Büyük Dört Banka, En Kötü ABD Şirketleri arasından Seçildi

Banka pazarlama departmanları, müşterileri etkilemek için ilk on listede yer almak için fazla mesai yapıyor ancak bu muhtemelen aklınızda olanları değil. Tüketici savunucusu web sitesi olan Consumerist, yıllık "Worst Company in America" ​​(WCIA) play-off'larında, Big Four bankalarının hepsini değil hepsini listeledi. Bank of America, Citibank, Wells Fargo ve Chase - aynı zamanda Büyük Dört diye de anılıyor-- hepsi şüphe uyandıran şerefle sona erdi.

En iyi ve kötü bankaların listesi de var - ve bu listeler tüketicilerin nerede banka açacağını merak ediyor ve potansiyel çalışanlar nerede çalışacağını merak ediyorlar.

WCIA Turnuvası: Müşteriler Bankalarla Mutlu Değil

Her yıl, Tüketici Okuyucuları, yazılı adaylık yoluyla şirketleri seçmektedir (2014, yarışmanın son yılıydı); en çok oy alan 32 şirket turnuvada rekabet etme hakkına sahiptir. Uygun görgü kurallarına gelince, Consumerist'in editörleri şirketin listede yer aldığında CEO'nun haberdar olması için el yazısı notlar da gönderir. Okuyucu adaylarının son kararı, bankacılık ve kredi şirketlerinin mevcut 32 slottan 6'sını almasına neden oldu. Bu, bir Big Four bankası da dahil olmak üzere bir sektörün hakim olduğu listenin% 25'inden fazlası. Ahh.

Yarışma Nasıl Çalışır:

• WCIA savaşı, üst yarışma için tur boyunca mücadele eden 32 yarışmacı ile başlar.
• Yarışma, NCAA Mart Madness tarzı ofis havuzlarının parodisi olarak tasarlandı ve basılabilir playoff braketi ile tamamlandı.
• Her turda iki şirket birbirine karşı açılır. Okuyucular, "Hangi Şirket Kötüdür?" Sorusuna yanıt olarak oy verirler. Her turdaki en kötü şirket, "Final Four" a kadar bir sonraki oyuna devam eder ve böylece devam eder.

• Sonuç olarak, en kötüsü (Consumerist'in seçmenlerine göre, en azından) ayakta kalmış ve Amerika'daki En Kötü Şirkete taçlandırılmıştır.
• Bankacılık sektöründe, özellikle Bank of America ve Chase, okuyucuları ilham kaynağı gibi gösteriyor çünkü her biri CitiBank ve Wells Fargo'yu bir sonraki tura geçmeleri için yendi.

Turnuvanın genel sesi ciddiyetten ziyade sersemletilmiş espriye dayanıyor. Ancak, şirketlerin ilk etapta aday olabilmesi için kazanmaları gereken yüksek seviyedeki tüketici memnuniyetsizliğini inkar etmek yok.

Sürekli müşteri hizmetleri sorunları bankacılık sektörüne zarar verirken, Bank of America, Wells Fargo, Citibank ve Chase, müşteri ilişkilerini iyileştirmek için bir şans olarak kullanmaktadır. Bu, hep birlikte kalmak istemeleri gereken bir listedir.

Kötü Bankalara Yönelik Diğer Kaynaklar ve Alternatifler

Tüketici, artık Amerika'daki en kötü bankaları listelemiyor - bu yüzden nasıl güncel bilgi almanız gerekiyor?Hangi bankaların temizleneceğini bulmak için birkaç yol daha var.

Eğer bir tüketici iseniz, sizi mutlu eden bir banka bulmak (ve mali hayatınızı kabus haline getirecek bankalardan kaçınmak) isteyeceksinizdir. Çoğu bilgi kaynağı, WCIA ödülleriyle aynı pasaja sahip değildir; bu nedenle, insanların nefret ettiği bankaların aksine, insanlar aşk olan bankalar aramakla daha iyi sonuçlanacaksınız.

Arkadaşlarınızın ve ailenize bankadan nerede olduklarını sorun ve neyi sevdikleri veya beğenmedikleri hakkında spesifikasyonlar isteyin. Çoğu kişi, bankacılık ilgisini çok fazla düşünmez ve bankasıyla ilgili söyleyecek belirli bir şeyi olan insanlardan en değerli bilgiyi elde edersiniz. Bu bilgileri göz önüne alarak, ihtiyaçlarınızı bu bankalardaki tekliflerle karşılaştırın ve en uygun bankayı seçin.

"En Kötü" ünvanını kazanmanın en önemli nedenlerinden biri olan ücretlere dikkat edin. Hesabınıza gelen masrafların bir kısmı davranışınızdan (örnegin zıplayan çeklerden) kaynaklanıyor ancak banka politikası tarafından da belirleniyor. Sadece yüksek ücret ödemek zorunda değilsiniz.

Aramanıza kredi birlikleri eklemeyi unutmayın. Bu kurumlar genellikle küçük ve müşterilere ait olmakla birlikte, büyük bir bankadan elde edebileceğiniz ürün ve hizmetlerin çoğunu sunmaya devam ediyor.

Genellikle global bir varlık yerine topluluk odaklıdır.

Listenizi daralttığınızda, ABD Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB) şikayet veritabanını kontrol edin. Bu, en çok kişinin işlem yapmasına ve şikayet etmesine neden olan bankaları belirlemenize yardımcı olabilir.

Sonunda, bankaları değiştirmeden önce organize olun. İşletmenizi başka bir bankaya taşırken sizden ödemeleri kaçırmanızı, paranızın tükenmesini ve ücretlerin düşürülmesini önleyen bir plana sahip olunması şarttır. Ayrıntılı bir kontrol listesi için bkz. Bankaları Değiştirme.

Bankalar için Çalışmak

Bu bilgi, bir bankada iş arıyorsanız da yararlıdır. Kariyer yolunuza bağlı olarak, çalışanların müşterileri mutlu eden aynı bankalardan en mutlu olduğunu görebilirsiniz. Özellikle müşteri odaklı bir rol alıyorsanız, bu sürpriz değil (halkla daha olumlu etkileşime sahip olursunuz). Zehirli bir ortam genellikle sadece belirli bölümleri değil, herkesi etkiliyor, bu nedenle akıllıca seçin. Bir kariyer inşa etmek ve merdiven yukarı çıkmak için zaman harcamak için gidiyoruz, uzun vadeli umutları ile yaşayabilir bir şey olduğundan emin olmak istiyorum.

Bazı kariyer spesifik siteleri, bazı bankalardaki çalışma koşulları hakkında bilgi barındırıyor. Örneğin, Apps Kasası. com ve GlassDoor'dan oluşmaktadır. com banka çalışanlarının görüşlerini gösterir. Bununla birlikte, çalışanların hepsinin bir inceleme yapmak için ortaya çıkmadığını unutmayın - genellikle çalışanlar aşırılıklardadır (özellikle mutlu veya mutsuz olanlar).

Not: Bu makale Justin Pritchard tarafından güncellendi.