EBay Kuralları Hayatta Kalma Rehberi

Kuralları çiğnemek için beklenmeyen bir süspansiyon, yeni eBay alıcıları veya satıcıları için olabilecek en şok ve en yaygın şeylerden biridir. EBay'in kuralsız bir "vahşi, vahşi batı" ticaret ortamı olduğuna dair yaygın bir yanlış inanışa rağmen, eBay aslında düzinelerce iyi uygulanmış kurallar ve politikalar düzinelerce yönetilmektedir.

Hepsinin tamamlanmış ve okunması kolay bir liste yapmak mümkün değilse de, alıcıların ve satıcıların başlangıçta başı beladan kaçınmasına yardımcı olabilecek, uygulanabilir bir özet sunmak mümkündür.

eBay'in kuralları öncelikle bir sağduyu ve ihtiyat meselesidir. Bazı basit fikirleri aklınızda bulundurun ve her kuralın ezberlenmesine gerek kalmadan eBay kural ihlallerinden kaçınmaya uzun bir yol kat edersiniz.

Satıcılar için Genel Kurallar

Eğer bir satıcıysanız, eBay'in kurallarını ihlal ederseniz, özellikle beklenmedik bir şekilde askıya alınmaya karşı savunmasızsınız demektir. eBay alıcıların emniyetli satın almayı hissettiği bir ortam yaratmak için çok çalışıyor, çünkü eBay alıcıların güvenini kaybedince iş modeli çöküyor. Bu genel kuralları bir satıcı olarak göz önünde bulundurun; eBay'de satıcılar için geçerli daha spesifik kuralların çoğunu kapsar:

• Sözleşmenizi ihlal etmeyin. Açık artırma işlemi, eBay'de sizinle teklif sahip (ler) arasında yapılan bir sözleşmedir. Bir giriş yayınladıktan sonra öğeyi açık artırmanın kapanış fiyatından satıp kazanan teklif sahibine bildirilen şartta teslim etmeyi yasal sorumluluk olarak düşünmelisiniz. Başka herhangi bir işlem genellikle eBay'in kurallarını değil yasaları da ihlal eder.

