Zincirini anlama - Tanım ve Zorluklar

Komuta zinciri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Komuta zinciri, ordu, dini kurumlar, şirketler, devlet kurumları ve üniversiteler dahil olmak üzere örgütlerin geleneksel olarak raporlama ilişkilerini yapılandırma biçimini açıklar.

Raporlama ilişkileri, her çalışanın bir organizasyon şemasına yerleştirildiği bir organizasyon yapısını ifade eder.

Çalışanlar, organizasyon şemasında kendilerinin üstünde listelenen çalışana rapor verirler.

Her çalışan bir başka çalışana rapor verirken, kararlar ve iletişim sıkı bir şekilde kontrol edilir ve kuruluş boyunca komuta zincirine akar. Bu, örgütlerde bilgi zincirinin yaygınlaştırılmasını ve güç ve kontrol dağılımını sıkı sıkıya denetlemek isteyen zincirler için kasıtlı, geleneksel bir yapıdır.

Geleneksel kumanda zincirinde, bir organizasyon şemasında resimsel olarak sunulan ilişkilere bakarsanız, Başkan veya CEO, komuta zincirinin en üst düzeydeki çalışanıdır. Doğrudan raporlayan personeli haritanın ikinci satırını işgal eder.

Doğrudan raporlama personeli, bir kuruluştaki raporlama ilişkileri aracılığıyla üçüncü hatta gösterilir. Örgütün her kademesinde komuta zincirini aşağı doğru hareket ettirirken, anlamlı kararlar alma gücü azalır.

Bilgi akışı, karar verme, güç ve yetki düzenlemek için bu hiyerarşik yöntem, organizasyonun her seviyesinin rapor ettiği seviyeye bağlı olduğunu varsayar.

Terminoloji, çalışanlara ve çalışanlarına atıfta bulunmak için üstün olan, diğerleri tarafından rapor edilen müdürlere, geleneksel hiyerarşik dilin ve düşüncenin bir parçasıdır.

Komuta ve kontrol, kuruluşlardaki komuta zincirinde özeldir. İşinizin bulunduğu komuta zincirinin ilerleyişi ne kadar çok güç, otorite ve genellikle sorumluluk ve hesap verebilirlik demektir.

Geleneksel hiyerarşik yapılar örgütlerde nasıl çalıştıkları konusunda artı ve eksilere sahiptir.

Komuta Zincirinin Olumlu Yönleri

• Bilgi iletişimi, yön verme ve yetkiyi ve sorumluluğu devretmeyi sorumluluğu olan belirlenen çalışanlarla açık raporlama ilişkileri vardır.
• Her çalışanın birden fazla usta sorununu ve komuta zincirinde çelişkili yönü hafifleten bir patronu var.
• Sorumluluk ve hesap verebilirlik açıkça atanmıştır ve bir yöneticinin, bir işlevi yerine getiren bir grup çalışanın gözetim sorumluluğu vardır.
• Çalışanlar, kaynaklar, yardımlar ve geri bildirim için kime gideceğiniz konusunda kafası karışmıyor.
• İnsanları ve ilişkileri yapılandırılmış, engellenmemiş, kontrollü hiyerarşik bir kaskat şeklinde organize ederken belirli bir kolaylık ve güvenlik var.
• Komuta zinciri, etkileşiminde hangi kararlardan sorumlu olan çalışanlara ve satıcılara iletir. Örgütün her bir seviyesini tanımlayan iş başlıkları, örgütsel paydaşlar ve yabancılar için yetki ve sorumluluk bilinci ile daha fazla iletişim kurar.

