Satış Görüşmesi'nde Yumuşak Satış Teknikleri Nasıl Kullanılır

Röportajlar stresli. Söylediğiniz ya da yaptığınız her şeyin çok yakından değerlendirildiğini çok iyi bilirsiniz. Yanıtlarınızdan birinde hata yapın ve işe alma şansınız azalır. Bununla birlikte, bir röportajda stresli olabilir, eğer görüşmeyi kapanış pozisyonuyla bitirirseniz, muazzam bir saygı kazanacaksınız ve kapanış becerilerinizi gerçek hayatta örnekleyerek göstereceksiniz.

Neden Kapatılır?

Satış uzmanları, keşif yapmak, uyum sağlamak ve sunumlar sunmanın yanı sıra fırsatları kapatabilmelidir.

Kapanışa el koyma veya direnme olanağı olmadan, diğer tüm beceriler işe yaramaz.

Satış uzmanlarının asıl işi umutları müşterilere dönüştürmektir. Bu süreç, satış kapısı üzerinden yapılır. Bir satış mesleği için görüşme yaparsanız, karar vericilere, işyerinde kapanacak kadar istekli ve güvende olduğunuzu göstermek için altın bir fırsata sahipsiniz. Kapanış becerileriniz zayıf olmasına ve bazı eğitimlere gereksinim duymanıza rağmen, kapatma girişimi hacimler ve saygı kazanacaktır.

Ne Zaman Kapatılacak?

Satış uzmanları, "ABC" harfleriyle özetlenen basit bir formülle yaşıyorlar. Bunlar "Daima Kapanacak" anlamına gelmektedir. Her zaman kapanma yaklaşımı aşırı agresif olmasına yol açabilirken, fırsatları kapatmanın farkında olmak satışlarda çok önemlidir. Aynı görüşme sırasında geçerlidir.

Bazı röportaj uzmanları, röportajın sonuna kadar beklemenizi önerirken, pozisyon için kapanmasını öneririz. Röportaj boyunca "deneme" veya "mini kapanma" önerilir.

Bu "mini kapanışlar", 'un belirtildiği kadar basit olabilir; "Eminim eğitim ve deneyim, karar verme sürecinde sizin için önemli hususlardır." gibi bir bildiri bu görüşmecilerin eğitim ve tecrübelerinizle ilgili görüşlerini nasıl değerlendirebileceğini gösteren bir yanıt getirecektir. Cevaplarını temel alarak, deneme kapanışını kullanabilirsiniz, örneğin "Deneyimin konumla iyi bir eşleştiğini düşünüyorum, başka hangi faktörler sizin için önemlidir?" Bu yalnızca hızınızı kontrol etmenize yardımcı olmakla kalmaz ve röportajın yönü, ancak başkalarına bir anlaşmayı nasıl kapatacağınızı anlamanıza izin verin!

Ne Kadar Yakın Ne Kapatırsınız

Sert kapama teknikleri, yanlış kullanıldığında tehlikelidir. Bazen çaresizlik, aşırı güven duygusu ve çok stresli bir ortam yaratırlar. Bir iş için kapanış daha narin bir dokunuş gerektirir ancak firma ve kesin olması gerekir. Bir mesajı iletmek için yakınınızdaki ihtiyaçlar:

Beklenen Sonuçları Sunabilecek

İşi İsteğiniz ve Beklediğiniz Sonuçları Sunabileceğini Bilmek

Konumunuz mevcut beceri setinizin üzerinde olduğunu düşünüyorsanız, kapanış girişiminiz tereddütünüzü açığa çıkaracaktır. Sık sık kapanmaya çalışan insanlar, pozisyonun beklediği sonuçları verebileceklerinden emin değillerdir.

İş yerine zorla kapanmak yerine, daha varsayımsal bir kapanış stili kullanın. Görüşme sırasında mini kapılar kullandıysanız, görüşmecilerle iyi bir ilişki kurmuş olursunuz, hem siz hem de ya rol talebini yerine getirme beceriniz konusunda bir anlaşmaya varmışsınız ya da potansiyel endişeleri belirleyeceksiniz. . Her iki durumda da, mini kapılar kullanılarak ivme kazanılır ve son kapatma için bir temel oluşturur. Kullandığınız sözcüklerin kendinize ait olması gerekiyorsa da, varsayımsal bir röportaj kapanışı, konuştuğumuz her şeye dayanan, "

" gibi bir yere gidebilir; bu, bu pozisyon için sahip olduğunuz gereksinimleri kesinlikle karşılıyor gibidir. benimle birlikte ilerlemekle ilgilendiğimin açık olması ve benim için bir sonraki adımların ne olacağını düşündüğünüzü sormak istiyorum açıkça düşünüyorsunuz? "

Bu yumuşak, varsayımsal tarzdaki yaklaşım, herkesin niteliklerinizle hemfikir olduğunu ve Bir sonraki adımını sorar. Hepinizin bir sonraki adımın olması gerektiğini kabul ettiğini ve en son olarak bir sonraki adımınızı atmanızın istenildiğini varsayıyor.

Sizi bir çalışan olarak göremeyecekseniz, son kapanış sorusunu sorarsanız öğreneceksiniz. Bu sinir bozucu olabilir, ancak sizin için doğru konumu bulmaya odaklanmanıza izin verir. Ancak, uygun bir aday olarak kabul edilirseniz, kapanma isteğiniz sizi muhtemelen adayın en üstüne koyacaktır.