İşInizdeki Fikirler, Altın Balık Ekonomisinde Yaşayabilir mi?

İş fikriniz ve bir balığın ortak noktaları var mı? Anlaşılan öyle yapıyorlar. Ya da en azından yakın zamanda yapılan bir Microsoft çalışma göstergesinin bulgularıydı:

Dikkat Uzatları başlıklı 2015 araştırmasında - 2 000 Kanadalıyı araştırdıklarında ve elektroensefalografi (EEG) kullanarak 122 diğerinin beyin aktivitesini gözlemlediyseniz , Microsoft dikkat mesafemizin hızla düştüğünü açıkladı; ortalama insan dikkat süresi 2000'de 12 saniyeden 2013'te sadece 8 saniyeye indi.

Buna karşılık, bir altınbaşbalığı 9 saniye dikkat süresi vardır!

Filtrelemek zorunda olduğumuz mesajlar ve mesajları sürekli olarak tıkalıyoruz - birkaç on yıllar önce günümüzde 5 000 s civarında günde yaklaşık 500 s'ye maruz kalmamıza yol açtık. Çoğu insan için, sürekli azalan dikkat süresi bir hayatta kalma mekanizmasıdır, ancak işletmeler için bu ne anlama gelir?

Ben "altınbalığı ekonomisi" dedik. "Esasen, eğer işiniz, bir goldfish'in ilgi alanına sahip biri sizinle kolayca iş yapacak şekilde tasarlanmadıysa, aşağı yönlü bir spiral üzerinde olmanız çok iyi.

İşte İşletmenizi Nasıl İzole Edilir ve Altın Balık Ekonomisinden Nasıl Kurtulursunuz:

1. Açık Değer Önerisi Var

: Nielson Research'e göre, kullanıcılar genelde web sayfalarını 10 ila 20 saniye içinde terk ederler ancak net bir öneri sunan sayfalar insanların ilgisini daha uzun süre tutabilir; Aslında değer teklifinizi 10 saniye içinde iletmeniz veya kullanıcılarınızın dikkatini kaybetmeniz gerekir.

Web sitenizdeki (özellikle gelir getirmesi beklenen anahtar sayfalar) sayfalar kıvrıktır ve bir çok seçenek sunan kişiler varsa, başlamadan önce satışlarınızın çoğunu kaybedersiniz.

Psikologlar, çok fazla seçeneğe sahip olma tehlikesinden çok uzun süredir tartışıyorlar: Barry Schwartz, bu konsepte -

Seçim Paradoksu adlı bütün bir kitabı adadı - ve bu konsepte insanlara çok fazla seçenek vermemek yalnızca harekete geçme olasılıklarının düşük olmasını sağlayın, ancak aynı zamanda memnuniyetsizliğe neden olabilir. 2000 yılında yapılan bir araştırmada, psikolog Sheena Iyengar ve Mark Lepper, insanların daha fazla seçenek sunarak daha az harekete geçtiğini buldu. Çalışma, alışveriş yapanların lüks bir gıda pazarında gözlendi; bir grup alışverişçi, çeşitli 24 reçel içeren bir masa ile sunuldu ve bir başka alışveriş grubu, çeşitli 6 reçel içeren bir masa ile sunuldu. Iyengar ve Lepper, alışveriş yapanların, masaya kıyasla daha az seçenekle masadan almaya on kat daha fazla seçenek buldıklarını buldu.

Tek bir yalıtılmış teklif olan açık bir değer önermesi sayesinde, insanların ilgisini daha uzun süre tutabilir, onlara daha fazla dikkat ettirebilir ve anlaşmayı kapatabilirsiniz.

2. Kişiselleştirilmiş Pazarlama Kucaklamak

: Kullanıcılarınızı ne kadar tanıyor musunuz? Eğer yapmazsanız, işinizin hayatta kalması ona bağlı olduğundan, kullanıcılarınız hakkında bilgi edinmeye ve bunlara başlamaya başlamanın vakti geldi. Kullanıcıların maruz kaldıkları giderek daha kişisel olmayan pazarlamadan bıkmış olduklarını gösteren çok sayıda çalışma yapılmıştır: Janrain tarafından yapılan 2013 çalışması, hiçbir şey yapmayan bir içerikle sunulduğunda tüketicilerin% 74'ünün web siteleri ile hayal kırıklığına uğradığı tespit etmiştir çıkarlarıyla. Aberdeen Group tarafından yapılan bir araştırma, markaların mesajlaşma ve teklifleri kişiselleştirdiklerinde tüketicilerin% 75'inin beğendiğini buldu.

