Otel Ön Büro Resume Örnekleri

Aşağıdakiler, otel ön büro pozisyonu için iki özgeçmiş örneği - biri daha önce otellerde çalışmış bir aday için ve biri de misafirperverlik endüstrisinde deneyimi olmayan yeni bir üniversite mezunu için.

Özgeçmişinizi yazarken, özgeçmişinize ve kapak mektubunuza iş ilanında belirtilen niteliklere uyacak zaman ayırın. Kimlik bilgileriniz şirketin istediği şeyle ne kadar yakınsa, iş görüşmesi yapma şansınız da o kadar iyi olur.

Burada misafirperverlik sektöründe işler için daha fazla özgeçmiş bulabilirsiniz.

Otel Ön Büro Resume Example # 1 (Tecrübeli Aday)

Bu özgeçmiş, bir otel ön büro işi için en alakalı becerileri, başarıları ve deneyimi listeleyen bir nitelik özeti (nitelik profili olarak da bilinir) ile başlar. Özgeçmişin başlangıcında bu endüstriye özgü anahtar kelimelere odaklanmak, özgeçmişinize bir işe alım müdürü tarafından ciddi bir inceleme yapılması için yardımcı olur.

Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester @ e-postası. com

Nitelikler Özeti

Karizmatik ve hizmet odaklı Otel Ön Büro Temsilcisi, 7 yıllık tecrübeye sahip olup, şehir merkezinde lüks otel konuklarına birinci sınıf hizmet sunmaktadır.

• Müşterilerin konforlu ve keyifli konuk deneyimlerini sağlamaları için ihtiyaçlarını belirleme ve yerine getirme konusunda proaktiftir.

• Microsoft Office Suite ve GuestPoint konaklama yönetim platformunun mükemmel bir komutası.

• Washington State Üniversitesi Ağırlama İşletme Yönetimi Programından mezun oldu.

• Dedicated team player, otel personeli ile her seviyede ortaklık kurarak kusursuz misafir hizmetlerinin 24/7 sağlanması.

Mesleki Deneyim

Mayıs 20XX-hediyesi - Seattle, WA'daki Paramount Hotel
Ön Büro Temsilcisi

Konukları Seattle'ın simgesel otellerinden birine selamlayın ve kontrol edin. Müşterilerin yerel müzelere, turistik yerlere ve spor etkinliklerine erişimini kolaylaştırmak için özel konsiyerj servislerini açıklayın ve sunun. Konuklar için oda hazırlığı ve temizlik sağlamak için oda temizliği ve bakım personeli ile yakından çalışın.

• Yelp ve TripAdvisor de dahil olmak üzere hem dahili anket formları hem de çevrimiçi inceleme platformlarında birkaç olumlu müşteri yorumu kazandı.

• ~ 500 katılımcının katıldığı çok sayıda konferansa ilişkin düzenlemeleri koordine etmek için üst düzey yönetici tarafından seçildi.

• 20XX, 20XX ve 20XX yıllarında "Yılın çalışanı" başlıklarını kazandı.

Eğitim
Bahar 20XX - B. S., Washington State University, Pullman, WA
Bölüm: Misafirperverlik İşletme Yönetimi
Küçük: İspanyol

Otel Ön Büro Resume Example # 2 (Giriş Seviyesi Adayı)

Bu özgeçmiş, ilgili bölüm hem misafirperverlik hem de iletişim becerileri gerektiren iş ve gönüllü pozisyonları içeren bir deneyim.Başvurduğunuz belirli bir mesleğe sınırlı veya hiç tecrübeniz olmadığında, özgeçmişinde akademik, ders dışı veya gönüllü deneyimlerinden bahsetmeliyiz ki bir sonraki ön büro ortağında aradıklarılara benzer beceriler geliştirmeliyiz.

Otellerin ön büro mesleği için bir adayda bulmayı umduğu tipik konuk hizmetleri becerileri şunları içerir: müşteri hizmetleri, organizasyon, sözlü iletişim, yazılı iletişim, müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) kullanma ve / veya hızlı öğrenme becerisi rezervasyon yönetimi yazılımı, samimi, yabancı dil becerileri (ispanyolca, Japonca, Almanca), çatışma yönetimi, karar verme ve profesyonel sakinliği ve görünümü.

Min Chen
225 Kuzey Bulvarı, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1 @ e-posta. com

Eğitim
Bahar 20XX - B. A., Augustana College, IL; 3. 83 GPA
Binbaşı: Matematik
Küçük: Almanca

Nitelik Özeti

Otel Ön Büro Görevlisi olarak üstün iletişim, idari, müşteri hizmetleri ve organizasyon yeteneklerine katkıda bulunacak yeni profesyonel.

İlgili Deneyim

Eylül. 20XX-present - Bilgi Teknolojisi Ofisi, Augustana Koleji, Rock Island, IL
İdari Asistan

Öğrenciler, personel ve öğretim üyeleri için kişi başında ve telefonda teknolojik yardım sağlayın. Sınıf öncesi profesörlere projektörler ve diğer teknolojik donanımları kurun.

• İstisnai müşteri hizmetleri için seçilen çalışan-ayın.

Ağustos 20XX-günümüz - ABC Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar, McLean, IL
Gönüllü Organizatör

: Kayıt soruları cevaplandırarak yüzlerce yarışçıya selamlayın ve kayıt olun. Gönüllülere görevler atayın, her bir gönüllünün görevi başarıyla tamamladığını denetleyin.

• İki yılda bir 5 k yarış bağış topluluğu için bir düzineden fazla gönüllü yönetti.

Yaz 20XX-Yaz 20XX - Mohawk Creek Kampı, Rock Island, IL
Kamp Danışmanı

Bir grup günlük 10 etkinlikle on yaşındaki bir çocuğa liderlik etmekten sorumludur. Ebeveynlerle günlük olarak etkileşime girerek, çocuklarının davranışları ve başarıları hakkında günlük güncellemeler sağlar.

Eylül 20XX-Mayıs 20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL
Kasiyer

Müşterilere selamlıyorum ve günlük kuponlar ve satışlarla ilgili bilgi verdi; müşteriler için yiyecek torbası.

• % 100 doğruluk ve hesap verebilirlikle yönetilen nakit, çek, kredi ve banka kartı işlemleri.

Diğer Deneyim

Bahar 20XX-Bahar 20XX - McLean Varsity Erkek Lakros Takımı, McLean, IL
Ekip Üyesi

Bahar 20XX-Bahar 20XX - Ulusal Onur Topluluğu, McLean, IL
Üye > Başka Neleri Bilmeniz Gerekenler:

Özgeçmiş Nasıl Yazılır? Devamını Okuyun:

Örnek Özgeçmişler | Örnek Mektup Kapakları | Örnek Özgeçmiş | Daha Fazla İş El Kitabı