Hemen İşlem Yapma - eBay Dos ve Yapmayacağınız İşler

İşlem süresi eBay alıcıları ve satıcıları için önemlidir. Eşyaları zamanında teslim etmeyen satıcılar geribildirim fişlerini görebilir ve sonuç olarak gelecek satışları etkiliyorlar. Zamanında ödemeyi başaramayan alıcılar, geri bildirimlerini ve öğelerini de riske atıyorlar, çünkü beklemek zorunda kalan bir satıcı bu arada bir başkasına satmak isteyebilir.

Geribildiriminizi ve aklılığınızı nakliye veya ödeme yaparak derhal tutun.

Bazen ürün açıklamalarında gösterilen zaman çerçeveleri, her iki tarafın yükümlülüklerini netleştirmeye yardımcı olabilir, ancak bu kaba kuralları izlerseniz, ticaret ortağınızı rahatsız etmemekten her zaman emin olabilirsiniz.

Satıcılar için

• Ödeme yapıldığında derhal haber ver
• Üç gün içinde gönderim
• İki hafta içinde teslimatı sağlamaya çalışın

Satıcılar için başlıca kurallar, müzayede kapanışının tamamlanmasından sonraki üç gün içerisinde iki hafta içerisinde gelmeyi planlamanız gerektiğidir. Günümüzün e-ticaret özellikli dünyasındaki bilgili çevrimiçi alıcılar, bir öğenin gelmesi için iki iş haftasından fazla beklemek için hazır değildir ve çoğu durumda, alıcılar yedi ila on gün arasında bir süre beklemek durumunda kaygılı olmaya başlarlar. Dolayısıyla bir ödeme aldıktan sonra, onlara teşekkür etmek için ticaret ortağınıza hemen başvurun ve mümkün olan en kısa sürede gönderin.

Alıcıların hızlı beklentileri haksız değil. Günümüz pazarında, hemen hemen tüm standart nakliye hizmetleri, bir ülkede bir hafta geçebilir ve dünyanın dört bir yanından başka bir ülkeye gidebilir.

Çevrimiçi endüstrideki standart ticari uygulamalar 24-48 saat içinde gönderilecek ve UPS 2. Gün Havası veya ABD Posta Hizmeti Öncelikli Posta gibi premium gönderim hizmetleri, genelde yüksek maliyetler olmadan hızlı uluslar arası teslimatı vaat ediyor. Kısacası, bugünün online alışveriş müşterileri aynı hafta hizmet beklemek için geldiler.

Daha önce sizinle iş yapmamış olan alıcıların geribildiriminize ve söz konusu öğe listesine dayalı olarak imanlarını yerleştirdiklerini unutmayın. Onların bakış açısıyla, aslında satın aldıkları şeyleri alacaklarına dair hiçbir garanti bulunmamaktadır ve bu nedenle, endişeyle her şeyin iyi gitti ümidiyle ürünlerinin beklemektedirler. Onları hayal kırıklığına uğratmak, en iyi nötr veya negatif geribildirim davet etmek veya sahtekarlık soruşturmaları veya kredi kartı anlaşmazlıklarıyla en kötü ihtimalle karşı karşıya kalmaktır.

Alıcılar için

• 24 saat içinde bildirin
• PayPal kullanılıyorsa 48 saat içinde ödenir
• Pay ödemelerini 10 iş günü içinde

teslim almak için gönderin Pay sahipleri dikkat: satıcılar sonsuza kadar beklemek için hazır değildir para kazanmak Bir açık artırmayı kazandıysanız da, ödeme yapana kadar sözleşme yükümlülüğünüzü satıcıyla yerine getirmemişsinizdir.

Maalesef birçok satıcı bildiği gibi, eBay alıcıları, satıcılar için hayatı zorlaştıran birtakım pratiklere giriyor.Bazı alıcılar, işlemin tamamlanması için para ödemeden teklifte bulunurlar; sonunda yalnızca umutlanırlar. Diğer alıcılar ya ihaleleri ciddiye almıyor ve ihaleleri kazanmak niyetinde olmamış halde ihaleleri kazanıyorlar. Yine de diğerleri yavaştır, yaptıktan sonra tekliflerini unuturlar ve daha sonra bir e-postanın günlerini kontrol edene kadar bir ödemenin borçlu olduğunu fark edemezler.

