Small Business

Küçük İşletme Sahipleri, CEO'ların ve küçük ve orta ölçekli işletmelere yardım etme konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan David Advisory Group'un kurucusu ve başkanı Patricia Sigmon'a göre, daha fazla kar odaklanmak için uygulamalarını değiştirmelidirler iş uygulamalarını yeniden yapılandırın.

Kitabın yazarı Sigmon, Kâr Yaratmak için Altı Adım , küçük işletmelerin neredeyse üçte ikisinin ya geçen sene kar etmediğini ya da karını bir önceki yıla yükseltemediğini belirtiyor .

Bugün, Sigmon, küçük işletme sahiplerinin maliyetleri düşürmek, kârı artırmak ve alt çizgileri iyileştirmek için alabilecekleri kilit stratejilerden birkaçını paylaşıyor.

1. Çalışma Usullerini Değiştirin.

Harcamaları düşürürken daha fazla satış üretmeniz gerekir. Satışlarınızı artırmak için, çapraz satış yapmayı deneyin; mevcut tekliflerinizi tamamlayan yeni hizmetler veya ürünler sunun (vitamin satan bir psikolojik kontrol uzmanı gibi). Müşterilerin size geri dönmesini sağlayan ilişki tabanlı bir satış modeline geçin (aylık veya yıllık hizmet planları veya indirimli bir fiyata bir dizi ziyaret (10 spor salonunda yapılan ziyaretler gibi)). Kârı artıracak bir başka operasyonel değişiklik, yeni müşterileri ürününüzü özel fırsatlar, indirimler veya kısa vadeli hediyelerle denemek için teşvik etmektir.

Kapak tarafında, masrafları azaltmak için idari işlevlerinizi denetlemeyi deneyin. Paradan tasarruf etmek için dışa vurmak veya ortadan kaldırmak için ödeyebileceğiniz rutin görevleriniz var mı?

Bu görevlerden bazılarını yapmak için tam zamanlı bir çalışan yerine yarı zamanlı yardım almak daha uygun maliyetli olur mu?

2. Görünür ve Bağlı Kalın.

İşiniz veya bireysel çalışanlar için akreditasyon, lisanslar ve sertifikalar, sizi rekabetin dışında ayarlayabilir. Müşterilerle bağlantı kurmak ve stratejik ittifaklar kurmak için sosyal medyayı, web sitenizi ve bir blog'u kullanarak itibarınızı online olarak alın.

Tamamlayıcı işletmelerle paylaşımı kullanın, yönlendirme satışından yararlanmanın yollarını bulun ve sitenize yeni müşteriler kazandırmak için satış ortağı pazarlama araçlarından yararlanın. Sizi sürükleyecek eski, etkisiz ittifaklardan kurtulun.

3. Nakit akışınızı en üst düzeye çıkarın.

Kararlı bir nakit akış sağlamak için en iyi yollardan biri, müşterileriniz için ön ödemeli istifler veya devam eden ödeme planları sunmaktır. Örneğin, tam gün bir saatlik 125 $ 'da bir defalık danışmanlık sözleşmesi yerine, teklifinizi değiştirin ve onlara saatlik 100 $' lık indirimli 20 saatlik istinat planı verin. Bu durumda saatlik ücretiniz az olmakla birlikte, daha yüksek bir toplam dolar miktarı için faturalandırma yapacak ve müşterinizi uzun vadeli bir düzenlemeye kilitleyeceksiniz.

İlk önce, bu kârlı görünmeyebilir, ancak bir ilişki kurar ve ek iş için kapıyı açık tutmaya devam eder.Hizmet tabanlı işletmeler için bakım sözleşmeleri, yeni bir gelir akışı yaratmanın bir başka yoludur.

4. Yönetim Maliyetlerini Kolaylaştırın.

Çalışanlarınız ne kadar etkili? Kaç müşteri yolu buluyorsunuz? Alacak hesaplarında ne kadar borcu vardır? Bunun gibi soruların derhal cevaplanması gerekiyor ve bunu yapmak için işinizi otomatikleştirmeniz gerekiyor.

Çalışanlara veri girme ve bunlara ekleme, tüm bilgilerin güncellenmesi ve senkronize edilmesi için bir sistem oluşturun ve bankalar arası idari süreyi (hesaplarınızı ve işinizi yönetmek için) proje ücretlerinize, saatlik ücretlerinize veya devam eden masraflar. Otomasyon, işletmenizin sorunsuz çalışmasına ve daha küçük ölçekli işgücünün daha fazla arka ofis işi yapmasına yardımcı olur.

5. Pazarlama Barını yükseltin.

Ağ, kokteyl ve el sıkışma demekti. Şimdi, pazarlama tamamen acildir. İşletmenizi Facebook, Twitter, YouTube ve LinkedIn dahil olmak üzere çevrimiçi ağlar üzerinden anında sunun.

Web seminerlerini kullanarak grup toplantıları, satış sunumları ve özel promosyonlar oluşturun. Derhal indirmek için web yayınları veya podcast'ler olarak öğreticiler, demolar veya yeni sertifikasyon oturumları sunun. Hangilerinin maliyet açısından uygun olduğunu görmek için pazarlama çabalarınızı ölçün.

Hesap alacak sisteminize bağlı bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılım çözümü ile bunu yapabilirsiniz.

6. Herkese Satış Görevlisi Olun.

Telefonla e-postayla yüz yüze görüşmelere kadar her çalışan, şirket mesajınızı yayma ve potansiyel satış üretme davranışlarına girme fırsatı bulmaktadır. Herkes yardım etmek için adım atmalıdır: maliyetleri düşürme, satış, web'de ağ oluşturma, pazarlama ve daha pek çok şey.

Çalışanlarınızı, yuvarlak masa toplantıları, konferanslar, öğle yemekleri toplantıları ve web seminerleri yoluyla kendi gelişiminizi teşvik ederek mesajınızı satmak için yatırım yaptıysanız ve motive ettiyseniz, artan kârlar etrafında kurulmuş bir organizasyon oluşturmaya gideceksiniz.

Hatırlayın, sürekli eğitim isteyen çalışanlarınızı ödüllendirmek veya şirketin içinde ve dışında çalışmak için fazladan bir çaba harcamak için temettü ödüyor.