Perakende Satış Noktası Sistemi Nedir?

Satış Noktası (POS), müşterilerin satın alımları için ödeme yapabilecekleri bir mağazanın alanını ifade eder. Terim, normalde finansal işlemleri kaydeden sistemleri tanımlamak için kullanılır. Bu, bir malın ya da hizmetlerin satışı için bir ticari işlemden oluşan verileri kaydeden bir elektrikli kasa ya da entegre bir bilgisayar sistemi olabilir.

Bir POS Sistemi, perakende satış mağazasının finansal işlemlerini kaydetmek için kullanılan donanım ve yazılımdır.

Bir mağaza sahibinin işletmesini yönetmesi ve değerlendirmesi için en iyi araçtır. POS sistemi, herhangi bir bilgisayarda veya Quickbooks veya Square gibi çevrimiçi tabanlı bir sistemde çalışan ücretsiz yazılım kadar basit olabilir; Apple mağazaları gibi mobil POS yetenekleri ile tamamen entegre bir sisteme anahtar, POS sisteminin ürettiği verilerdir karlı bir iş kurman gerekiyor.

Aşağıda, kaliteli bir POS sisteminde aramanız gereken bazı önemli özellikler bulunmaktadır.

Satış Verileri

POS sisteminiz satış sonuçlarınızda sizin için güçlü raporlama yapma yeteneğine sahip olmalıdır. Günlük, saatlik ve gerçek zamanlı raporlamayı yapmalıdır. Yıl ve gün bölümlerine yıllara bakmanıza izin vermelidir. Satış eğilimlerine dayanarak sizin için tahmin etmelidir.

Envanter Yönetimi

Perakende olarak nakit para kralıdır. Nakitteki en büyük boşaltma envanterdir. Düzgün yönetilen bir envanter sistemi çok önemlidir. Kaliteli bir POS, envanter cirolarını, GMROI'yi, oranları ve dolum siparişlerini satarak hesaplar.

POS sisteminiz mağazanızın içinde "ölü" olan ve taşımayan envanteri yeniden sıralamanız ve işaretlemeniz gerektiğinde sizi uyaracaktır. Aynı zamanda markdown'ları ve büzülmeyi takip etmelidir.

Müşteri İlişkileri ve Deneyimi

Bir POS sistemi seçerken, müşterinizin kim olduğunu ve neyi sevmekten hoşlanmadıklarını bilmek baş dönmesini önleyebilir.

Müşteri verilerini ve satın alma geçmişini saklama, bu deneyimi müşteriyle kişiselleştirmeye yardımcı olur ve müşteri sadakati için büyük bir artı olarak hizmet eder. Reklam planladığınızda, bu veriler satışınızla ilgilenen müşterileri seçmenizi sağlar. Örneğin, bir ayakkabı mağazasında, büyüklüğü olan (14-16) ayakkabıların yüzde 50'sini satan bir satış broşürü, büyüklük 6 giyen bir müşteriye gönderirken para kaybıdır. POS sistemleri tarafından sağlanan bu tür veriler bu tür yanlışlıklardan kaçınmaya yardımcı olabilir.
Çalışan Yönetimi

Muhtemelen bir POS sistemi ararken unutulan tek unsur çalışanların idaresi. Satışlarınız için doğru personel kademeniz var mı? Perşembe, önümüzdeki hafta satış tahmininize göre ne olmalıdır? Çalışan saatlerini ve satış performansını da izlemelidir.

Satış performansıyla, her çalışanın ölçümlerine bakın.Aksesuarlardaki satışların yüzdesi, bilet başına madde sayısı ve saat başına Satış dolar gibi önemli satış istatistikleri, çalışanlarınızın verimliliğini görmenize yardımcı olur. Bunu düşünün, dört çalışanınızın aynı saatlerde çalıştıklarını, ancak hangisini en çok para kazandırıyor? Bu veriler size söyleyebilir. Aynı zamanda anahtar satış becerileri davranışını ödüllendirecek ve ödüllendirilen şeylerin tekrarlandığını biliyoruz.

Sadakat Programları

Müşteriler, bir sadakat programına sahip olmayan mağazalardan mağazaya sadık olmaya teşvik eden perakendecileri tercih ediyor. POS sistemindeki buğu, eski moda zımba kartlarını kullanmak yerine sizin için bunu takip edebiliyor. Müşterilerinizin fiziksel bir kart taşımalarını isteyip istemediğiniz size kalmış olsa da, müşteri sadakat teşvikleri izlemek için bir yolunuz var. Birçok çalışma, bir müşterinin bir sadakat programına sahip bir perakendeciyle daha fazla para harcayacağını kanıtladı.

Hediye Kartları

Hediye kartı, bugün perakende ticarette elyaf bir unsur. POS sisteminiz bu kartları iyi yönetebilir ve takip edebilmelidir. Her yıl, hediye kartlarının satışı Noel sırasında yükselmeye devam ediyor. Ve gerçek şu ki, birçok kişi ailelerine, gerçek bir hediye karşı bir hediye kartı tercih ettiklerini söyleyecektir. Verici için daha uygundur ve alıcının gerçekte arzuladığı bir hediye almasını sağlar.

Hediye kartlarıyla ilgili federal yasa ve yönetmelikler vardır, bu yasalarla uyumlu olmanızı sağlayan bir POS sistemi seçtiğinizden emin olun.

Raporlama

Yalnızca bir kategoride, sistemin sizin için özel raporlar oluşturabilme yeteneği vardır. Her sistemde önceden çalıştırabileceğiniz bir dizi ön rapora sahip olacaksınız, ancak perakende mağazanız benzersiz olduğu için analizinizi yapmanıza olanak tanıyan birini seçtiğinizden emin olun. Onları çalıştırmanıza gerek kalmadan haftalık raporlar göndereceğiniz POS'u arayın. Başka bir harika özellik uyarılardır. Bazı POS sistemleri, mağazada bazı şeyler olduğunda uyarılar ayarlamanıza izin verir - büyük bir satış veya büyük getiri veya günün satış hedefine ulaşırsınız. Bu, hem çalışanlarınızla kutlama şansı, hem de aynı anda sorumlu tutulmalarını sağlar.