü", satış döngüsü boyunca zor işi ya da gayretli çabayı telafi edecek veya onun yerine geçeceğini sanmıyorum, ancak kapanışlarınızın daha pürüzsüz gittiğini ve kapanış yüzdesinin arttığını göreceksiniz.