Daha Etkili Olarak Müzakere Etmek İçin

"En iyi fiyat nedir?"

"Çok pahalı."

"Rakibiniz için aynı şeyi satıyor …"

Çoğu satış elemanı ve işletme sahibi açıklama yapıyor her gün böyle. Bu, daha etkin bir şekilde nasıl müzakere edileceğini öğrenmek için önemli olduğu anlamına gelir. Müzakere becerilerinizi geliştirmenize ve altın çizginize daha fazla dolar tahrik etmenize yardımcı olacak beş strateji şunlardır:

1) Sinirlenmeyi öğrenin.

Korkunçluk en eski müzakere taktiklerinden biridir ancak en az kullanılanlardan biridir.

Yüz yüze görüşmeler, yüz yüze görüşmeler sırasında bir teklif veya fiyat için görünür bir tepki. Bu taktiğin amacı diğer insanların sundukları tekliften rahatsız olmalarını sağlamaktır. İşte nasıl çalıştığının bir örneği.

Bir tedarikçi, belirli bir hizmet için bir fiyat teklifi verir. Kımıldama, "Ne kadar istiyorsun?" Bu figürü isteyecek kadar cesur olabilmeleri için şaşkın ve şaşkın görünmelisiniz. Diğer kişi, iyi tecrübeli bir müzakereci olmadığı sürece, iki yoldan birinde yanıt vereceksin;

a) Çok rahatsız olacaklar ve fiyatlarını rasyonalize etmeye çalışacaklar,

b) derhal bir imtiyaz sunacaklar.

2) İnsanlara genellikle beklemekten fazlasını beklemekte olduklarını kabul edin.

Bu, otomatik olarak fiyatınızı düşürmek veya indirim yapmak için günaha karşı koymanız gerektiğini ifade eder. Bir zamanlar, istediğim şeyin yarısını almamı umut eden bir çift ayakkabı için büyük bir indirim istedim.

Dükkân sahibi isteğimi kabul ettiğinde hoş bir sürpriz gördüm.

3) En çok bilgiye sahip kişi genelde daha iyi sonuç verir.

Diğer kişinin durumu hakkında çok şey öğrenmeli ve müzakere oturumuna hazırlanmalısınız. Bu, satış elemanları için özellikle önemli bir müzakere taktiği.

İşletmenizin diğer tarafla bir satış ve / veya müşteri hizmetleri geçmişi varsa, bunu önceden gözden geçirdiğinizden ve herhangi bir olağanüstü sorunun cevabına yanıt vermeye hazır olduğunuzdan emin olun.

Potansiyel müşterilerinize satın alma işlemleriyle ilgili daha fazla soru sorun. Onların için önemli olan şeyleri, ihtiyaçları ve isteklerini öğrenin ve sorunlarına çözüm sunmaya hazır olun. Soru sorma alışkanlığını geliştirin;

• "Bu nitelikteki bir satın alma işlemini düşünmenize neden olan sebep nedir?"
• "Kiminle daha fazla konuştunuz?"
• "Tecrübeniz ne?" "
• " Siz hangi zaman dilimlerindesiniz "
• " Bununla ilgili olarak sizin için en önemli olan şey nedir? "

Mümkün olduğunca rakipleriniz hakkında çok şey öğrenmek de önemlidir. Bu, muhtemel fiyat itirazlarını yenmeniz ve birisinin rakibinizi kaldıraç olarak kullanmasını önlemenize yardımcı olacaktır.

4) Her fırsatta pratik yapın.

Çoğu kimse, müzakerede tereddüt ediyor çünkü kendilerine güvenmiyorlar.Bu güvenin daha sık görüşülerek geliştirilmesi. Tedarikçilerinizden indirimler isteyin. Bir tüketici olarak, bir perakende mağazadan satın aldığınızda bir fiyat molası istemek alışkanlığını geliştirin. Müzakere becerilerinizi uygulamak için kullanabileceğiniz birkaç soru veya ifade:

• "Bundan daha iyisini yapmanız gerekecek."
• "Bugün ne tür bir indirim uyguluyorsunuz?"
• "Bu çok pahalı." Sonradan yanıtlarını bekleyin.
• Sinirlenmeyi öğrenin.

Hoş ve kalıcı olun, ancak talep etmeyin. Her zaman profesyonel olmak - bir müzakerenin lehinize ilerlememesi durumunda sinirli ve kızgın olmayın. Her fırsatta müzakereye başlamanız kendinizi daha rahat, kendine güvenen ve başarılı olmanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca bkz: İş Başarı için Başarı Görselleştirin ve Özgüven Oluşturarak Satışa Hazır Olun.

5) Yürüyüş gücünüzü koruyun.

Çok büyük bir imtiyaz yapmak yerine bir satıştan uzaklaşmak ya da ürününüzü veya hizmetinizi derin bir indirim yapmak daha iyi. Atölyelerime katıldıktan sonra, satış ekibi sıklıkla bu müzakere stratejisinin müşteriyle ilgilenirken onlara en fazla kaldıraç verdiğini söylüyor.

Bununla birlikte, bir satış çöküşünün veya yavaş satış süresinin ortasında olduğunuz zaman yapmak zordur. Ancak unutmayın ki her zaman satılacak birileri olacaktır.

Her nasılsa bunu yapıyorsun, neden iyi yapmıyorsun

Müzakereler, bazı kültürlerde bir yaşam biçimidir. Ve çoğu insan neredeyse her gün bir şekilde pazarlık yapıyor. Bu müzakere stratejilerini uygulayın ve müzakere becerilerinizde neredeyse hemen fark yaratacaksınız.