• eBay dışında kısıtlanmış bir şey satmayın. eBay dışına satıldığında kısıtlanmış veya ağır düzenlenen her tür eşya genellikle eBay'de eşit derecede kısıtlanmış veya düzenlenmiştir. Tehlikeli olan, reşit olmayan kişilere satılamayan, devlet veya ulusal sınırlar arasında taşınamayan veya telif haklarını veya diğer yasal tarafların haklarını ihlal eden öğelerin hepsi bu kuralın kapsamına girer. Hem bir perakende mağazasında hem de bir gazete veya dergi arkasındaki posta siparişiyle satamadıysanız, eBay'de satamayacağınızı varsaymalısınız.
• Kendinize satmayın ya da kendi açık artırmalarınızda teklif vermeyin. Kendi ihalelerine teklif vermek ya da kendinize veya ailenize veya şirketinize herhangi bir şekilde alış-satış yapmak kesinlikle eBay'de yasaktır ve bunu yapmayı denerseniz, yakalanacaktır. eBay, bu tür bir davranışa haklı olarak kısıtlar - kendi ihalelerine teklif vermek, alıcıları pazardaki fiyattan daha fazla ücretlendirmenize ve satın aldıktan sonra kendiniz için geri bildirim bırakmanıza olanak tanır. kendiniz gerçek alıcılara ürün sunma yeteneğinizi yansıtmayan bir geribildirim profili elde etmenize izin verir.Her ikisi de eBay'e güvenini bozar ve kesinlikle yasaktır.
• Herhangi bir suç işlemeyin. Toplumda yasadışıysa, eBay'deki kurallara da aykırıdır. En yaygın olarak, bu, iş yaptığınız kişilere karşı tehdit veya rahatsızlık verme, kişisel bilgilerinizi çevrimiçi olarak herhangi bir biçimde veya yerde yayınlama ya da onlarla rızası olmadan bilgileri yeniden satma gibi şeyler için geçerlidir.
• eBay ücretlerinizi en düşük seviyeye indirmeye çalışmayın. Bunu, öğeleri çokça indirirken çok yüksek nakliye ücretleri alarak veya son anda ihaleleri iptal ederek ve alıcılara doğrudan satarak yapıyor olun, eBay, eBay satış ücretlerini en aza indirgemeye veya önlemeye çalışan satıcıların loş bir görünümünü alır. . Bu tür uygulamalar sizi gerçekten askıya alacaktır.
• eBay'i tamamen eBay dışındaki çevrimiçi işletmeleri tambura uygulamak için kullanmayın. eBay'in listeleme politikasındaki bağlantılarını öğrenin. Mağazanızın telefon numarasını ve adresini göndermek gibi şeyler yaparak listelerdeki perakende mağazanızı tanıtmanıza izin verilir. Müşterileri, basit öğe bilgisi sağlayan herhangi bir çevrimiçi sayfaya yönlendirmek için eBay listelerini kullanmanıza izin verilen konumundasın. Anlaşılabilir - neden eBay, kullanıcılarını onu rakipler için kullanmasına izin verir? eBay, eBay satıcılarının eBay'i satmasını ve eBay'i eBay ücretlerini ödemek zorunda kaldıkları başka bir sitede satmak için kullanmamalarını bekliyor. EBay listelerini direkt olarak veya eBay olmayan e-mağazanızın bağlantıları olarak kullanmayın.
• İyi bir müşteri hizmeti sunun. Birçok yeni satıcı, alıcı tarafından erişilebilir profillerinde doğru iletişim bilgileri sağlamadığından veya çok fazla negatif geri bildirim almaktan dolayı askıya alabildiklerini keşfetmekten şaşırırlar. Olabilir ve gerçekleşebilir. Bir eBay satıcısı olarak, dosyada geçerli bir e-posta adresi ve telefon numarası bulundurma ve satıcınızın performansını koruyan iyi müşteri hizmetleri uygulamalarını sürdürmeniz beklenir. Fail ve artık eBay'de satış yapmanıza izin verilmeyecek.
• Faturalarınızı ödeyin. Bu sonuncusu neredeyse saçmalık gibi gözüküyor ancak eBay içinde satıcı hesabı faturalandırması işlemlerine ayrılmış bir bölüm var. "EBay'de sattığınız zaman açık arttırma listeleriniz için ücret ödemeyi kabul etmiş olursunuz. Bu, eBay'in bir şirket olarak geliridir; eBay ödememek, iş yaptığınız herhangi bir şirketi ödememek gibidir. eBay, hesapları vadesi dolan satıcıları askıya almaktan çekinmiyor.

Genel kuralların yalnızca satıcılar için olduğunu düşünmeyin - alıcıların da bazı temel kuralları akılda tutmaları gerekir. Ne olduklarını öğrenmek için okumaya devam et.

Bazı satıcılar, satıcının dokunulmaz olması gerektiğini, alıcıya "dikkatli bir şekilde satın alması" ve aldatmacalardan kaçınma düşüncesinde olduğunu düşünüyor gibi görünüyor; bazı alıcılar tersine inanamıyor gibi görünüyor - bu iyi davranışlar için tüm sorumluluğun "Para kazananlar" oldukları için satıcılara kalmıştır. "

Öyle değil. Bir eBay alıcısı olarak, eBay'i tüm ilgili işler için güzel bir yer tutmanıza yardımcı olan sıkı kurallara bağlısınız.