Pazarlama Sherpa'nın yaptığı bir başka araştırma, e-posta pazarlamacılığına kişiselleştirilmiş bir yaklaşım benimsendiğinde, genel "patlama ve toplu" yaklaşımla karşılaştırıldığında dönüşüm sayısını% 208'e kadar çıkardığını tespit etti.

3. Çok Yönlü Hızlı Dağıtımı Sağlayın

: Teslimat hızı ya da destek hızı olsun, artık bir gecikme yaşamayabilirsiniz. Hız, çalışma süresi ve performans faktörlerine dayalı olarak web barındıranlarını analiz etme ve profilleme konusunda uzmanım, bu yüzden hız çok ciddiye alıyorum.

Araştırmalar, site yükleme süresinin bir saniye gecikmesinin dönüşümde% 7'lik bir kayba neden olacağını ve ABD'li alışveriş yapanların% 51'inin yavaş web siteleri nedeniyle bir satın almayı bıraktığını gösteriyor. Araştırmalar ayrıca, tüketicilerin% 72'sinin markaların bir saat içinde şikayetlere cevap vermesini beklediklerini göstermektedir.

Hız için web sitenizi optimize edin; kullanıcıların bekletilmesini göze alamazsınız! Mümkün olan en kısa sürede müşteriye geri döndüğünüzden emin olmak için müşteri desteğinizi optimize edin; ve müşterilerinizin çok hızlı sipariş aldıklarından emin olmak için teslim mekanizmalarınızı optimize edin.

4. Bir Mobil Strateji Oluşturma

: Klişenin ses çıkarsa da sağlam bir mobil stratejisi, işinizi canlandırabilir ve size biraz daha fazla destek verebilir; daha önce atıf yapılan Microsoft çalışması, ilk şeyin 18-24 yaşlarındaki insanların% 77'sinin meşgul olmadıklarında, cep telefonlarını kontrol ettiklerini buldular; % 52'si en azından her 30 dakikada bir telefonlarını kontrol ediyor ve% 73'ü yatmadan önce son şeylerini telefonlarında kontrol ediyor. 2.000 Smartphone kullanıcısı üzerinde yapılan bir araştırma, ortalama kullanıcının cihazlarını haftada 500, defalarca aldığını tespit etti! Deloitte Digital'in araştırması, mobilin perakende satışları 2015 yılında 1 trilyon doları aştığını tespit etti. İlginç bir şekilde, dünyanın en büyük arama motoru olan Google, mobil uyumluluğunu bir sıralama faktörü olarak kullanıyor. Dikkat kapsamı azalırken, insanlar mobil cihazlarında daha fazla zaman harcıyor; bunu avantajınıza ulaştıracak şekilde, insanların dikkat sürelerinin düşüklüğünden ve iş büyümenizi arttırmak için dikkat dağıtıcı unsurlardan yararlanabilirsiniz.

5. 7 Kuralına Göre Anlayın ve Çalıştırın: "Zengin zenginleşin ve yoksullar fakirleşin" sözcük dağarcığı, iş söz konusu olduğunda daha iyi uygulanamaz! Zengin zenginleşir, zenginliklerini artırmak için kaynakları vardır; bu kuralı anlamak, "7 nolu kural" ile nasıl bağdaştırdığını ve bunu iyi kullanması, işiniz için başarı ve başarısızlık arasındaki fark anlamına gelebilir.

7 Nolu Kuralı, " potansiyel müşterilerinizin sizden bir şey alması veya alması için teklifinizle en az 7 kez karşılaşması gerektiğini" belirten bir pazarlama aksiyomudur.

" Esasen, mega şirketlerin her kanalda art arda reklam vermesini gördüğünüzde, yaklaşımlarının arkasında mantık var; Tekrarlamanın çok etkili bir ikna tekniği olması, psikolojiye derinden kök salmış ve bunu sizin avantajınız olarak kullanmanın zamanı geldi. Beklentilerinizin sizi nereye geldiklerini ve dikkatin yoğunluğunu küçültüleceğinden emin olun - karar vermenin zamanı geldiğinde size dönmekten başka seçeneğim olmaz. John Stevens, işletme uzmanı, danışmanı ve web barındıranlarını performansa dayalı olarak analiz eden ve profilleyen bir şirket olan

Hosting Facts

'ın kurucusudur.