Açık artırmada hemen PayPal tarafından ödeyemediğiniz her durumda, satıcınıza gerçekten ödeme yapmak istediğinizi belirtmek için 24 saat içinde satıcınıza başvurmaya çalışmalısınız. Ardından çabucak geçin. Bunu yapmazsan, negatif geribildirim alabilirsin ve bir satıcı eBay'den açık artırmanın satış ücretleri için onları tazmin etmesini isteyebilir. eBay, ticaret ortaklarımızın art arda ücret iadesi talep eden alıcıları izler ve askıya alabilir.

Alıcı veya satıcılar, ticaret ortaklarının gerçekleştirmesini beklemekten bıkmış çeşitli seçenekler sunar. Böyle bir durumda kendinizi bulursanız, aşağıda açıklanan adımları izleyin.

Alıcıları Bekleyen Satıcılar için

• Talep sürecini başlatmak için en az 7 gün beklemelisiniz
• Talep sürecine 45 gün içinde başlamak zorundasınız

Müzayedeniz uzun süre kapalıysa ve alıcınız hala ' t ödenen ücretlerin geri ödenmesi sürecine başlamak için eBay Ödenmemiş Öğe İşlem sayfasını ziyaret edin.

Sürecin kendisinin zaman aldığını unutmayın, çünkü eBay dosyayı açtıktan sonra durumu çözmek için doğrudan alıcıyla bağlantı kurmaya çalışacaktır.

Alıcının sonunda ödeme yapmasına bakılmaksızın, bir alıcıyla kötü bir deneyim yaşadıysanız, diğer eBay üyelerine (ve kişinin gelecekteki ticaret ortaklarına) tam olarak bilgi vermek için her zaman olumsuz geribildirim çekinmeden çekinmeyin. .

Satıcının Bekleyicisi Alıcılar için

• Satıcının ilk irtibat kurmaya çalışılması
• Talep sürecine başlamak için en az 10 gün beklemelisiniz
• 30 günden sonra bir kredi kartı uyuşmazlığı da dâhil etmeyi düşünün

bir öğe için para aldıysanız ancak henüz birkaç gün, hatta birkaç hafta sonra almadıysanız ve durumu durumu boşuna harcamaya çalışmak için satıcınızla temasa geçtiyseniz, bir anlaşmazlık zamanında olabilir. Alınmayan veya Önemli Olarak Açıklanmayan Öğe, bir satıcı teslim etmediğinde eBay'e haber vermenize yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.

Bir anlaşmazlık başladıktan sonra, eBay, hak talebinde bulunduğunuz onlara hayırseverlik için satıcınıza başvurmaya çalışacaktır. Ardından eBay, anlaşmazlığı çözmek için alıcı ve satıcı arasında arabuluculuk yapacaktır. Bu işlem, eBay'e satıcının geldiğini ve anlaşmazlığın ima edildiğini bildirmek için 90 gün boyunca devam edebilir veya daha ileri bir işlem için İdare ve Güvenlik ekibine tevdi ettirebilirsiniz.

eBay bir kolluk kuvveti ajansı olmadığından ve kendi aralarında olmayan mali kaynaklar üzerinde herhangi bir yetkiye sahip olmadığından, anlaşmazlık sürecinin ilk 30 gününden sonra kendinizden memnun kalmazsanız, kredi kartı düzenleyicinizle bir anlaşmazlık dosyalamak isteyebilirsiniz. Korumak için, anlaşmazlığınızın kart düzenleyicisine ödemenizin üzerinden 60 gün içinde yazılı olarak bildirmeniz gerektiğini unutmayın.

Durum, iyi veya kötü bir karara vardığında, deneyimlerinizle ilgili geribildirim gönderdiğinizden emin olun ki söz konusu satıcıdan alışveriş yaparken diğer eBay üyelerine tam olarak bilgi verin.