• Sözleşmenizi ihlal etmeyin. Unutmayın, iki taraf arasında bir sözleşme vardır. Bir satıcı, bir açık artırma listesinin koşullarına bağlı olduğu gibi, aynı zamanda, bir satıcı olarak satıcı olarak sorumluluğunuzu listeleyen bir sözleşmedir. Bir listeye teklif verdikten sonra kazanırsınız, ancak bir kez kazanırsınız, ancak bir kez teklifi vererseniz - öğeyi ödemek için gereken para miktarınızın olmasını sağlamak için yasal sorumluluğunuzdan kazanırsınız, hukuken alabiliyor ve yasal olarak makul bir zaman çerçevesinde havale göndererek nihai olarak ürünü kazanırsanız takip edeceksiniz.
• Eğer pazarlığın sonuna kadar dayanamayacaksanız teklif vermeyin. Bu, yukarıdaki ilk genel kuralla yakından ilişkilidir, ancak biraz daha spesifiktir. Her bir açık artırma listesi, satıcının oluşturduğu şartları açıklar. Bunlar bir sözleşmenin koşullarıdır. Sözleşmeyi yerine getiremediğinizin en başından biliyorsanız, teklif vermek için kurallara aykırıdır. Örneğin, Birleşik Devletler'de yaşıyorsanız, satıcının sadece Almanya'da göndermek istediğini açıkladığı açık artırmada teklif verme kurallarına aykırıdır. Benzer şekilde, bir kredi kartınız yoksa, satıcının yalnızca kredi kartlarını ödeme olarak kabul ettiği bir açık artırmada teklif vermeniz kurallara aykırıdır. Teklif vermeden önce açık artırma listesindeki şartları okumak ve anlamak size kalırsınız.
  Teklifleri geri çekmeyin.
• eBay, bir yazarla iletişim kurma konusunda yazım hataları ve doğrudan sorunlar içeren çok sınırlı bir amaç grubu için teklif geri çekme işlevselliği sağlar. Teklifleri herhangi başka bir nedenden dolayı geri çekme, bunları nasıl hissettiğinize bağlı olmaksızın sözleşmenizi ihlal etmektir ve bu cezanın askıya alınmasına neden olabilir.
  Herhangi bir suç işlemeyin.
• Bir kez daha, eğer toplumda yasadışıysa, eBay'deki kurallara da aykırıdır. Bazı sinir bozucu alıcılar, açık artırmalarının her birine ihale ederek, bunlardan herhangi birisini ödemeye niyetlenerek, satma yeteneklerini etkili bir şekilde sona erdirerek, "satıcıyı işinden çıkarmak" için tamamen adil olduğuna inanıyorlar. Bunu yapmayın, yalnızca bu tür davranışlar birden fazla sözleşme ihlalini (her teklif için birer tane) temsil etmekle kalmaz aynı zamanda diğer şeylerin yanında taciz ve düzensiz davranışlar oluşturur ve cezanın ertelenmesine ek olarak polise bildirilebilir. Satıcılar için olduğu gibi, alıcılar için de bu kural, iş yaptığınız kişilere karşı tehdit veya rahatsızlık verme, kişisel bilgilerinizi veya çevrimiçi hakkındaki suçlamaları herhangi bir biçimde veya yerde yayımlamak veya onlarla ilgili bilgileri satmaksızın yeniden satmak gibi şeylere de uygulanır Onların rızası-ne sebep veya motivasyon ne olursa olsun. Genel Haleğinizi Kullanın

Gerçekte, eBay kurallarına aykırı olabilecek şeyleri yalnızca sağduyunuzu kullanarak değerlendirmek oldukça kolaydır. Bunların hepsi alıcılar ve satıcılar için hem yasadışı, hem de eBay kurallarına aykırıdır:

Herhangi bir şekilde rahatsızlıktan rahatsızlık vermeye veya zarar vermeye çalışmak (mali açıdan dahil olmak üzere)

• ticaret avantajını diğerlerinin sahip olmadığı
• Yanıltmaya çalışmak veya ticaret ortağından herhangi bir şekilde yararlanmaya çalışmak
• eBay dışındaki kanunlara aykırı herhangi bir şey yapmak
• İzinsiz başkasının harcamasında kazanmak > EBay'i doğrudan etkilemek (örneğin, tüccarları eBay dışındaki işletmelere yönlendirmek veya satış ücretlerinizi ödemekten kaçınarak)
• eBay'de işlem yaparken bu genel kuralları her zaman göz önünde bulundurun ve kendinize sormayı unutmayın. Her an, aileleriniz, çocuklarınız ve / veya topluluğunuzun diğer üyeleri onları bulmak için ticaret uygulamalarınızdan gurur duyar mısınız.Ellerinizi temiz tutun ve ayrıntılı bir kural kitabı taşımak zorunda kalmadan gelmek için uzun süre eBay'da iyi kalırsınız.