MROC nedir? Ve neden umursalım?

MROC Nedir?

Market Araştırma Çevrimiçi Toplulukları (MROC) doğada tescilli marka veya etkinlik savunucuları topluluklarıdır. Yani, bu MROC'ler bir şirket veya bir pazar araştırması hizmeti sağlayıcısı tarafından toplanır veya toplanır. Şirketler bu MROC'lere anket gönderebilirler. İşletmeler MROC'leri tartışmalara katabilir. Sosyal medya yöneticileri ve analistleri, MROC'ler ile olan bağlantıları aracılığıyla karar vericiyi dolaşabilir.

Pazar araştırması çevrimiçi topluluklarının (MROC'ler ) iki ana türü vardır:

1. Sürekli - Markalı topluluklar, devam ettirileceği anlayışıyla toplanır Uzun vadede, proje zamanla değişebilir olsa bile.
2. Ad Hoc - Kısa vadede belirli bir projeye odaklanmak için toplanan anlık topluluklar ve hedefler yerine getirildiğinde ve proje sona erdiğinde dağıtılır.

MROC'lerin Gelişmesine Hangi Faktörler Katılmıştır?

Nitel araştırma, bazı önemli başarılarla nitelendirilir ve bazı zorluklarla da ilişkilendirilebilir.

• Gerçek zamanlı, tüketicilerin gerçek dünyadaki tepkileri
• Hedef kitlelerle temel psikolojik bağlantılar
• Fiziksel, orijinal uyaranlar ve eserler kullanımı

Zorluklar çok iyi bilinmektedir, birçoğu yeni teknolojiler bolca bile değişime dirençlidir. Örnekler;

• Zaman kısıtlamaları
• Lojistik zorluklar
• Kaliteye ve titizlikle ilişkili masraflar
• Yerel, ulusal ve global sınırlara göre istihdam

Bu zorluklar az çok yeni yöntem ve teknoloji ile ele alınmaktadır; dijital ortamların bir sonucu olarak çalışan. Bu yeni gelişmelerden biri de MROC.

Çözgü Hızında ve Uzatılmış Erişimde Eski Yaklaşımlar

Geleneksel yaklaşımların yapısının ve niyetlerinin çoğunun yeni metodolojilerde var olmaya devam edilmesi. Örneğin, anketler ve tartışmalar yeni pazar araştırmalarında halen yapılmakta ancak çevrimiçi ve mobil dijital cihazlarda gerçekleştirilmektedir.

Devam Eden, Markalı MROC'ler Hakkında Daha Fazla Bilgi

Uzun vadede tasarlanan bu MROC'lar, özellikle aniden açılan "papatya" sorunları için belirli soruları hızlıca yanıtlayacak mükemmel platformlardır. Ayrıca, marka oluşturma ve yenilikleri kalabalık kaynağı olarak ortaya koymak için iyi işlev görürler. Belirli bir hedef pazarla, odaklanan, markalı MROC'lar, piyasa araştırmacıları tarafından tüketici tutumları, duyguları ve menfaatleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanılabilir. Tipik bir yaklaşım, yalnızca belirli ve sabit bir hedef pazarla yönetilebilir bir çeşit akıl bilinçlendirme projesi olacaktır.

Önemli bir husus, bir MROC'den elde edilen anket verisinin niceliksel veriler değil niteliksel veriler olduğunun fark edilmesinin önemidir. Araştırmacı olmayan kişiler, anket verilerini niceliksel olarak yanlış yapabilirler, çünkü çok sayıda yanıt olabilir ve sorular sık ​​sık numaralı terazilerin kullanımı yoluyla bildirilir.

Tam ölçekli, markalı MROC'ler yaratmak ve korumak pahalıdır.

Sürekli, markalı bir MROC, sürekli bir veri akışı gerektiren uzunlamasına verileri toplamak için etkili bir şekilde kullanılabilir. Etkili bir şekilde sürdürülmesi için bu tür bir çaba için, bir kuruluşun veya şirketin, topluluk yönetiminin doğruluğunu denetleyebilen adanmış personele yatırım yapması gerekir.

Ad Hoc Odaklı MROC'ler Hakkında Daha Fazla Bilgi

Kısa süreli MROC'ler, çeşitli katılımcılar ile eğlenceli ve aktif forumlara yöneldir ve hiç kimsenin işe alım süreci üzerinde hiç çalışmadığı için ortak noktaları olmayabilir. Kolay ve hızlı kurulum yaptıkları için, bu geçici MROC'ler aynı zamanda maliyet etkin olma eğilimindedir.

Bu anlık MROC'lerle iyi bir şekilde araştıracak araştırma hedefleri, konsept testi, kullanılabilirlik soruları, sınırlı sayıda uyarana verilen açık uçlu reaksiyonları içerir.

Dahası, fiziksel olarak uyaranlar kullanmak bir problemdir, çünkü dijital olarak iletilen görüntüler kuraldır ve katı araştırmalar için her zaman yeterli değildir. Teknikler tamamen eşzamansız olmadığında dahi, vücut dili ve ses tonusu, geçici formülün bir parçası değildir. Ayrıca, araştırma hedeflerinin temel bir kriteri, karmaşık olmamaları ve geleneksel araştırma yöntemlerine maliyet ve zamana bağlı olmayan konularda kendilerini ödünç vermeleri olmuştur.

Kaynak

Freund, N. M (2013, Mayıs) Yeni Bir Yol İçin Kılavuz Pistler: Yeni Çevrimiçi Kalitatif Araçların Kullanımı Üzerine Düşünceler , Quirk'in Pazarlama Araştırması İncelemesi.