Çalışan Yıldönümü Tanınması İşleri

Aşağıda, Make These Day'ın tamamen gözden geçirilmiş ve genişletilmiş ikinci baskısından bir alıntı bulunmaktadır! Çalışan Çalışanların Tanınması (Berrett-Koehler Mayıs 2009) Kitap yöneticiler için yazılmıştır. Bu bölüm, İnsan Kaynakları'nın yöneticilere yöneticiler için mümkün olan en iyi tanımayı sağlamasına nasıl yardımcı olabileceği üzerine odaklanmaktadır.

Tanınırlık Programı Yöneticileri ile Ortaklık

İnsan Kaynakları departmanının, çalışanlarınızın kiraya verildiği tarihteki yıldönümünde bir saksı fabrikası alması için bir işyerinde çalıştıklarını hayal et.

Bilgisayar gelecek yıldönümlerinde çalışanların bir listesini üretir; bir İK çalışanı satınalma siparişini oluşturur ve bir çiçekçi, tesisinizi teslim eder.

Yöneticiniz masanızdan yürür ve standart yıldönümü fabrikasını aldığınızı fark ettiğinde, "Ah, sizin yıldönümünüz mü?" Der. "O anda, ne kadar tanıdık hissedin?

İK'de yaşayanların yıldönümünüz olduğunu biliyor musunuz? İnsan Kaynakları ile ilişkiniz yoksa muhtemelen değildir. Çoğu insan için, bu tür tanıma, hayat sigortası şirketlerinden bilgisayar tarafından üretilen bir doğum günü tebrik kadar çok şey ifade eder.

Bu sadece varsayımsal bir örnek değildir. Bu, dış kaynaklı tanımanın kurbanı olan gerçek bir çalışanın hikayesidir. Onun hikayesinin de gösterdiği gibi, tanıma yalnızca davranışınızdan fayda sağlayan veya başarılarınızla doğrudan ilgilenen insanlardan anlam taşır. Tanıma program yöneticilerinden, ister İK'de ister iletişim halinde olsun, tanınma, soğuk, kişisel olmayan ve şirket kaynaklarının boşa harcanmasıdır.

Yıldönümü bitki fikrini çevirmek için müdürün aktif bir rol oynaması gerekiyor. Kuruluşunuz bir hizmet programına sahipse katılın. Bu örnekte, İK, yıldönümü listesini hala oluşturabilir ve bitkileri sipariş edebilir, ancak temsilcileri, bitkiyi ve çalışanın adını direkt olarak size, yöneticiye teslim etmelidir.

İK bir adım daha ileriye götürebilir ve bir yıldönümü kartı sağlayabilir. Bundan sonra kişisel bir not hazırlamak ve bitkiyi teslim etmek size kalmış.

Yıldönümü hediyesinin olumlu bir izlenim bırakıp bırakmadığını belirleyeceksiniz, çünkü anlamlıdır, bitki kendisi değil, çalışan ile müdür arasındaki etkileşimdir.

Başlıca tanıma nedenleri tanıma programlarının başarısız olması, tanımanın yöneticilere yaptırılmasıdır. 50/30/20 Tanıma Kuralını hatırla. Çalışanlar, tanımanın çoğunluğunun kendi yöneticisinden gelmesini isterler. Yöneticilerin tanıma çabalarınızı desteklemeleri, ancak tanımayı sağlamamaları için tamam olması gerekir.

En iyi organizasyonlarda, tanıma sorumlusunuz sizi yönlendirirken ve desteklediği sürece bir yönetici veya denetçi olarak tanımanın sorumluluğunu üstlenirsiniz, önderlik etmek yerine sahnelerin arkasında kalan, etkileyen ve yönlendiren koçluk yaparsınız.

Wells Fargo, Tanınma Koordinatörlerini Kullanır

Wells Fargo, bu yaklaşımın iyi bir örneğini sunar. Wells Fargo Teknoloji Grubu Tanınma Yöneticisi Cheryl Miller'a göre grubundaki tanıma koordinatörleri (RC'ler), tanıma çabalarını ön planda tutmak için yöneticilerle birlikte çalışıyor. Bu RC'ler çok sayıda hizmet sunmaktadır: etkinlikleri koordine eder, aday yönetir, eğitim ve koçluk sunar ve çok daha fazlası.

Wells Fargo'daki yöneticiler ve amirler, aşağıdakileri yaparak RC'lerinin desteğini en iyi şekilde kullanabilirler:

• Bunları tanıma güncellemeleri sunmak için personel toplantılarına dahil etmek,
• Onlara "eğlenceli bir komite" götürmek için gönüllü olmalarını istemek, ve
• Adaylık bilgilerini iş ortaklarının ve müşterilerin oluşturması.

Kuruluşunuzda bir tanıma koordinatörünüz olmayabilir, ancak İK veya İletişim ekibiniz muhtemelen verilen iki örnekte açıklanan bazı hizmetleri size sağlayabilir.

Wells Fargo RC'ler ayrıca, ekip üyelerinin istedikleri daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olmak için yöneticilere ve denetçilere anketler sunar.

Tanınma Hakkındaki İyi Niyetler

İnsan Kaynakları çalışanlarının, çalışanların tanımayı istemeleri nedeniyle iş doyumunun sıkıntı yaşadığını keşfedikleri zaman sıklıkla sinir bozucu bir konumda buluyorlar.

Sorunu düzeltmek için bir ihtiyaç tespit etti ve bir şeyler yapmak istiyorlardı.

Yöneticiler sorunu görmezden gelirlerse veya vakit geçirmediklerini itiraf ettiyse, genellikle İK başkanlık görevini üstlenir. Gelişmiş ve yaratıcı programlar hazırlarlar, çalışanları tercihlerle inceler, metrikler oluşturur ve sonuçları izlerler. İcra'nın niyetleri takdire değer olsa da, kaçınılmaz olarak, eğer yöneticiler tanıma yapmazlarsa çabaları genellikle boşa gider.

Halkın tanınmış hissetmesini isteyen bir yönetici olarak, tanıma sorumluluğunu kabul etmeye istekli olmalısın. İnsan Kaynakları'nın sizi desteklemesine, ancak sizi değiştirmesine izin verebilirsiniz.

İK'lerin Tanınırlık Üzerine Çalışmalarından Yararlanma

İK, tanıma sürecinde önemli bir rol oynayan hizmetler sağlayabilir. Bu bölümün sağladığı uzmanlık çok önemlidir. İK personeli, tanıma çabalarına büyük ölçüde yardımcı olabilir. Tanıma sürecini ve çalışanların iş doyumlarını önemli ölçüde artırabilirler. Programları oluştururken ve yönetirken, yaptıkları işi ölçmek ve en etkili şekilde eğitim vermek için yaptıkları işlerden yararlanabilirsiniz.

İK, tanıma sürecinde aktif ve hayati bir rol oynayabilir:

• Harika programlar tasarlayın ve uygulayın.
• Neyin işe yarayıp neyin yaramayacağını izleyin ve etkili değişiklikleri önermek için bu bilgiyi kullanın.
• Kuruluşun tanıma programlarına yöneticileri eğitin.
• Yöneticilere ve denetçilere koçluk sağlayın.

İK, tanıma çabalarınızda sizi desteklemek için orada, ancak sizin için anlamlı bir tanıma sunamaz.

* Wells Fargo RC'ler iki bölüğün her yerinden gelen gönüllülerdir. Düzenli görevlerine ek olarak tanıma işlerini de yapar.