ÜSt Küçük İşletme Sahipleri için Borç Tahsilat İpuçları

Paranızı toplamaktan nefret ediyorum? Kulübe katıl. American Express'in son AÇIK Small Business Network Anketleri, alacaklar küçük işletme sahiplerinin en çok nakit akışı endişesidir hesapları gösterir. Ücret ödemenizi sağlamak için, aşağıdaki borç toplama ipuçlarını ve en iyi uygulamaları kullanın.

Olumlu Bir Durma Tutun

Müşterileriniz faturalarını zamanında ödemiyorsa kişisel olarak almayın. Tasarının geç saatine bak.

Müvekkiliniz sadece unutmuş olabilir. Bu türde cevapsız ödemelerden kaçınmak için, fatura ödeme tarihini hemen izleyen nazik bir hatırlatma sağlayın.

Doğruluğun Yavaş yavaş Artırılması

Küçük işletme borç tahsilatının sırlarından biri zamanla takip edilen iletişiminizin iddiasını kademeli olarak arttırmaktır. İlk çağrınız, mektup veya e-postanız şüphe ile müşterinize olumlu ve yararlı bir ton ile yararlanmalıdır. Fakat üçüncü toplama mektubu ya da yazışma ile ton daha doğrudan ve iddialı olabilir (ancak asla saldırgan ya da profesyonel olmayan).

Çoklu Kanal Kullanma

Bugünün elektronik çağında, e-postayla faturalandırmayı ve borç tahsilatını ele almak basit ve hızlı, ancak kaygısı olmadan değil. E-posta yazışmaları, aşırı doldurulmuş bir gelen kutusuna kolayca gömülebilir. Bir ödemeyi kaçırmış müşterilerinize ulaşmak için ek yollar kullanın. Telefonu teslim almak büyük bir ilk adım olmakla birlikte, sertifikalı bir mektubu haftalarca yanıt almadan aramış olabilirsiniz.

Doğru insanları güçlendirin

Küçük bir işletme sahibi olarak, satış insanları kendi hesaplarının alacaklarını idare ettirmek için günaha iyi gelir, ancak bir kişiyi borç tahsili görevleri. Borç toplama kurşununuzu belirleyin ve işi doğru yapmak için uygun destek, eğitim ve teşviki sağlayın.

Ağır Hitterleri Çağırın

Çok sayıda çağrı ve toplama yazışmalarından sonra, hesabın geciktiği bir noktaya gelebilirsin. Gerekirse, bu suçlu müşterileri ele alacak bir tahsilat ajansı getirmeyi düşünebilirsiniz. Harcamalarınız için çok fazla zaman ve kaynak harcayabilirsiniz.

FDCPA'yi Yoksayma

Tahsilat kurumlarının borç tahsili konusunda nasıl bir yol izleyeceğini belirleyen kanunlar ve yönetmelikler vardır. Borç toplayıcıları, müşterilerinizi yalansın, yanıltmayın veya taciz edemez. Seçtiğiniz koleksiyon ajansının Adil Borç Tahsilatı ve Uygulamaları Yasası'na (FDCPA) uyduğundan emin olun.

Bir Kredi Raporu Çalıştırın

Anlaşma bitmeden potansiyel müşterilerinizde veya müşterilerinizde bir kredi kontrolü yaparak vadesi geçmiş hesaplarınızı azaltın. Dun & Bradstreet (D & B) raporunda en az 30 dolar harcama bekleyin. D & B kendinden raporlanan verileri kullanır, ancak şirket tedarikçilerinden bankacılık verileri, iflas dosyalanması, medya kaynakları, takım elbiseleri, borçlar ve hükümleri ekleyerek güvenilirlik katar.

Her zaman Referansları Kontrol Edin

"Büyük anlaşma" imzalamayı planlayan herhangi bir küçük işletmenin ticaret ve banka referans çeklerini çalıştırması önerilir. Potansiyel müşterinizin veya iş ortağının bankasına ulaşmanız, önemli bankacılık ilişkileri bilgilerinizi ve geçmişte hesaplarını nasil muhafaza ettiklerini ortaya koyabilir.

Arka plan denetimi gibi, bu adımı atmak, bir faturanın yazdırılmadan önce olası kırmızı bayrakları belirleyebilir.

Alt satır

Borç toplama sürecinin ele alınması başarılı bir işletme sahipliğinin bir sorumluluğudur. Çok sayıda küçük işletme yaşlanan alacakları ve koleksiyonları düşük önceliğe yerleştirmektedir. Nakit akışınızı ve yaşlanan alacaklarınızı aylık veya daha fazla olarak izlemek önemlidir. Kötü borcu kapatmak tamam ama sonunda büyümenizi etkileyecek meseleyi halletmeniz işinizi bilen sizler.

Borç toplama mektubu yazma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Örnek Toplama Mektubumuza göz atın.