Birincil ve İkincil Araştırmalar

Yeni bir işletmeye başlıyorsanız, yeni bir ürün açıyorsanız veya yeni bir konum açıyorsanız pazar araştırması başarılarınız için gereklidir. İki temel araştırma şekli vardır: birincil araştırma ve ikincil araştırma.

Birincil Araştırma Nedir?

Birincil araştırma, benzersiz ve spesifik ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere tasarlanmıştır. Araştırma sizin tarafınızdan veya proje için kiraladığınız bir araştırma firması tarafından yürütülür. Araştırma, odak grupları, anketler, röportajlar ve gözlemleri içerebilir.

Başkalarının çalışmalarını işinize uyguladığınız diğer araştırma yöntemlerinin aksine, birincil araştırma yalnızca şirketinizle alakalı sorulara cevap bulmayı amaçlar. Örneğin, yeni bir web sitesi başlatıyorsanız ve tasarım ve etkinliği hakkında geri bildirim almak istiyorsanız, araştırma firmanız, siteye verdikleri yanıtları ölçmek için onu odak gruplarıyla paylaşacaktır.

Birincil araştırma daha net sonuçlar verir. Genellikle araştırma şirketi, hedef kitlenizi temsil eden ve iş gereksinimlerinizle çok alakalı bir örnek grup hazırlamak için istatistiksel modeller kullanacaktır.

Birincil araştırma iki temel form sunar:

1. Exploratory : Araştırma araştırması belirli bir sonuç veya veri noktasını amaçlamaz; daha açık uçludur. Sorunları belirlemenize yardımcı olabilir ve genellikle katılımcılardan gelen kapsamlı girdilerle röportajlar veya odak grupları içerir. Örneğin, web sitenizin herhangi bir satış yapmadığını fark ettiyseniz, ancak sorunun ne olduğunu görmek için neden bir odak grubuyla röportaj yapacağınızı bilmiyorsunuzdur. Gezinmek zor bulduklarını söylerler ya da ezici buluyorlardı; açık uçlu bir tartışma olmadan bu değerli geri bildirimi almayacaksınız.

1. Spesifik: Spesifik araştırma kapsamı üzerinde çok hedeftir. Keşif araştırmasıyla keşfettiğiniz sorunu çözmek için kullanılır. Genellikle mülakatlar yoluyla yapılır, spesifik birincil araştırma genellikle mülakatları içerir ve çok hassas. Web sitenizin örneğinde keşif araştırması sorunu belirledikten sonra, web sitenizin satışlarının sitede gezinmenin zorlukları nedeniyle çöktüğünü gördükten sonra, reaksiyonları yeni düzenlere test etmek için belirli araştırmalar kullanacaksınız.

Birincil pazar araştırmalarının en önemli dezavantajı maliyettir. Kendiniz bir çalışma yürütmek veya bir araştırma formu kullanmak binlerce dolara mal olabilir, bu da birçok küçük işletme sahipleri için erişilemez hale getirir.

İkincil Pazar Araştırması Nedir?

İkincil pazar araştırması, daha önce tamamlanmış çalışmaları kullandığınız ve sonuçları kendi durumunuza uyguladığınız zamandır. İnternet veya araştırma dergilerini kullanarak bulmak kolaydır ve genellikle ücretsiz veya düşük maliyetlidir. İşletmelerin dezavantajı, sonuçların işinize özgü olmaması ve söz konusu değişkenlerin hepsinin farkında olmayabilmesidir.Sonuçlar aynı zamanda şirketinizin nişinden daha geniş olabilir, bu da iş kararlarınızı bilgilendirmenize yardımcı olmayı zorlaştırır.

Ne Tür Araştırmalar Kullanmalıyım?

Birçok işletme sahipleri için en iyi yaklaşım ikincil araştırma ile başlamaktır. Bölgesel verilere, topluluk anketlerine ve diğer mevcut bilgilere bakarak, kitlenizi ve pazarı belirlemeye yardımcı olabilirsiniz. Hedef grubunuzu küçülttükten sonra anket veya anket gönderme gibi birincil pazar araştırmalarının daha düşük maliyetli sürümlerini yapabilirsiniz. İkincil araştırma size temel oluşturmakta, birincil araştırma belirli ihtiyaçları belirlemenize yardımcı olmaktadır.