Satış Müdürlüğünüz olarak

Satış yöneticisi olarak, ekibinizin üretilmesini sağlamak sizin görevinizdir. Aslında, statükon yeterli değildir … çoğu satış yöneticisi, kendi patronlarını mutlu etmek için satış ekiplerine daha iyi işler yapmalarını ister.

Takımınızın sayılarını artırmak isterseniz, görevi gerçekleştirmek için onlara araçlarını sağlamanız gerekir. Hem fiziksel araçlar (iyi bir CRM programı, sağlam kurşun listeleri, broşürler ve diğer pazarlama materyalleri) ve zihinsel araçlar (satış eğitimi, koçluk ve genel rehberlik) içerir.

Ekibinizin ihtiyaç duyduğu fiziksel araçları edinmek, üst düzey yöneticilerin başkanlarını kastediyor olabilir, çünkü bu araçların kaçınılmaz olarak maliyeti olacaktır. Genel bir kural olarak, yönetim ekibine bu paranın harcamanın kendilerine ne fayda sağlayacağını gösterebilirseniz (ekibinizi şirket için daha fazla kazanmaya yönlendirerek) hakim olmak için mükemmel bir şansınız olur. Ancak para sadece mevcut değilse ödün vermeniz gerekir. Örneğin, satacak ekibiniz için göze alamayacağınız kadarıyla tam özellikli olmayan ücretsiz bir CRM elde edebilirsiniz.

Satış ekibinize verdiğiniz fiziksel yardımların çoğu, aslında zaman kazanmalarına yardımcı olmak için düşecektir. CRM yazılımı bazı görevleri otomatikleştirir ve müşteri verilerini organize tutar, bu nedenle hızlı bir şekilde bilgi bulmak kolaydır. Kurşun listeleri ve pazarlama materyali ekibinize vermek, onları bu öğeleri kendi başlarına kurmak zorunda bırakmaktan alıkoyuyor. Satış ekibinizden uzak durursanız, onlara gerçekte müşterilerin önünde oturup satmak için onlara daha fazla zaman tanırsınız …

genellikle sayılarında önemli bir iyileşme sağlar.

İdeal olarak, satış ekibiniz tamamen satışa odaklanırken, satış görevlilerine, evrak işleriyle uğraşmak ve form mektupları üretmek için bir idari asistanı sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte, mümkün değilse, en azından idari işi hızlandırmak için onlara teknolojiyi sağlamaya çalışın.

Zihinsel yardım biraz daha hileli. Satış eğitimi, ne kadar kıdemli olursa olsun, her satış görevlisi için önemlidir ve yararlıdır. Ulaşmak için her zaman yeni yollar ve yeni araçlar vardır. Asgari olarak satış elemanları, şirketinizin ürün ve hizmet teklifleri konusunda düzenli eğitim almalıdır.

Belli bir satış elemanı zorluk çekiyorsa, çözmeye çalışmadan önce sorunun nedenini bulmanız gerekir. Soğuk çağrıda zayıftırlar mı? Kapanmakta zorlanıyor mu? Belki toprakları eskisi kadar verimli değildir. Öğrenmenin en iyi yolu ekibinizin metriklerini bilmektir. Günde kaç kişi oluşturduklarını ve bu kişilerden ne kadar randevu aldığını ve bu atamalardan kaç tanesinin gerçek satışlarla sonuçlandığını bilin.Bir satış görevlisi amaçlarını gerçekleştirmek için mücadele ediyorsa, bu metrikleri son birkaç hafta içinde inceleyebilir ve hangi rakamların düşük olduğunu görebilirsiniz.

Ayrıca, her satış görevlisi ile düzenli olarak bire bir görüşme yapmak da iyi bir fikirdir. Bunlar, göze çarpan bir performans sorunu olmadığı varsayılarak kısa olabilir. İhtiyacınız olan tek şey, duygusal sıcaklıklarını alması ve her bir satış elemanına şikayetlerin yayılması için bir kaç dakika vermesi.

"Önleyici bakım" olarak düşünün. "Satış ekibinizle düzenli olarak konuşarak ve herhangi bir şüpheli metriği düzenli olarak inceleyerek, başlamak için gelişmekte olan sorunların üstesinden gelebilirsiniz.

3'ten büyük ->