Satışa Geri Dönme

Şeyler değişir. Bazı Karayip Adasına gidip birkaç yıl sonra dönün ve daha önce hiç oraya hiç girmemişsiniz gibi olacak. Kariyerler daha da büyük bir etkiye sahiptir ve çoğu zaman değişir. Değişikliğin nedenlerinden bağımsız olarak, herhangi bir süre sonra kariyer alanına dönmek sabır, ego eksikliği ve yeniden eğitim gerektirir.

Teknoloji Değişiklikleri

Satışlardan ne kadar uzak kaldığınıza bağlı olarak, teknolojinin satış temsilcisinin hayatında günlük aktiviteleri nasıl değiştirdiğine çok şaşırmış olabilirsiniz.

Birçok şirket, müşterilerini çevreleyen her şeyi takip etmek için Elektronik İçerik Yönetimi sistemlerine güveniyor. Temsilcilerin günlük faaliyetlerini kaydetmeleri, toplantı notları alması, teklifleri ve müşteri yazışmalarını yüklemesi ve seçtikleri içerik yönetimi aracılığıyla ayrıntılı tahminler sunması bekleniyor.

Teknolojiyle itirazda bulunabilecek temsilciler şimdi ihtiyaç duydukları tüm müşteri bilgilerini almak için kağıt tabanlı dosyalar yerine İçerik Yöneticisine güvenmek zorunda kalıyorlar. Uzun süre satış dışında kalan birçok temsilci, "eski yol" un iyi çalıştığından ve her gün bir İçerik Yöneticisi'ne bilgi girmek için birkaç dakika ila bir saat harcamak zorunda kalmaktan şikayet etmek, müşterilerin önünde daha az zaman geçirmek demektir. Kaygıları ile doğru olabildikleri halde, müşteri bilgilerinin bir şirketin ve içerik yönetim sistemlerinin uzun vadeli başarısı için kritik olması ve veri kaybını önleme yetenekleri burada kalmamaktadır.

Her büyüklükteki birçok şirkette kullanılan çok yaygın ve popüler bir İçerik Yönetim Sistemi SalesForce'dur. com.

Satışın Kapatılması

Müşterilerin erişebildiği bilgilere inanılmaz derecede erişilebilirlik ile satışlar büyük ölçüde değişti. Birkaç yıldır satış dışı kaldıysanız, müşterilerin sokaklara vurduğunuzdan daha iyi bilgilendirilmiş ve eğitilmiş olduğunu öğrenmek için şaşıracaksınız.

Sonuç, müşterilerinizin kapılardan yürümek öncesinde daha iyi bilgilendirildiğidir; bu da satış yolunuzu ciddi şekilde etkiler. Kapanış teknikleri hâlâ istihdam edilmekte ve sonuçlar üretebilirken daha zarif kapanış stratejileri çok daha etkilidir ve önemli ölçüde kullanılmaktadır.

Bugünkü satış profesyoneli, satışları kapatmak için yakın ilişki içinde. Müşterilerinin İnternet'le daha fazla seçenek ve müşteriye sunduğu tüm satın alma seçeneklerinin her zaman ancak bir tık uzakta olduğunu biliyorlar.

Ağ Oluşturma

Biriyle yüz yüze görüşme, asla stilini kaybetmemeniz gereken bir başarı faktörüdür. Ağ, diğer kişilerin mesleki kariyerlerinde ilerleme kaydedebilen kişilerle görüşme, bunlarla konuşma ve ilişki kurma anlamına gelir.Bugün, yapacağınız ağların büyük kısmı İnternet tabanlı olacaktır. Ağınız LinkedIN'deki bağlantılarınızı oluşturma, bir Twitter ve Facebook sayfası oluşturma veya bu üç temel ağı kurmanın bir bileşimini içerecek şekilde olsun, ağ oluşturma çabalarınızın insanların yüz yüze görüşmesinden daha fazla olacağını tam olarak beklemeniz gerekir.

Ayrıca, müşteri iletişiminin ana yöntemini kullanarak e-postanın kullanımında rahat ve yetkin olmanız gerekebilir. Bir e-postayı okumak ve yanıtlamak konusundaki göreceli kolaylığa kıyasla, telefon alarak ve bir müşteriyi aramak çoğunlukla aksaklık olarak görülür.

Uygun ve profesyonel e-posta görgü kurallarını öğrenmek, tüm satış uzmanlarının geliştirmesi gereken bir beceridir.

Özet

5 veya 10 yıllık bir yokluğun ardından satışa dönmek zor bir iş olacak. Yalnızca teknolojinin iş dünyasını ama iş dünyasını değiştirmesi değil, satış uzmanlarının izlenme biçimi de değişmiştir. Satış uzmanları bugün kendilerini "konu uzmanları" olarak ve bir müşterinin işine değer katabilecek insanlar sunmak zorundadırlar. Satış uzmanları, her zaman bir satış yapmaya çalışan insanlar değil, işletme uzmanları her zaman iş kültürünü tavsiye etmek, danışmak, yardımcı olmak ve iyileştirmek istemektedirler.

Kritik başarı satış becerileri, güçlü bir iş ahlakı ve müşteri hizmetine odaklanma gibi asla tarz dışı olmayacaktır. Bu yetenekler, ifade ettikleri ve değişmeye devam edecek olsa da, her zaman yüksek talep olacaktır.

Hiç karşılaşmadığınız müşterilere sahip olduğunuzu ve İnternet üzerinden tüm işlerini kimin yaptığını görebilirsiniz. Dışarıda bir satış pozisyonu varken, dış satışlar artık ülkenin dışında da olabilir. Geleneksel el sıkışma, tamamen değiştirilmese de, artık "yakın bir onay" arenasında e-posta onaylarıyla alan paylaşıyor. Kısa mesajlar telefon görüşmelerinin yerini alıyor ve İnternet itibarınız "sokakta" itibarınız kadar önem taşıyor.

Topu alıp bir yokluğun ardından onunla koşmayı umduğunuzda, en çok çalışmayacak bir yaklaşım. Kurallar değişti ve satışlardaki günlük yaklaşımınıza da uyması lazım.