Komuta Örgütü Zinciri Zorlukları

• İş akışı daha çok rolü olan, daha az bilgi ve iletişim seçenekleri içeren bir endüstriyel çağda ortaya çıkan komuta zinciri, Karar verme ve yetki açıkça bir Bir organizasyon şemasında veya yakınında birkaç kişi yok.
• Bugünün organizasyonları çok fazla iletişim seçenekleri, daha entelektüel zorlayıcı ve bilgiye dayalı işler ve daha hızlı karar verme ihtiyacı duyuyorlar. Komuta zinciri birçok açıdan bu yeni örgütsel seçenekleri ve ihtiyaçları engelliyor.
• Bilgi her yerde mevcut olduğunda, çeşitli düzeylerde çalışanların ihtiyaç duyduğu kararların ve bilgilerin iletişimini sağlayan hiyerarşik bir düzen, bilginin yaygınlaştırılması için gereksizdir.
• Çevik bir çalışma ortamında esneklik ve daha hızlı karar verme ihtiyacı, çalışanlara doğrudan kurumun her düzeyiyle iletişim kurmalarını gerektirir. Bir müşterinin ihtiyacı göz önüne alınmadığında veya çalışanların işi yavaşlarsa, patronun mevcut olabilmesi için birkaç gün beklemek kabul edilebilir değildir. Çalışanın patronunun patronuyla veya cumhurbaşkanıyla konuşması ya da kararını tek başına alabilmesi gerekir.
• Müşterilerin ihtiyaçlarına hemen cevap verebilecek çalışanları geliştirmek arzusundaysa, müşteriler bu hızlı tempoda dünyada aciliyet gerektirdiğinden çalışanlar, derhal bilgi toplamak ve müşteri ihtiyaçlarını zamanında karşılamak için gözetim altında kararlar alabilmek zorundadırlar. tavır.
• İşler artık katı bir şekilde tanımlanmamış ve mevcut beklenti, karar verme gereksiniminin bulunduğu yere yakın çalışanların yetkilendirilmesi, özerkliği ve karar verme yetkisini teşvik ediyor.

Hiyerarşik düzen, örgütsel bir çizelgede bir komuta zincirinde ortaya konduğu şekilde örgütlenmeyi kolaylaştırmak ve ilişkileri raporlamak için halen mevcut olabilir. Ancak çizgiler ve eski sertlik bulanık.

Geçmişte, bir çalışan patronunun patronunun patronuyla konuşma lehine bükülmüş olsaydı, çalışan komuta zincirinin bir amaç için yürürlükte olduğu konusunda net bir şekilde bilgi aldı.

Örgütler hâlâ izlerini korurken, bilgi dolaşımı kolaylaştığında ve örgütün herhangi bir üyesi ile iletişim çok kolay olduğunda komuta zincirinin uygulanmasını zorlaştırır.

Bireysel bir yönetici denetiminin kapsamı geçmişten çok raporlayan çalışanlarla birlikte genişledi.

Bu değişiklik yöneticiyi daha fazla özerkliğe zorlamaya zorluyor. Bilgi, her zaman herhangi bir çalışana açık olduğundan, teknoloji hiyerarşiyi daha da bulanıklaştırdı.Birçok organizasyon ademi merkeziyetçi karar vermenin değerini yaşıyor.

Pozisyon Piyasası

Pozisyon gücü, komuta zinciri kavramı çerçevesinde örgütlerde hala rol oynamaktadır. Geleneksel hiyerarşik organizasyonun iki yönlü bir ürünü.

Örneğin, küçük bir imalat şirketindeki kalite departmanı müdürü, şirketinde kalite müdürü olmasını istedi. Ünvan değişikliğinin belirttiği sebep, eğer yönetmen olsaydı, insanlar onu dinlemek ve istediğini yapmak zorunda kalacaklardı.

Bu, diğer insanlarla nasıl başa çıkılacağını hala öğrenen genç bir yönetici, ancak büyük bir unvanının sorunlarını çözeceği konusundaki algısı rahatsız ediciydi.

Başka bir örnekte, yeni bir çalışanın bir organizasyonda Müdür - VP düzeyindeki yöneticilere bir soru ve son tarih içeren bir not göndermesi istendi. şirketindeki en önemli, en önemli kişilere gideceği için istek basit bir not üzerinden bir saatlik çalışma başlattı.

Modern yönetim bilimi, bu cesur yeni dünyada organizasyon ve müşteri hizmetleri sunumu için diğer seçenekleri keşfediyor. Fakat bu arada, en küçük organizasyonlar bile geleneksel zincir zincirleme, hiyerarşik örgüt modellerine geri dönerler.

Gelecek, çalışanların, organizasyonların ve pazarın ihtiyaçlarını daha iyi taklit eden yenilikçi örgütsel yapılar için umut tutar. Fakat, hiyerarşik düşünme, bir komuta zinciri ve gücü konuma ve başlıklara atfetme hâlâ var.

Buna ek olarak, kuruluşlarda, hiyerarşisi, soyma sırası ve konum gücü olarak belirtilen komut zincirini göreceksiniz.

İş Başlıklarına ve Organizasyon Şemalarına Daha Fazla

• Başkan Yardımcısı: Unvan ve Sorumluluklar