EBay Satın Alınanızdan

Eğer eBay müşterisiyseniz, eBay alımlarından memnuniyetsiz kalabilirsiniz. Ancak bu olduğunda nasıl devam etmelisin?

eBay gibi büyük bir web sitesinde yalnızca işlemden memnun olmamak için bir satın alma gerçekleştirmek ve söz konusu önemli markanın (bu durumda eBay) müşteriye başvurmak çok hızlı olduğunu bulmak çok sinir bozucu olabilir servis ihtiyaçları ve telefonda ya da canlı sohbette yararsızdır.

Birçok tüketici için, tatmin edici olmayan bir satış, doğrudan eBay ile iletişime geçmenin bir nedeni olabilir, ancak bu, aslında, konunuzu çözmek olasılığı daha az olan caddelerden biridir ve sizi bir alıcı olarak bırakın. eBay bu şekilde bir araya getirilmez. Bunun yerine aşağıdakileri yapmayı düşünün: Satıcıyla İletişime Geçin

öğenin satıcıyla irtibata öğenin yanındaki "My eBay" bölümündeki bağlantıları kullanın ve onları onunla bir sorum veya sorunum bildirin. En eBay satıcıları aslında oldukça müşteri hizmetlerine tahsis edilmiştir ve yüksek ve sol değil emin olmak için ellerinden ne yapacak kuru ama tek yolu onlar ulaşabilirsek bir soru, sorun veya talebi olduğunu olduğunu bileceksiniz onlara.

Bir Alıcı Koruması İddiası Teslim Et

3'ten büyük ->

Nedense, birçok alıcı bu uyuşmazlık çözümü "resmi" modunu kullanmak için tereddüt, ama eBay onları memnun olan öğeler hakkında iddiada için alıcılar için bu yöntemi tasarlamıştır.

Geri ödeme veya değişim istiyorum ve satıcının sizinle çalışmıyor, alıcı koruma Anlaşmazlık süreci çok uzun alıcı kazanmak için gereken yerde her şey gibi kolay bir çözünürlük alma iyi fırsat ise koruma savaşı.

Kredi Kartı Anlaşmazlığı Makbuzu

Öğenizi bir kredi kartı kullanarak satın aldıysanız (veya bir kredi kartını kullanarak PayPal tarafından ödenir), öğenin açıkça görülmediğini düşünüyorsanız, şarjla itiraz etmek için kredi kartı düzenleyicinizle iletişime geçin. Öğe listesinde yapılan sözleri yerine getirdi.

Kredi kartı düzenleyicileri, müşterilerini her tür sorun satıcılarından korumak konusunda çok iyi davranıyor. Kartınızın arkasındaki numarayı kullanarak onları arayıp anlaşmazlığa düşmek istediğiniz bir ücret olduğunu açıklayın.

Olumsuz yön bu yöntemin tam olarak çözülmesi haftalar veya aylar alabilir. Normalde kartı veren kuruluş hesabınıza bir ön ödeme verecektir ama sonra nihai bir karara vermeden önce, muhtemelen yol boyunca çeşitli belgelere talep süredir araştırmaya devam edeceğiz.

Bir Üreticinin Garantisini Kontrol Edin

Pek çok durumda, eBay'de satılan ürünler halen üreticilerin garantileri kapsamındadır. Eğer bir kitlesel pazar tüketici ürünü satın aldıysanız (varsa öğe üzerinde damgalı, eğer, üretim tarihi ve) üreticisi sizin için yerini alacak olup olmadığını görmek için, bir marka ve model numarasıyla öğenin üreticisine başvurun.

Üçüncü Taraf Garantisi Satın Alın

SquareTrade gibi şirketler, çoğu durumda yenilenmiş veya kullanılmış ürünleri bile korumak için satın alınabilecek üçüncü taraf garantileri sunar. Genel olarak bir talep (genellikle 30 veya 60 gün) yapabilmeniz için garanti satın aldıktan sonra bir bekleme süresi vardır, ancak bir kez bunu yaptığınızda, sorunu veya kusurlu ürünü garanti şirketine tedarik edersiniz ve nakit sağlarlar.

Problemi Yeniden Satin Makale

Bu üzücü bir "son çare", ancak diğer tüm caddelerin tükendiği nadir durumlarda bu son bir seçenek olabilir. Yanlış uydurma, nazik vb. Öğeler, sizin için yanlış bir öğe olduğu gerçeğinin açıklamasında bir açıklama ile "denenmemiş" veya "giyilmemiş" olarak yeniden satılabilir; diğerleri "parçalar için çalışmamak üzere" olarak satılabilir veya hatta birden fazla açık artırmada yedek parça olarak sökülebilir ve satılabilir.

Uygun Geribildirimden Çıkın

Tüm söylenip bittiğinde, diğer eBay alıcıları söz konusu satıcıyla iş yaparken neler bekleyebileceklerini bilmesi için söz konusu satıcıyla yaptığınız deneyimlerinizi dürüst bir şekilde bildirdiğinizden emin olun.