Profesyonel Sesli Posta Tebrik Başvuru Formu

Şirketiniz gelen çağrılar için bölümlü sesli posta kutuları kullanıyorsa, profesyonel bir sondaj bölümü sesli posta selamı kaydetmek isteyeceksiniz. Bu türden sesli mesaj tebrikleri, bir kişinin sesli mesaj kutusuyla ilişkili olan kişisel sesli mesaj tebrikinden biraz farklıdır. Örneğin, telefon sisteminiz, bir grup telefon uzantısının, tüm genel muhasebe görüşmelerini yerine getirmek üzere bir araya toplanmasına izin verirse, Muhasebe Departmanından gelen tüm uzantılar, Muhasebe Departmanı'nın genel uzantısı altında bir araya getirilebilir.

Otomatik görevli bir çağrıyı bu uzantıya aktardığında, bir sonraki mevcut uzantı çağrı alır. Tüm Muhasebe Departmanı eklentileri meşgul veya kullanılamıyorsa, arama departmanın sesli posta kutusuna aktarılır.

Sesli Posta Tebrik Seçenekleri

Şirketinizde bulunan telefon sistemine bağlı olarak, oluşturmanıza izin verilen sesli mesaj tebliği türleri için farklı seçenekler olabilir. Bunlar arasında:

• Genel Sesli Posta Tebrik
  Başka bir tebrik türü yoksa, genel sesli mesaj tebrik varsayılan sesli mesaj tebrik olarak kullanılır.
• Dahili Sesli Posta Tebrik
  Bu, departmanınızı kendi şirketinizden (başka bir dahili hattan) çağıran kişileri selamlamak için kullanılır. Genel olarak, bu sadece çok büyük şirketler için geçerlidir.
• Harici Sesli Posta Tebrik
  Bu tebrik, şirketinizin dışından telefon eden kişiler için oynanacaktır. Telefon sisteminizin otomatik görevlisi, tüm dış arayanların dinleyeceği genel bir şirket selamı verebilir. Şirketinizin adı bu tebrikte belirtiliyorsa, departman selamlamanızda tekrar söylemene gerek yoktur.

• Geçici veya "Ofis Dışı" Sesli Posta Tebrik
  Tüm departman belirli bir süre kullanılamayacak olduğunda, geçici veya işyeri dışındaki sesli posta selamlama ayarları yapılır. Örneğin, bölüm yalnızca saat 08.00 ve akşam 5:00 arasında görev yapıyor ya da herkesin telefona cevap vermesini önleyen zorunlu bir bölüm toplantısı var. Çoğu sesli posta sistemi, bir son kullanma tarih ve saatini ayarlamanıza izin verecek, böylece departman normal işlemlere geri döndüğünde kapatmayı hatırlamak zorunda kalmayacaksınız.
• Telefonda (Meşgul) Sesli Posta Tebrikte
  Bu tebrik bölümü, departmanın mevcut olduğunu, ancak bölüm havuzundaki tüm uzantıların diğer arayanlarla meşgul olması nedeniyle, departmanın mevcut olduğunu ancak hemen hiç kimsenin görüşlerini alamadığını bildirmek için kullanılır.

İyi Bölüm Sesli Posta Tebrik Elemanlarının Unsurları

• Bölüm Adı
• Hemen çağrılamayacağınız beyanı
• Bir mesaj bırakma daveti
• Bir geri dönüş çağrısı bekledikleri zaman
• Ek seçenekler şunlardır: mevcuttur (örn.g. "Geri dönmek için pound tuşuna basın …")
• Anlamlı bilgi sağlayabiliyorsa web sitesi adresi
• 20 - 25 saniyeden uzun değil (kural başparmak)
• Aramanız bizim için çok önemlidir … "tebrik ederiz. Bu ifade aşırı kullanılır ve genellikle arayanlara "kapanır".
• Fazla bilgi vermeden ve fazla uzun tebrik yapmaktan kaçının.

Örnek İyi Bölüm Sesli Posta Kutlaması

• Muhasebe Departmanına ulaştınız. Tüm temsilcilerimiz diğer arayanlara hizmet vermekle meşguldür. Değerli zamanınızı boşa harcamak yerine, iki saatlik çalışma süresine kadar aramıza cevap vermek isteriz. Önceki menüye dönmek isterseniz, şimdi yıldıza basın. Aksi takdirde, bize adınızı ve numaranızı içeren ayrıntılı bir mesaj bırakın. Mesajınızı kaydettikten sonra, daha fazla seçenek için pound tuşuna basabilirsiniz. Aradığın için teşekkür ederim.

• Operations Tech, Inc.'de Satış Departmanına ulaştınız. Satış temsilcilerinin tamamı diğer müşterilere hizmet vermekle meşguldür, ancak mümkün olan en kısa sürede telefonla cevap vermek isteriz. Mevcut fiyatlandırma bilgileri veya siparişinizin durumunu kontrol etmek için lütfen web'de bizi ziyaret edin. Aksi takdirde, ses tonundan sonra lütfen bize adınızı ve numaranızı içeren bir mesaj bırakın. Bir önceki menüye dönmek isterseniz, şimdi yıldız tuşuna basınız.
• Operations Tech, Inc'de Muhasebe Departmanına ulaştınız. Bölüm şu anda kapalı. Normal çalışma saatlerimiz pazartesiden cumaya 08: 00-23: 00 saatleri arasında. Cumartesi ve pazar günleri kapalıdır. Bir önceki menüye dönmek için herhangi bir zamanda yıldız tuşuna basabilirsiniz. Aksi takdirde, lütfen bize adınızı ve numaranızı içeren bir mesaj bırakın ve ofis tekrar açıldığında çağrınızı geri vereceğiz. Mesajınızı bıraktıktan sonra telefonu kapatabilir veya ek seçenekler için pound tuşuna basabilirsiniz. Aradığın için teşekkür ederim.

Hatalı Sesli Posta Selamlıyor

• Satış Departmanına ulaştınız. Bize bir mesaj bırakın.
• Merhaba. XYZ'de Muhasebe Departmanına ulaştınız. com. Tüm muhasebeciler şu anda zorunlu bir departman toplantısına katılmaktadır ve kimse sizin görüşme yapamaz. Aramanız bizim için çok önemlidir ve biz döner dönmez çağrınızı geri istiyoruz. Ancak, yılın sonu ve çağrı birikimimiz çok uzun. Vadesi geçmiş bir hesapla ödeme yapma konusunda aradığınız kişiyse, derhal aramamız için lütfen bize mesajınızı verdiğinizden emin olun. Aksi halde lütfen sinyal sesini bekleyin ve bize gizli bir mesaj bırakın.
• Bölüm kapandı. Ses tonundan sonra lütfen mesaj bırakın.